Senior Product Manager, Payments

Мы ищем Senior Product Manager, Payments в нашу команду продукта. Вы будете подчиняться Head of Product, Backoffice. Ваша задача — сделать перевод денег на платформу InvestEngine и с неё максимально бесшовным, используя технологии и сильные партнёрства, чтобы предоставлять надёжные и масштабируемые платёжные сервисы, автоматизировать процессы и обеспечивать работу наших маркетинговых акций.

Вы будете тесно взаимодействовать с инженерами, операционной командой, командой клиентского опыта, комплаенсом и маркетингом, а также с нашими платёжными партнёрами, и у вас будет самостоятельность, чтобы отвечать за решения от начала до конца.

Стратегия и поставка продукта

• Отвечать за видение, стратегию и роадмап наших платёжных каналов для ввода и вывода средств и нашего движка акций
• Руководить исследованием и поставкой новой платёжной функциональности: от выявления возможностей до запуска и измерения результатов
• Выявлять и автоматизировать ручные процессы и клиентские сценарии, чтобы повысить эффективность, надёжность и качество клиентского опыта
• Работать с инженерами над созданием масштабируемых интеграций и управлять зависимостями между платежами, трейдингом и сверкой

Партнёры и заинтересованные стороны

• Отвечать за продуктовые отношения с нашими платёжными партнёрами, включая TrueLayer и GoCardless: согласовывать роадмапы, решать проблемы и находить возможности для инноваций
• Отвечать за движок акций, который обеспечивает работу наших маркетинговых кампаний, и развивать его, тесно сотрудничая с командой Marketing
• Работать с Operations, Customer Experience и Compliance, чтобы сценарии были практичными, хорошо контролируемыми и приводили к хорошим результатам для клиентов
• Доносить до заинтересованных сторон и топ-менеджмента приоритеты, компромиссы и ход работы

Риски и коммерческий эффект

• Соблюдать баланс между инновациями и скоростью, с одной стороны, и надёжностью платежей, операционными рисками и регуляторными требованиями, с другой
• Готовить бизнес-кейсы для инвестиций, учитывая ценность для клиентов, затраты и влияние на операционную деятельность
• Следить за платёжным рынком и находить возможности для улучшения нашего предложения

• Солидный опыт в управлении продуктом, включая ответственность за сложные платёжные продукты или сценарии (например, Open Banking, Direct Debit, Faster Payments, выплаты)
• Подтверждённый опыт поставки новой платёжной функциональности и интеграции со сторонними провайдерами
• Опыт автоматизации ручных процессов и клиентских сценариев с измеримыми улучшениями
• Серьёзный опыт управления внешними партнёрами, согласования приоритетов и влияния на роадмапы
• Умение тесно работать с инженерами над интеграциями и зависимостями между несколькими системами
• Уверенное использование данных для расстановки приоритетов, подготовки бизнес-кейсов и измерения результатов
• Здравое суждение при балансировании клиентского опыта, коммерческой ценности, операционного риска и контроля
• Сильные навыки коммуникации и работы с заинтересованными сторонами
• Свободный английский (уровень C1 и выше)

• Опыт в финтехе или инвестициях, в частности понимание того, как платежи связаны с трейдингом и сверкой
• Опыт работы с платформами акций, стимулов, вознаграждений или реферальных программ
• Практическое использование AI в вашей продуктовой работе

Влияние с первого дня Вы будете отвечать за важную часть клиентского опыта и быстро увидите результаты своей работы.

Возможности для роста По мере нашего масштабирования у вас будут возможности расширить свои обязанности, влиять на то, как мы работаем, и помогать формировать наше долгосрочное направление.

Прозрачная и открытая культура Мы открыто делимся решениями, поддерживаем чёткие каналы коммуникации и поощряем сотрудничество во всех частях бизнеса.

Поддерживающая команда высокого уровня Работайте рядом с талантливыми профессионалами, которые являются экспертами в своих областях — умными, целеустремлёнными и щедрыми на знания.

Гибридный и гибкий формат Гибридный формат работы из нашего офиса в Лондоне с упором на результат, а не на жёсткий график.