Правила публикации отзывов

Как мы проверяем отзывы, что публикуем, что отклоняем и что может сделать компания, если считает отзыв недостоверным.

Редакция от 2 августа 2026 года

1. Кто может писать отзывы

Отзыв оставляет зарегистрированный пользователь с активной подпиской. Мы принимаем два типа отзывов:

Об опыте работы — от текущих и бывших сотрудников компании.
Об опыте собеседования — от любого, кто проходил отбор, включая тех, кому отказали или кто отказался сам.

Один пользователь может оставить по одному отзыву каждого типа на компанию. Новый отзыв о том же опыте заменяет предыдущий: история версий сохраняется у нас, публикуется последняя.

2. Что публикуется

Публикуется то, что помогает следующему кандидату принять решение: факты о процессе, условиях и среде.

ДА

Конкретные факты: сроки, этапы, что спрашивали, как оформляли релокацию
Оценка процессов, менеджмента, баланса, отношения к релокантам
Критика с примерами: «дважды переносили финал, ответа не было две недели»
Описание рабочего языка и того, насколько комфортно со слабым английским
Суть тестового задания своими словами

НЕТ

Имена, должности и приметы конкретных сотрудников
Обвинения без фактов и оценки личных качеств людей
Персональные данные, контакты, ссылки на сторонние сервисы, реклама
Дословный текст закрытых материалов и заданий под NDA
Пересказ чужого опыта: только то, что происходило с вами
Оскорбления, дискриминация, призывы, политические высказывания

Отзыв без единого проверяемого факта («ужасная компания», «всё отлично») отклоняется как бесполезный, независимо от оценки — и высокой, и низкой.

3. Что отклоняется отдельно: накрутка

Мы отклоняем отзывы, которые выглядят как организованное влияние на оценку: серии отзывов с одного адреса, всплески от новых аккаунтов после публикации критики, тексты с признаками написания по шаблону от лица компании.

Компания не может заказать у нас удаление отрицательных отзывов, повышение оценки или приоритет положительных в выдаче. Такой услуги не существует ни за деньги, ни по договорённости.

4. Как устроена модерация

Каждый отзыв проходит автоматическую проверку языковой моделью по правилам этого документа. Модель выносит решение с указанием причин; спорные случаи и все жалобы уходят на ручную проверку.

Проверка обычно занимает несколько часов, максимум трое суток.
Решение приходит на почту. При отклонении указывается причина, отзыв можно исправить и отправить снова.
Мы не редактируем тексты за автора. Единственное исключение — удаление персональных данных, попавших в текст по невнимательности; в этом случае автор получает уведомление.

5. Анонимность

При публикации анонимно не показываются имя и фотография автора. Показываются: тип отзыва, должность или роль, на которую собеседовались, период работы или месяц собеседования, статус («работает сейчас», «работал раньше», «кандидат»).

Связь отзыва с аккаунтом сохраняется в базе. Это нужно, чтобы бороться с накруткой, рассматривать жалобы и не допускать повторных отзывов от одного человека. Компании личность автора не раскрывается ни при каких обстоятельствах, включая коммерческие договорённости. Раскрытие возможно только по законному требованию уполномоченного органа в порядке, предусмотренном законом.

Если по совокупности деталей автора можно узнать (редкая должность в маленькой команде), мы предупреждаем об этом при отправке и предлагаем обобщить формулировки.

6. Права компании

Представитель компании может:

Ответить публично. Ответ появляется под отзывом с пометкой «ответ компании» и не проходит скрытой правки: он либо публикуется как есть, либо отклоняется по тем же правилам.
Подать возражение на конкретный отзыв, указав, что именно считает недостоверным. Мы запрашиваем у автора подтверждение фактов и принимаем решение. Отзыв на время рассмотрения остаётся опубликованным с пометкой «оспаривается компанией».
Сообщить о нарушении правил — персональные данные, реклама, оскорбления.

Возражение подаётся с корпоративного домена компании через форму на странице обращений компаний. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

7. Правка и удаление

Автор может отредактировать отзыв в любой момент: изменённая версия проходит модерацию заново. Автор может снять отзыв с публикации — он перестаёт отображаться и перестаёт учитываться в агрегированной оценке.

Полное удаление данных происходит при удалении аккаунта в порядке, описанном в политике конфиденциальности.

8. Правовая рамка

Отзыв — это оценочное суждение автора и его личный опыт. Worklist предоставляет площадку и не подтверждает достоверность утверждений авторов. Ответственность за содержание отзыва несёт его автор.

Мы не публикуем отзывы, которые содержат заведомо ложные утверждения о фактах, порочащие деловую репутацию. Спорные утверждения о фактах, которые нельзя проверить, переформулируются автором в оценочные или отклоняются.

Полные условия — в условиях использования. Вопросы по конкретным решениям модерации: support@worklist.pro.