Staff Product Manager

Twilio быстро растёт и ищет высококвалифицированного и мотивированного Staff Product Manager в продуктовую команду Trust Hub в направлении Onboarding and Compliance. Trust Hub — это платформа KYC (Know Your Customer) компании Twilio и шлюз для доступа ко всем коммуникационным API Twilio. На этой позиции вы будете отвечать за различные продукты Trust Hub от начала и до конца, стремясь создавать простой и привлекательный процесс регистрации и при этом поддерживать лучшие в своём классе стандарты KYC.

• Разрабатывать, доносить, вдохновлять на реализацию и получать поддержку для продуктового видения, стратегии и роадмапа, которые соответствуют целям и задачам компании.

• Руководить кросс-функциональными командами в планировании, проектировании, разработке и запуске продуктов, реализующих это видение

• Глубоко понимать потребности клиентов и совместно с инженерами и UX-специалистами превращать их в продуктовые требования и пользовательские истории

• Определять ключевые метрики для оценки эффективности продукта, постоянно анализировать данные для принятия продуктовых решений и измерения успеха

• Выстраивать отношения и управлять ожиданиями широкого круга кросс-функциональных стейкхолдеров на всех уровнях организации

• Регулярно проводить бизнес-обзоры на основе данных, анализирующие реализацию продукта и достижения по выручке и рынку

• Не менее 8 лет опыта в управлении продуктами в SaaS, IaaS или PaaS

• Подтверждённый опыт руководства успешными запусками продуктов и реализации продуктовых стратегий

• Уверенное аналитическое мышление и умение использовать количественные и качественные данные для принятия продуктовых решений, получения поддержки руководства и достижения измеримых результатов

• Отличные навыки коммуникации и взаимодействия, умение влиять на людей и сотрудничать на всех уровнях, а также эффективно выступать перед внутренними и внешними стейкхолдерами

• Хорошее техническое и аналитическое понимание, понимание UI/UX-дизайна, умение глубоко погружаться в детали, не теряя из виду общую картину целей

• Инициативность, ответственность и самостоятельность, позволяющие разбираться в нечётких приоритетах, управлять противоречивыми вводными и продвигать инициативы в условиях неопределённости и сложных задач

• Степень бакалавра в области Computer Science, Engineering или эквивалентный практический опыт

• Опыт создания продуктов/сервисов, связанных с API и опытом разработчиков (developer experience)

• Опыт работы в телекоммуникациях или других регулируемых отраслях

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый оплачиваемый отпуск, продолжительный отпуск по уходу за ребёнком и по состоянию здоровья, медицинское страхование, программу пенсионных накоплений и многое другое. Условия различаются в зависимости от местоположения.