Product Enablement Intern

В роли Product Enablement Intern вы окажетесь на стыке продукта и поддержки команд, помогая командам HERE получать больше пользы от Enterprise Browser, которым они пользуются каждый день. Вы будете проводить время в разных отделах, чтобы понять, как они работают на самом деле, а затем с помощью ИИ в HERE Studio создавать и настраивать инструменты, которые убирают лишние трудности из их рутины.

Это практическая роль: вы будете выпускать настоящие внутренние приложения, объединять их в Supertabs и обучать тех, кто ими пользуется. Знание программирования необязательно, а вот умение работать со многими командами и понимать, что ими движет, обязательно!

• Встречаться с командами по всей организации, чтобы понять их ежедневные рабочие процессы и определить, где Enterprise Browser может упростить или автоматизировать повторяющиеся задачи
• Превращать полученные знания в функциональные внутренние приложения, созданные в HERE Studio
• Группировать связанные инструменты в Supertabs, чтобы у каждой команды был быстрый централизованный доступ к самому необходимому
• Проводить вводные занятия и обучение, чтобы команды знали, как пользоваться инструментами после запуска
• Собирать обратную связь после запуска и дорабатывать приложения и Supertabs с учётом того, как команды ими пользуются на самом деле
• Документировать рабочие процессы и шаблоны построения, чтобы другие команды могли повторно использовать созданное вами

• Вы учитесь или уже получили степень в области Design, HCI, Computer Science или в смежной области
• У вас есть чутьё на простые и удобные интерфейсы; вам интересны проектирование рабочих процессов и внутренние инструменты
• Вам комфортно использовать ИИ-инструменты для создания или прототипирования ПО (даже без традиционного инженерного образования)
• Вы можете привести примеры того, как решать узкие места во внутренних рабочих процессах с помощью инструментов, подключённых к ИИ
• Сильные технические способности и умение обучать конечных пользователей работе со сложным ПО
• Умение создавать понятные и краткие обучающие материалы, такие как короткие видеообзоры, краткие справочные руководства и FAQ
• Отличные коммуникативные навыки и комфортная работа на стыке функций: вы общаетесь с людьми на разных ролях, чтобы понять их технические задачи и проблемные места
• Организованность и самостоятельность; умение вести отношения с несколькими командами и несколько проектов одновременно

• Интерес к корпоративному ПО, финансовым услугам, ИИ или кибербезопасности будет плюсом

Спонсорство - Мы высоко ценим всех наших кандидатов, однако не предлагаем визовую поддержку для этой роли.

Диапазон зарплаты: $17-25 в час

В HERE мы гордимся тем, что поддерживаем дружелюбную, основанную на сотрудничестве и поддержке культуру, которая по-настоящему уважает разнообразие мнений. Наша цель — создать пространство, где сотрудники могут учиться и внедрять новое и в целом хорошо проводить время. Мы ценим то, что у наших сотрудников широкий круг интересов и разный опыт, и придаём важное значение тому, чтобы находить время узнавать друг друга и выстраивать отношения. От виртуальных встреч и личных мероприятий до неформальных собраний и групп сотрудников по интересам — мы упрощаем общение и взаимодействие. Наша среда способствует продуктивному и приятному обучению: мы действуем сообща, создавая убедительные решения для наших клиентов. Everything works right here.™