Правила публикации отзывов

Редакция от 20 октября 2026 года

1. Кто может писать отзывы

Отзыв оставляет зарегистрированный пользователь с активной подпиской. Мы принимаем два типа отзывов:

• Об опыте работы – от текущих и бывших сотрудников компании.
• Об опыте собеседования – от любого, кто проходил отбор, включая тех, кому отказали или кто отказался сам.

Один пользователь может оставить по одному отзыву каждого типа на компанию. Новый отзыв о том же опыте заменяет предыдущий: история версий сохраняется у нас, публикуется последняя.

2. Что публикуется

Публикуется то, что помогает следующему кандидату принять решение: факты о процессе, условиях и среде.

Отзыв без единого проверяемого факта («ужасная компания», «все отлично») отклоняется как бесполезный, независимо от оценки – и высокой, и низкой.

3. Что отклоняется отдельно: накрутка

Мы отклоняем отзывы, которые выглядят как организованное влияние на оценку: серии отзывов с одного адреса, всплески от новых аккаунтов после публикации критики, тексты с признаками написания по шаблону от лица компании.

Компания не может заказать у нас удаление отрицательных отзывов, повышение оценки или приоритет положительных в выдаче. Такой услуги не существует ни за деньги, ни по договоренности.

4. Как устроена модерация

Каждый отзыв проходит автоматическую проверку языковой моделью по правилам этого документа. Модель выносит решение с указанием причин; спорные случаи и все жалобы уходят на ручную проверку.

• Проверка обычно занимает несколько часов, максимум трое суток.
• Решение приходит на почту. При отклонении указывается причина, отзыв можно исправить и отправить снова.
• Мы не редактируем тексты за автора. Единственное исключение – удаление персональных данных, попавших в текст по невнимательности; в этом случае автор получает уведомление.

5. Анонимность

При публикации анонимно не показываются имя и фотография автора. Показываются: тип отзыва, должность или роль, на которую собеседовались, период работы или месяц собеседования, статус («работает сейчас», «работал раньше», «кандидат»).

Связь отзыва с аккаунтом сохраняется в базе. Это нужно, чтобы бороться с накруткой, рассматривать жалобы и не допускать повторных отзывов от одного человека. Компании личность автора не раскрывается ни при каких обстоятельствах, включая коммерческие договоренности. Раскрытие возможно только по законному требованию уполномоченного органа в порядке, предусмотренном законом.

Если по совокупности деталей автора можно узнать (редкая должность в маленькой команде), мы предупреждаем об этом при отправке и предлагаем обобщить формулировки.

6. Права компании

Представитель компании может:

• Ответить публично. Ответ появляется под отзывом с пометкой «ответ компании» и не проходит скрытой правки: он либо публикуется как есть, либо отклоняется по тем же правилам.
• Подать возражение на конкретный отзыв, указав, что считает недостоверным. Мы запрашиваем у автора подтверждение фактов и принимаем решение. Отзыв на время рассмотрения остается опубликованным с пометкой «оспаривается компанией».
• Сообщить о нарушении правил – персональные данные, реклама, оскорбления.

Возражение подается с корпоративного домена компании через форму на странице обращений компаний. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.

7. Правка и удаление

Автор может отредактировать отзыв в любой момент: измененная версия проходит модерацию заново. Автор может снять отзыв с публикации – он перестает отображаться и перестает учитываться в агрегированной оценке.

Полное удаление данных происходит при удалении аккаунта в порядке, описанном в политике конфиденциальности.

8. Правовая рамка

Площадку предоставляет BRIGHTSOFT, S.L. – владелец сервиса Worklist (реквизиты в условиях использования).

Отзыв – это оценочное суждение автора и его личный опыт. Мы предоставляем площадку и не подтверждаем достоверность утверждений авторов. Ответственность за содержание отзыва несет его автор: публикуя текст, он подтверждает, что описывает собственный опыт и вправе его раскрывать.

Мы не публикуем отзывы, которые содержат заведомо ложные утверждения о фактах, порочащие деловую репутацию. Спорные утверждения о фактах, которые нельзя проверить, переформулируются автором в оценочные или отклоняются.

Автор сохраняет права на свой текст и дает нам неисключительное право показывать отзыв в сервисе и в анонсах сервиса, пока отзыв опубликован. Сняв отзыв с публикации, автор прекращает и это право.

9. Требование об удалении

Если вы считаете, что отзыв нарушает ваши права – содержит ваши персональные данные, закрытые сведения или порочащие утверждения, – напишите на legal@worklist.pro. От компаний обращение принимается через форму на странице обращений компаний.

Чтобы обращение можно было рассмотреть, укажите:

• ссылку на отзыв и конкретные фрагменты, к которым есть претензия;
• в чем состоит нарушение;
• кто обращается и на каком основании, с контактом для ответа.

Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней. Персональные данные и закрытые сведения, попавшие в текст, удаляются сразу, без ожидания разбора. По остальным основаниям мы запрашиваем позицию автора и принимаем мотивированное решение; на время рассмотрения отзыв остается опубликованным с пометкой «оспаривается компанией». О результате мы сообщаем обеим сторонам.

Отзыв удаляется без разбора, если этого требует вступившее в силу решение суда или законное требование уполномоченного органа.

Полные условия – в условиях использования. Вопросы по конкретным решениям модерации: support@worklist.pro.