Senior Product Manager, Peer-to-Peer Events

Peer-to-Peer превращает сторонников в фандрайзеров. Ваша задача — решить, что нам создавать, чтобы это работало.

Вы будете отвечать за направление продукта Peer-to-Peer (P2P) в Fundraise Up. Оно охватывает DIY-сбор средств, например ко дням рождения, в память о близких и в рамках личных челленджей, а также распространяется на прогулки, забеги, национальные мероприятия и регулярные программы сбора средств. Это практическая роль индивидуального участника (individual contributor) с подчинением Director of New Products. Вы будете превращать большую, неоднозначную область в сфокусированные ставки на основе данных, а затем вести их от исследования (discovery) до запуска и внедрения. Если у вас всё получится, больше сторонников будут собирать деньги на близкие им цели, а некоммерческие организации смогут проводить такие программы без большого объёма ручной работы и разрозненных инструментов.

• Отвечать за продуктовую гипотезу P2P и последовательный роадмап. Выбирать, какие сегменты и сценарии сбора средств развивать в первую очередь, и принимать чёткие решения о том, что создавать, интегрировать, отложить или исключить.

• Напрямую проводить исследование (discovery) с командами по сбору средств в некоммерческих организациях, индивидуальными фандрайзерами, капитанами команд, организаторами мероприятий и внутренними go-to-market-командами. Проверять решения с помощью интервью, картирования рабочих процессов, прототипов и реального использования.

• Определять, какие возможности являются общими для сценариев P2P, а где рабочие процессы или модели данных должны различаться, чтобы продукт рос без фрагментации.

• Вести поставку от начала до конца вместе с Engineering, Design, Analytics, Research и QA. Писать чёткие требования, критерии приёмки и записи о принятых решениях, а также оставаться вовлечённым в QA и в вопросы после запуска.

• Запускать продукт через программы раннего доступа с чёткими критериями входа, показателями успеха и областями, не входящими в объём работ.

• Сотрудничать с Product Marketing, Sales, Customer Success и Support по вопросам позиционирования, обучения и обязательств перед клиентами, а также отделять подтверждённый спрос от запросов на функции.

• Связывать продуктовые данные с внедрением, расширением, воронкой продаж, удержанием и GPV. Превращать эти данные в чёткую рекомендацию: итерировать, расширять, сменить направление или остановиться.

• В Fundraise Up ИИ — это инструмент по умолчанию, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый сотрудник активно использует ИИ в повседневной работе, определяет, где ИИ может изменить характер задач в его функции, и повышает свою уверенность в работе с ним по мере развития инструментов. В этой роли это означает использование ИИ для синтеза исследований, прототипирования, повышения качества спецификаций и исследования данных, при этом продуктовые решения остаются за вами.

• 5+ лет практического опыта в Product Management в компании, разрабатывающей программные продукты, включая самостоятельное сквозное управление клиентской областью B2B SaaS-продукта вместе с Engineering и Design.

• Подтверждённый опыт вывода нового продукта или значительного расширения от неоднозначной проблемы до запуска, внедрения и измеримых результатов. Вы должны уметь объяснить собственные решения, а не только результат работы команды.

• Опыт прямой работы с бизнес-клиентами, Sales и Customer Success, включая корпоративные (enterprise) требования и коммерческие обязательства.

• Хорошее суждение при сужении большого пространства проблем до сфокусированного релиза. Это означает сочетание данных от клиентов, продуктовых данных и коммерческого контекста, а также чёткое понимание того, что создавать не нужно.

• Уверенная работа с процессами с несколькими участниками, правами доступа, состояниями и связями между данными.

• Чёткая письменная коммуникация по продуктовому направлению, требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о принятых решениях.

• Языки: свободный русский (обязательно, так как вы будете работать в русскоязычной команде) и английский на уровне C1, письменный и устный

• Опыт разработки продуктов для корпоративных клиентов в США и работы с go-to-market-командами в США

• Опыт работы с фандрайзингом, платежами, регистрацией, мероприятиями, сообществами или другими многосторонними продуктами

• Опыт запуска новой продуктовой области через бета-версию или ранний доступ

• Знание CRM-интеграций, отчётности, атрибуции транзакций, аналитики или SQL

Обратите внимание: итоговая компенсация будет определяться исходя из релевантного опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и локации.

• 20 дней отпуска, 13 государственных праздников плюс ваши религиозные праздники и 5 оплачиваемых личных дней без необходимости справки от врача.

• Частная медицинская страховка для вас и вашей семьи.

• Поддержка психического здоровья: сеансы терапии для вас и вашего партнёра.

• Компенсация расходов на спорт, чтобы вы оставались активными и чувствовали себя наилучшим образом.

• Полностью удалённая работа.

• Щедрая выплата на обустройство домашнего офиса для создания комфортного и продуктивного рабочего места.

• Компенсация коворкинга на те дни, когда вы предпочитаете работать рядом с другими людьми.

• Ежегодная выплата на профессиональное развитие для поддержки вашего роста.

• Программы изучения английского языка, которые помогут вам уверенно общаться в нашей глобальной команде.

• Благотворительная программа с софинансированием компании ваших пожертвований зарегистрированным некоммерческим организациям.

Мы являемся работодателем равных возможностей. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищённой применимым законодательством в странах, где мы работаем.