Senior Account Manager

В качестве Regional Director of Account Management вы будете возглавлять команду, отвечающую за многомиллионный портфель продлений и расширений, а также лично вести портфель самых стратегических аккаунтов региона. Это роль player‑coach для человека, закрывшего сделки стоимостью в шесть цифр, умеющего превращать клиентов‑пользователей отдельного модуля в партнёров полной платформы и желающего построить команду, а не просто «нести цифры».

Что вы будете делать:

Own Strategic Accounts

• Лично управляет портфелем стратегических корпоративных аккаунтов: продления, корректировки мест и многолетние обязательства для организаций, использующих бизнес‑критичные среды Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, Slack, Jira и Confluence.

• Строит отношения с руководителями уровня CISO, IT‑директорами и администраторами безопасности/ИТ, позиционируя SpinOne как консолидированный слой клиента для SaaS‑резервного копирования, управления безопасностью и риска браузера.

Drive Platform Expansion

• Переводит клиентов‑пользователей отдельного модуля на полную платформу SpinOne, переводя аккаунты только с резервным копированием в SSPM (SpinSPM), обнаружение и реагирование на вымогательство (SpinRDR), предотвращение потери данных (SpinDLP) и корпоративную безопасность браузера (SpinCRX).

• Выступает в роли надёжного советника по рискам SaaS‑безопасности клиентов, количественно оценивая простои, переводя выводы о вымогательстве и теневом ИТ в планы по устранению и связывая SpinOne с требованиями соответствия (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, NIS2, CIS).

Operate with Rigor

• Мониторит состояние аккаунтов через сигналы использования и телеметрию (защищённые vs. лицензированные места, процент успешных резервных копий, объём оповещений, активность администраторов), чтобы прогнозировать продления и раннее выявлять риск оттока.

• Отвечает за точность регионального прогноза продлений, upsell и cross‑sell, поддерживая дисциплинированную чистоту CRM и отчётность по воронке.

• Сотрудничает с Customer Success, Sales, Solution Engineering и Support при вводе в эксплуатацию и адаптации, а также поддерживает аккаунты, влияющие MSP/партнёры, совместно с командой Partnerships (включая отношения с Google Chrome Enterprise, Fortinet и Menlo Security).

• Оперирует в авангарде ландшафта SaaS‑безопасности — вымогательство, теневой ИТ, риск OAuth, угрозы браузера, управление ИИ и конкурирующие поставщики SSPM/резервного копирования — и передаёт полученные инсайты в Product и Marketing.

Что вы приносите:

• Опыт сделок в шесть цифр: подтверждённый послужной список закрытия и управления шестизначными продлениями, расширениями и многолетними обязательствами, а также навигации по процессам закупок предприятия, проверкам безопасности и циклам одобрения множеством заинтересованных сторон.

• Послужной список в B2B SaaS: более 2 лет в управлении аккаунтами, клиентском успехе или корпоративных продажах, включая руководство командой — желательно в кибербезопасности, защите данных, резервном копировании/DR или облачной инфраструктуре.

• Знание домена: практические знания администрирования, мест и моделей разрешений OAuth в Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, Slack и Atlassian (Jira/Confluence), а также категорий безопасности, охватываемых SpinOne (резервное копирование/DR, обнаружение вымогательства, SSPM, DLP, безопасность браузера).

• Двойная грамотность с покупателями: уверенно обсуждает RTO/RPO, реагирование на инциденты и риск неверных конфигураций с техническими специалистами, затем переводит это в стоимость простоя и готовность к аудиту для руководителей.

• Знание соответствия: опыт работы с продлениями, обусловленными требованиями соответствия, и проверками безопасности поставщиков (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, NIS2, FERPA) является сильным плюсом.

• Лидерство: подтверждённая способность обучать, наставлять и мотивировать высокоэффективную команду, с практическим опытом планирования квот и обзоров воронки.

• Аналитическая строгость: опыт использования CRM и данных о использовании продукта для отслеживания состояния аккаунтов, прогнозирования удержания и измерения эффективности команды.

• Плюс: опыт работы с MSP/канально‑влияющими аккаунтами; комфорт работы в глобально распределённых командах; степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.

Вознаграждение и льготы:

• Конкурентоспособная базовая зарплата + переменная часть, зависящая от результатов

• Доля в капитале (Equity)

• Полный медицинский, стоматологический и офтальмологический страховой полис

• Оплачиваемые праздничные дни и ежегодный бонус

• Программа оздоровления сотрудников

• Сотрудничественная культура быстрого роста, признанная Forbes как один из лучших стартап‑работодателей США три года подряд (2024–2026)