Principal Program Manager, Auto & Industrial

Principal Program Manager отвечает за портфель самых сложных и наиболее ценных производственных программ Xometry — зачастую это несколько одновременных программ стоимостью $5M и более каждая — от получения контракта до запуска и дальнейших стабильных поставок. Этот специалист — основной контактный человек для заказчика, руководит кросс-функциональными командами и командами партнёров, которые реализуют программу, и отвечает за качество, сроки поставок и финансовые результаты.

Наряду с отдельными программами эта роль улучшает то, как Xometry управляет программами в целом. Principal Program Manager задаёт стандарт практики управления программами, внедряет операционные улучшения, позволяющие масштабировать портфель программ, и наставляет других менеджеров программ в команде.

Эта роль подчиняется Director, Strategic Program Operations.

Полное ведение стратегических производственных программ от начала до конца

• Руководить несколькими одновременными сложными производственными программами, зачастую стоимостью $5M и более каждая, от возможности и получения контракта через first article и запуск до повторного производства

• Составлять и вести подробные планы программ, отвечающие требованиям заказчика и внутренним требованиям по объёму работ, срокам, качеству и стоимости

• Управлять программами по Xometry Product Development Process, согласованному с Advanced Product Quality Planning (APQP)

• Управлять бюджетами и финансами программ, включая оснастку, капитальные затраты и маржу, и принимать меры для достижения финансовых целей

• Отслеживать показатели запуска и производства, включая соблюдение сроков, своевременность поставок, качество, опыт заказчика и финансовые результаты программы

Руководство заказчиками, партнёрами и кросс-функциональными командами

• Быть основным контактным лицом для команд заказчика по программам, инженерии, качеству и закупкам

• Руководить кросс-функциональными командами из Sales, Field Deployed Engineering, Quality, Supply Chain Planning и Partner Network для реализации каждой программы

• Добиваться от производственных партнёров выполнения обязательств по программе и работать с ними над вопросами мощностей, графика и качества

• Координировать ресурсы, мощности партнёров и зависимости между одновременными программами, заранее выявлять риски, при необходимости эскалировать их и руководить мерами по снижению рисков и восстановлению в командах заказчика, партнёров и внутри компании

• Сообщать о статусе программы на регулярных встречах с заказчиками и внутренним руководством

• Находить возможности расширения программ у существующих клиентов и передавать их в Sales и Account Management

Улучшение того, как Xometry управляет программами

• Руководить кросс-функциональными операционными инициативами, повышающими эффективность, масштабируемость и повторяемость программ

• Определять и отслеживать KPI программ и использовать данные для поиска и внедрения улучшений

• Применять принципы Lean и лучшие операционные практики к рабочим процессам программ, а также выявлять возможности для автоматизации и улучшения процессов

• Разрабатывать и поддерживать для команды стандарты управления программами, шаблоны и playbooks

• Работать с Product и Engineering над улучшением инструментов и систем, поддерживающих выполнение программ

Развитие команды управления программами

• Наставлять и обучать менеджеров программ по планированию запуска, работе с заказчиками, управлению финансами и структурированному решению проблем

• Выступать точкой эскалации по сложным вопросам программ в рамках всего портфеля

• Помогать в адаптации новых менеджеров программ и участвовать в найме

Основная квалификация

• Степень бакалавра в области инженерии, бизнеса, операционной деятельности, цепочек поставок или в смежной области

• 12+ лет опыта управления программами или проектами, включая руководство производственными программами в производственной среде

• Опыт работы в производстве с такими процессами, как CNC machining, injection molding, sheet metal, stamping, die casting или extrusion

• Подтверждённый успех в руководстве несколькими одновременными сложными программами, зачастую стоимостью $5M и более каждая, от получения контракта через запуск до повторного производства

• Практическое знание APQP и связанных практик планирования качества

• Опыт управления бюджетами, сроками, объёмом работ и финансовыми результатами программ

• Опыт руководства кросс-функциональными командами и управления результативностью поставщиков или контрактных производителей

• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и фасилитации в технических и производственных условиях

• Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая навыки презентации на уровне руководства

Расположение и поездки

• Удалённо или гибридно

• Около 25% времени — поездки на объекты заказчиков и партнёров

• Необходимо соответствовать требованиям ITAR, то есть быть U.S. person согласно определению International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. § 120.62), например гражданином или подданным США, лицом с законным постоянным видом на жительство либо лицом, которому предоставлено убежище или статус беженца, поскольку эта роль требует доступа к информации, подпадающей под экспортный контроль

Предпочтительная квалификация

• 5+ лет военной службы, например на должностях в сфере управления программами, закупок, логистики или операционной деятельности

• Сертификация PMP

• Сертификация Lean или Six Sigma

• Опыт в автомобильной, аэрокосмической, оборонной или промышленной отрасли производства

• Опыт работы с PPAP, AS9102 first article inspection или другими требованиями заказчиков к запуску

• Знакомство с ERP-системами, Salesforce, BI-инструментами, такими как Tableau или Looker, и инструментами управления проектами, такими как Smartsheet, Jira, Asana или Microsoft Project

• Опыт работы в среде контрактного производства с широкой номенклатурой (high-mix) или на производственной торговой площадке

Ориентировочный диапазон базовой зарплаты для новых сотрудников на этой позиции — $116,000-$143,000 в год + годовой бонус, в зависимости от таких факторов, как профессиональные навыки, соответствующий опыт и местоположение. Мы также предлагаем конкурентоспособный пакет льгот, включая софинансирование 401(k), медицинскую, стоматологическую страховку и страховку на случай потери зрения; страхование жизни и на случай нетрудоспособности; щедрый оплачиваемый отпуск, включая ежегодный отпуск, больничные, плавающие и фиксированные праздничные дни, отпуск по беременности и родам и отпуск для сближения с ребёнком; EAP, другие ресурсы для поддержки благополучия; и многое другое.

Xometry — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все кандидаты будут рассматриваться на трудоустройство без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.