Strategic Account Executive (UK)

Вы будете выигрывать и развивать крупнейшие корпоративные отношения Smartcat: отвечать за небольшой набор именных стратегических аккаунтов и новых корпоративных потенциальных клиентов и вести полный цикл продаж. Наши крупнейшие клиенты часто начинают работу со Smartcat в одной команде, и возможность состоит в том, чтобы изменить подход всей организации к созданию и адаптации контента в маркетинге, продукте и других функциях, заменив работу, за которую сегодня платят агентствам, поставщикам языковых услуг и внутренним командам. Вы будете руководить кросс-функциональной командой по аккаунту, в которую входят AI Strategists: они проводят оценки текущего и будущего состояния клиента в формате консалтинга и разрабатывают рекомендации и бизнес-кейс, которые вы будете использовать для победы в сделке. По мере роста нашего предложения вы поможете формировать подход Smartcat к продажам крупным предприятиям.

Выигрывайте и развивайте крупнейшие корпоративные отношения Smartcat, превращая первоначальную точку входа в профинансированную многолетнюю трансформацию работы с контентом в функциях, бизнес-подразделениях и на рынках клиента, выстраивая поддержку руководства — от проектной команды до топ-менеджмента (C-suite).

• Привлекайте новых клиентов и расширяйте стратегические аккаунты, ведя полный цикл продаж: от исходящего поиска клиентов и выявления потребностей (discovery) до переговоров, подписания и расширения

• Превращайте первоначальную точку входа в более широкую трансформацию работы с контентом в функциях, бизнес-подразделениях и на рынках, открывая новые центры закупок до появления активного проекта

• Выстраивайте отношения от проектных команд до топ-менеджмента (C-suite), развивая нескольких сторонников внутри компании и выходя на руководителя, который отвечает за бизнес-результат и бюджет

• Самостоятельно ведите разговор о ценности, составляя количественно обоснованный бизнес-кейс, охватывающий стоимость, скорость, мощности и качество, и вместе с AI Strategists углубляйте его с помощью оценок текущего и будущего состояния

• Согласовывайте индивидуальные многолетние договоры в ходе проверок закупками, юристами, службой безопасности и по линии управления ИИ (AI governance), сохраняя ценность, а не предоставляя скидки

• Руководите командой по аккаунту вокруг единой стратегии по аккаунту, включая AI Strategists, Solutions Engineers, Technical Account Managers, Forward Deployed Engineers, Product и руководителей, с согласованным до закрытия сделки объёмом поставки

• Точно прогнозируйте, заранее сигнализируйте о рисках и передавайте в Product знания о клиентах, чтобы формировать наше корпоративное предложение и плейбук продаж

• 10+ лет опыта продаж корпоративного программного обеспечения, включая 5+ лет работы со стратегическими или именными корпоративными аккаунтами

• Подтверждённый опыт личного создания и закрытия крупных многолетних корпоративных договоров, в идеале с общей стоимостью контрактов в восемь знаков, и их дальнейшего развития

• Опыт превращения узкого первоначального сценария использования в более масштабную профинансированную инициативу в организации клиента

• Подтверждённое умение продавать руководителям уровня C-level и ориентироваться в сложных группах принятия решений, включающих представителей бизнеса, технических подразделений, финансов, закупок и юристов

• Умение выстраивать вместе с клиентами количественно обоснованный бизнес-кейс и свободное владение структурированными методами, такими как MEDDPICC

• Опыт руководства виртуальной командой из консультантов по решениям, специалистов по услугам и коллег из customer success через границы линий подчинения при сохранении ответственности за сделку

• Комфортная работа по созданию и закрытию возможностей при развивающемся предложении и компактной инфраструктуре

• Опыт продажи платформенного ПО, ПО для работы с данными, безопасности или рабочих процессов крупным предприятиям; опыт работы с технологиями для контента, маркетинга или локализации будет плюсом

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации и здравое суждение, позволяющее бросать вызов клиентам и отсеивать слабые возможности

• Глобальная, связанная между собой команда. Мы — команда из 200+ человек в 30+ странах, работающая по модели hub-and-spoke с опорой на восемь ключевых локаций: Нью-Йорк, Лондон, Лиссабон, Коста-Рика, Сербия, Армения, Грузия и Испания. Большинство наших ролей подходят для удалённой работы, что даёт вам гибкость работать наилучшим образом там, где вам комфортно. Для команд, работающих с клиентами, мы отдаём приоритет близости к клиентам, чтобы оставаться тесно связанными с их потребностями и обеспечивать исключительный опыт. Где бы вы ни находились, вы будете частью тесно сотрудничающей, глобально распределённой команды, которая ценит ответственность, скорость и значимое влияние.

• Smartcat Culture Code: где разнообразие встречается с высокой эффективностью. В Smartcat мы стремимся выстраивать культуру, в которой подчёркиваются уважение и признание уникального опыта и взглядов каждого человека, при этом сохраняется сильный фокус на результатах и вовлечённости. Мы верим в то, чтобы принимать всех, и поддерживаем инклюзивную среду, в которой члены команды могут быть собой на работе. Наша приверженность инклюзии непоколебима, и мы решительно выступаем против дискриминации и притеснений.