Senior Product Manager, Peer-to-Peer Events

Peer-to-Peer превращает сторонников в фандрайзеров. Ваша задача — решать, что мы создаём, чтобы это работало.

Вы будете отвечать за направление развития продукта Peer-to-Peer (P2P) в Fundraise Up. Оно охватывает DIY-сбор средств, например ко дню рождения, в память о близких и в рамках личных челленджей, и распространяется на благотворительные ходьбу и забеги, национальные мероприятия и регулярные программы сбора средств. Это практическая роль индивидуального участника (individual contributor) с подчинением Director of New Products. Вы будете превращать большую, неопределённую область в сфокусированные ставки, основанные на фактах, а затем вести их от исследования (discovery) до запуска и внедрения. Если у вас всё получится, больше сторонников будут собирать деньги на близкие им цели, а некоммерческие организации смогут проводить такие программы без большой ручной работы и разрозненных инструментов.

• Отвечать за продуктовую гипотезу P2P и последовательную дорожную карту. Выбирать, какие сегменты и сценарии сбора средств развивать в первую очередь, и принимать чёткие решения о том, что создавать, интегрировать, отложить или исключить.

• Напрямую вести исследование (discovery) вместе с командами по сбору средств в некоммерческих организациях, индивидуальными фандрайзерами, капитанами команд, организаторами мероприятий и внутренними go-to-market-командами. Проверять решения с помощью интервью, картирования рабочих процессов, прототипов и реального использования.

• Определять, какие возможности являются общими для сценариев P2P, а где рабочие процессы или модели данных должны различаться, чтобы продукт рос без фрагментации.

• Вести разработку от начала до конца вместе с Engineering, Design, Analytics, Research и QA. Писать понятные требования, критерии приёмки и записи о решениях (decision records), а также оставаться вовлечённым в QA и в проблемы после запуска.

• Проводить запуск через программы раннего доступа с чёткими критериями входа, показателями успеха и областями, не входящими в рамки.

• Сотрудничать с Product Marketing, Sales, Customer Success и Support по вопросам позиционирования, обучения и обязательств перед клиентами, а также отделять подтверждённый спрос от запросов на функции.

• Связывать продуктовые данные с внедрением, расширением, воронкой продаж (pipeline), удержанием и GPV. Превращать эти данные в чёткую рекомендацию: продолжить итерации, расширить, сменить направление или остановить.

• В Fundraise Up AI — инструмент по умолчанию, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в повседневной работе, определять, где AI может изменить характер задач в его функции, и повышать свою уверенность в работе с ним по мере развития инструментов. В этой роли это означает использование AI для синтеза результатов исследований, прототипирования, повышения качества спецификаций и изучения данных, при этом продуктовое суждение остаётся за вами.

• 5+ лет практического опыта в Product Management в компании, выпускающей программные продукты, включая самостоятельное сквозное владение клиентской областью продукта B2B SaaS вместе с Engineering и Design.

• Подтверждённый опыт вывода нового продукта или значительного расширения от неопределённой проблемы до запуска, внедрения и измеримых результатов. Вы должны уметь объяснить собственные решения, а не только результат работы команды.

• Опыт прямой работы с бизнес-клиентами, Sales и Customer Success, включая корпоративные (enterprise) требования и коммерческие обязательства.

• Уверенное суждение при сужении большого пространства проблем до сфокусированного релиза. Это означает сочетание данных от клиентов, продуктовых данных и коммерческого контекста, а также чёткое понимание того, что создавать не нужно.

• Уверенная работа с процессами с несколькими участниками, правами доступа, состояниями и связями между данными.

• Чёткая письменная коммуникация по направлению продукта, требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о решениях.

• Языки: свободный русский (обязательно, так как вы будете работать в русскоязычной команде) и английский на уровне C1, письменный и устный

• Опыт создания продуктов для корпоративных клиентов в США и работы с go-to-market-командами в США

• Опыт работы с фандрайзингом, платежами, регистрацией, мероприятиями, сообществами или другими многосторонними продуктами

• Опыт запуска новой области продукта через бета-версию или ранний доступ

• Знание интеграций с CRM, отчётности, атрибуции транзакций, аналитики или SQL

Обратите внимание: итоговая компенсация будет определяться исходя из релевантного опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Общая компенсация до вычета налогов

$4,900—$5,300 USD

• 31 оплачиваемый выходной день в год, которые вы можете использовать по своему усмотрению.

• Полностью удалённая работа.

• Щедрая компенсация на обустройство домашнего офиса для удобного и продуктивного рабочего места.

• Возмещение расходов на коворкинг для дней, когда вы предпочитаете работать рядом с другими людьми.

• Ежегодная компенсация на профессиональное развитие для поддержки вашего роста.

• Программы изучения английского языка, чтобы вы уверенно общались в нашей глобальной команде.

• Телемедицина для вас и вашей семьи.

• Поддержка психического здоровья: сеансы терапии для вас и вашего партнёра.

• Возмещение расходов на спорт, чтобы вы оставались активными и чувствовали себя наилучшим образом.

• Благотворительная программа с софинансированием компанией ваших пожертвований зарегистрированным некоммерческим организациям.

Мы — работодатель равных возможностей. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.