Project Lead

Мы ищем мотивированного и опытного Project Lead, который будет обеспечивать успешную реализацию проектов в BP International Limited. В рамках этой роли нужно будет демонстрировать применение гибких методологий (agile), чтобы улучшать клиентский опыт, оптимизировать эффективность каналов и выстраивать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами.

Управление лидами и привлечение клиентов

• Отвечать за процессы управления лидами по продажам для корпоративных автопарков (fleet) и оптимизировать их, включая Rig Dig и другие источники лидогенерации.
• Работать совместно с отделами продаж и маркетинга, предлагая стратегии, которые увеличивают привлечение клиентов и проникновение на рынок.

Программы ценообразования и ребейтов

• Управлять программами клиентских ребейтов (скидок и возвратов) на топливо, DEF, обслуживание грузовиков и связанные программы.
• Курировать программы скидок на обслуживание грузовиков в точках продаж, чтобы они соответствовали финансовым целям и целям роста клиентской базы.
• Проводить аудит и мониторинг клиентских программ ценообразования после внедрения, чтобы подтвердить достижение ожидаемого роста объёмов.
• Оценивать эффективность программ и рекомендовать их объединение, улучшение или отмену на основе бизнес-показателей и стратегических целей.
• Разрабатывать отчётность и показатели эффективности для оценки ROI программ и вовлечённости клиентов.
• Поддерживать постоянную оптимизацию и аудит систем и инструментов ценообразования, а также помогать определять долгосрочные улучшения процессов.

Клиентские соглашения и данные CRM

• Обеспечивать точное ведение и отслеживание клиентских соглашений, дополнений, договорённостей по ценам и документации по программам.
• Выстраивать процессы, которые повышают прозрачность клиентских обязательств и предоставляют отделу продаж информацию, пригодную для практических действий.
• Работать совместно с бизнес- и технологическими командами над улучшением качества данных в CRM и возможностей отчётности.

Цифровые платформы и клиентский портал

• Руководить управлением проектами со стороны бизнеса для цифровых платформ, ориентированных на клиентов, включая инициативы по клиентскому порталу.
• Определять бизнес-требования, расставлять приоритеты доработок, согласовывать позиции заинтересованных сторон и поддерживать внедрение.
• Сотрудничать с ИТ-подразделением и внешними партнёрами, чтобы улучшать клиентский опыт, возможности самообслуживания и операционную эффективность.

• Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, маркетинга, аналитики или в смежной области.
• Опыт работы в сфере продаж топлива или для корпоративных автопарков (fleet), ценообразования, операционной деятельности отдела продаж, управления программами или бизнес-аналитики.
• Сильные аналитические навыки, опыт интерпретации данных об эффективности продаж, марже, ценообразовании и поведении клиентов.
• Опыт работы с CRM-платформами (предпочтительно Salesforce).
• Продвинутый уровень владения Excel, инструментами отчётности и разработкой дашбордов.
• Сильные навыки управления проектами, коммуникации и кросс-функционального лидерства.
• Подтверждённая способность влиять на заинтересованные стороны и обеспечивать улучшение процессов в различных бизнес-функциях.

В bp мы помогаем нашим сотрудникам учиться и расти в разнообразной и непростой среде. Мы уверены, что разнообразие делает нашу команду сильнее. Мы стремимся поддерживать инклюзивную среду, в которой каждый пользуется уважением и к каждому относятся справедливо.

В жизни наших сотрудников много значимых сторон, поэтому мы предлагаем льготы, которые помогают сочетать работу с личной жизнью. Среди прочего эти льготы могут включать гибкие условия работы, щедрую политику оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком и отличные пенсионные льготы!