Principal Program Manager, Auto & Industrial

Principal Program Manager отвечает за портфель самых сложных и наиболее ценных производственных программ Xometry — зачастую это несколько одновременных программ стоимостью $5M и более каждая — от получения заказа до запуска и далее до стабильных поставок. Этот специалист является основным контактным лицом для клиента, руководит кросс-функциональными командами и командами партнёров, которые реализуют программу, и отвечает за качество, сроки поставки и финансовые результаты.

Помимо отдельных программ, эта роль улучшает то, как Xometry управляет программами в целом. Principal Program Manager задаёт стандарт практики управления программами, внедряет операционные улучшения, позволяющие масштабировать портфель программ, и наставляет других менеджеров программ в команде.

Эта роль подчиняется Director, Strategic Program Operations.

Полное ведение стратегических производственных программ от начала до конца

• Руководить несколькими одновременными сложными производственными программами, зачастую стоимостью $5M и более каждая, от возможности и получения заказа до первого образца, запуска и серийного повторного производства

• Разрабатывать и вести подробные планы программ, отвечающие требованиям клиента и внутренним требованиям к объёму работ, срокам, качеству и стоимости

• Вести программы с использованием Xometry Product Development Process, согласованного с Advanced Product Quality Planning (APQP)

• Управлять бюджетами и финансами программ, включая оснастку, капитальные затраты и маржу, и предпринимать действия для достижения финансовых целей

• Отслеживать показатели запуска и производства, включая соблюдение сроков, своевременность поставок, качество, клиентский опыт и финансовые результаты программ

Руководство клиентами, партнёрами и кросс-функциональными командами

• Выступать основным контактным лицом для команд клиента по программам, инженерии, качеству и закупкам

• Руководить кросс-функциональными командами из Sales, Field Deployed Engineering, Quality, Supply Chain Planning и Partner Network для реализации каждой программы

• Требовать от производственных партнёров выполнения обязательств по программам и работать с ними над вопросами мощностей, графика и качества

• Координировать ресурсы, мощности партнёров и зависимости между одновременными программами, заблаговременно выявлять риски, при необходимости эскалировать их и руководить мерами по снижению рисков и восстановлению в командах клиента, партнёров и внутри компании

• Сообщать о статусе программ на регулярных обзорах с клиентами и внутренним руководством

• Находить возможности расширения программ в рамках существующих клиентских аккаунтов и передавать их в Sales и Account Management

Улучшение того, как Xometry управляет программами

• Руководить кросс-функциональными операционными инициативами, повышающими эффективность, масштабируемость и повторяемость программ

• Определять и отслеживать KPI программ и использовать данные для поиска и внедрения улучшений

• Применять принципы Lean и лучшие операционные практики в рабочих процессах программ и выявлять возможности для автоматизации и улучшения процессов

• Разрабатывать и поддерживать для команды стандарты управления программами, шаблоны и playbooks

• Работать с Product и Engineering над улучшением инструментов и систем, поддерживающих выполнение программ

Развитие команды управления программами

• Наставлять и коучить менеджеров программ по планированию запуска, работе с клиентами, финансовому управлению и структурированному решению проблем

• Выступать точкой эскалации для сложных проблем программ в рамках всего портфеля

• Помогать в адаптации новых менеджеров программ и участвовать в найме

Основные квалификационные требования

• Степень бакалавра в области инженерии, бизнеса, операционной деятельности, цепочек поставок или смежной области

• 12+ лет опыта управления программами или проектами, включая руководство производственными программами в производственной среде

• Опыт работы в производстве с такими процессами, как CNC machining, injection molding, sheet metal, stamping, die casting или extrusion

• Подтверждённый успешный опыт ведения нескольких одновременных сложных программ, зачастую стоимостью $5M и более каждая, от получения заказа до запуска и далее до повторного производства

• Практическое знание APQP и связанных практик планирования качества

• Опыт управления бюджетами, сроками, объёмом работ и финансовыми результатами программ

• Опыт руководства кросс-функциональными командами и управления результативностью поставщиков или контрактных производителей

• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и фасилитации в технических и производственных условиях

• Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая навыки презентации на уровне руководства

Местоположение и командировки

• Удалённо или гибридный формат

• Примерно 25% времени — командировки на объекты клиентов и партнёров

• Необходимо соответствовать требованиям ITAR, то есть быть U.S. person согласно определению в International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. § 120.62), например гражданином или подданным США, лицом с постоянным законным проживанием либо лицом, получившим убежище или статус беженца, поскольку эта роль требует доступа к информации, подпадающей под экспортный контроль

Предпочтительные квалификации

• 5+ лет военной службы, например на должностях в сфере управления программами, закупок, логистики или операционной деятельности

• Сертификация PMP

• Сертификация Lean или Six Sigma

• Опыт работы в автомобильной, аэрокосмической, оборонной или промышленной отрасли

• Опыт работы с PPAP, инспекцией первого образца по AS9102 или другими требованиями клиентов к запуску

• Знакомство с ERP-системами, Salesforce, BI-инструментами, такими как Tableau или Looker, и инструментами управления проектами, такими как Smartsheet, Jira, Asana или Microsoft Project

• Опыт работы в среде контрактного производства с высокой номенклатурой (high-mix) или на производственной торговой площадке

Ориентировочный диапазон базовой зарплаты для новых сотрудников на этой роли составляет $116,000-$143,000 в год + годовой бонус, в зависимости от таких факторов, как профессиональные навыки, соответствующий опыт и местоположение. Мы также предлагаем конкурентный пакет льгот, включая софинансирование 401(k), медицинскую, стоматологическую страховку и страховку на случай потери зрения; страхование жизни и на случай нетрудоспособности; щедрый оплачиваемый отпуск, включая ежегодный отпуск, больничные, плавающие и фиксированные праздничные дни, отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребёнком; EAP, другие ресурсы для благополучия и многое другое.

Xometry является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все кандидаты будут рассматриваться на должность без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.