Principal Program Manager, Auto & Industrial

Principal Program Manager отвечает за портфель самых сложных и самых ценных производственных программ Xometry, часто за несколько одновременных программ стоимостью $5M и более каждая, начиная с получения заказа и до запуска и далее до стабильных поставок. Этот человек — основное контактное лицо для заказчика, руководит кросс-функциональными командами и командами партнёров, которые реализуют программу, и отвечает за качество, сроки поставки и финансовые результаты.

Помимо отдельных программ, эта роль улучшает то, как Xometry в целом управляет программами. Principal Program Manager задаёт стандарт практики управления программами, внедряет операционные улучшения, которые позволяют масштабировать портфель программ, и наставляет других менеджеров программ в команде.

Эта роль подчиняется Director, Strategic Program Operations.

• Руководить несколькими одновременными сложными производственными программами, часто стоимостью $5M и более каждая, от возможности и получения заказа до первого образца, запуска и серийного производства

• Составлять и вести подробные планы программ, которые отвечают требованиям заказчика и внутренним требованиям к объёму работ, срокам, качеству и стоимости

• Управлять программами с использованием Xometry Product Development Process, согласованного с Advanced Product Quality Planning (APQP)

• Управлять бюджетами и финансами программ, включая оснастку, капитальные затраты и маржу, и принимать меры для достижения финансовых целей

• Отслеживать показатели запуска и производства, включая соблюдение сроков, своевременность поставок, качество, опыт заказчиков и финансовые результаты программ

• Выступать основным контактным лицом для команд заказчика по программам, инженерии, качеству и закупкам

• Руководить кросс-функциональными командами из Sales, Field Deployed Engineering, Quality, Supply Chain Planning и Partner Network для реализации каждой программы

• Требовать от производственных партнёров выполнения обязательств по программе и работать с ними над вопросами мощностей, графика и качества

• Координировать ресурсы, мощности партнёров и зависимости между одновременными программами, заранее выявлять риски, при необходимости эскалировать их и руководить снижением рисков и восстановлением работы в командах заказчика, партнёров и внутри компании

• Сообщать о статусе программ на регулярных встречах с заказчиками и внутренним руководством

• Находить возможности расширения программ у существующих клиентов и передавать их в Sales и Account Management

• Руководить кросс-функциональными операционными инициативами, которые повышают эффективность, масштабируемость и повторяемость программ

• Определять и отслеживать KPI программ и использовать данные для поиска и внедрения улучшений

• Применять принципы Lean и лучшие операционные практики в рабочих процессах программ, а также выявлять возможности для автоматизации и улучшения процессов

• Разрабатывать и поддерживать для команды стандарты, шаблоны и playbooks по управлению программами

• Работать с Product и Engineering над улучшением инструментов и систем, поддерживающих реализацию программ

• Наставлять и коучить менеджеров программ по планированию запуска, работе с заказчиками, управлению финансами и структурированному решению проблем

• Быть точкой эскалации сложных проблем по программам во всём портфеле

• Помогать в адаптации новых менеджеров программ и участвовать в найме

• Степень бакалавра в области инженерии, бизнеса, операционной деятельности, цепочек поставок или смежной области

• 12+ лет опыта управления программами или проектами, включая руководство производственными программами в производственной среде

• Опыт в производстве с такими процессами, как CNC machining, литьё под давлением, обработка листового металла, штамповка, литьё в кокиль под давлением (die casting) или экструзия

• Подтверждённый успех в управлении несколькими одновременными сложными программами, часто стоимостью $5M и более каждая, от получения заказа до запуска и далее до серийного производства

• Практические знания APQP и связанных практик планирования качества

• Опыт управления бюджетами, сроками, объёмом работ и финансовыми результатами программ

• Опыт руководства кросс-функциональными командами и управления результатами работы поставщиков или контрактных производителей

• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и фасилитации в технических и производственных условиях

• Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая навыки презентации на уровне руководителей

• Удалённая или гибридная работа

• Примерно 25% командировок на объекты заказчиков и партнёров

• Необходимо соответствовать требованиям ITAR, то есть быть «U.S. person» согласно определению Международных правил торговли оружием (International Traffic in Arms Regulations, 22 C.F.R. § 120.62), например гражданином или подданным США, лицом с законным постоянным видом на жительство либо лицом, получившим убежище или статус беженца, поскольку эта роль требует доступа к информации, подпадающей под экспортный контроль

• 5+ лет военного опыта, например службы на должностях в сфере управления программами, закупок, логистики или операций

• Сертификация PMP

• Сертификация Lean или Six Sigma

• Опыт в автомобильной, аэрокосмической, оборонной или промышленной отрасли производства

• Опыт работы с PPAP, инспекцией первого образца AS9102 или другими требованиями заказчиков к запуску

• Знакомство с ERP-системами, Salesforce, BI-инструментами, такими как Tableau или Looker, и инструментами управления проектами, такими как Smartsheet, Jira, Asana или Microsoft Project

• Опыт работы в среде контрактного производства с высокой номенклатурой (high-mix) или в производственном маркетплейсе

Ориентировочный диапазон базовой зарплаты для новых сотрудников на этой позиции составляет $116,000-$143,000 в год + годовой бонус, в зависимости от таких факторов, как профессиональные навыки, релевантный опыт и местоположение. Мы также предлагаем конкурентный пакет льгот, включая софинансирование 401(k), медицинскую, стоматологическую страховку и страховку на случай потери зрения; страхование жизни и на случай нетрудоспособности; щедрый оплачиваемый отпуск, включая ежегодный отпуск, больничные, плавающие и фиксированные праздничные дни, отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребёнком; EAP, другие ресурсы для благополучия и многое другое.

Xometry является работодателем равных возможностей. Все кандидаты будут рассматриваться на должность без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.