Account Manager, Enterprise

Вы будете подчиняться Manager of Enterprise Client Services и играть важную роль в управлении отношениями с клиентами, продвижении внедрения платформы StackAdapt, контроле управления кампаниями и выявлении возможностей расширения аккаунтов среди Enterprise-брендов и агентств. Вы будете тесно сотрудничать с Account Executives и Ad Operations Specialists, чтобы максимизировать ROI кампаний наших клиентов.

• Выступать основным контактным лицом для вашего портфеля клиентов из самых разных вертикалей

• Совместно с вашими Account Executives руководить процессом RFP, подготовкой предложений и презентаций для Enterprise-брендов и агентств

• Стимулировать допродажи функций и каналов StackAdapt существующим клиентам

• Разрабатывать уникальные стратегии кампаний на платформе StackAdapt

• Обеспечивать успех клиентских кампаний: регулярно предоставлять отчётность по целям кампаний, предлагать стратегические решения и оптимизации для достижения определённых KPI

• Глубокая экспертиза в картировании клиентов и планировании работы с аккаунтами

• Настраивать и запускать (set up/traffic) рекламные кампании в StackAdapt DSP, включая внедрение тегов третьих сторон, а также создание пикселей и устранение связанных с ними неполадок

• Участвовать в выявлении возможностей для допродаж и улучшать сервисы, например разрабатывать инструменты, процедуры и отчёты, направленные на повышение эффективности

• Оптимизировать кампании и рекомендовать новые возможности, регулярно анализируя эффективность кампаний

• Личные и виртуальные встречи, презентации, Quarterly Business Reviews, а также обучение

• Более 5 лет опыта и экспертизы в Real Time Bidding/programmatic (DSP, Ad Network)

• Опыт работы с Google Ad Words, Facebook Ads или запуска кампаний через DSP в качестве self-serve-пользователя

• Подтверждённый успех в управлении отношениями с клиентами и содействии росту выручки

• Опыт работы с бюджетами в несколько миллионов долларов (от $10M)

• Опыт участия в процессе RFP: подготовка предложений, кросс-функциональное взаимодействие внутри компании и презентация концепций клиентам

• Умение продавать дополнительные услуги, открывая новые источники выручки в рамках вашей клиентской базы

• Способность понимать и объяснять технические концепции и знания о платформе

• Готовность к поездкам для встреч с клиентами

• Очень конкурентная зарплата

• Пенсионные накопления/401K/Pension Savings по всему миру

• Конкурентные пакеты оплачиваемого отпуска, включая выходной в день рождения!

• Доступ к комплексной программе заботы о психическом здоровье

• Медицинские льготы с первого дня работы

• Компенсация расходов на работу из дома

• Дополнительное членство в глобальной сети WeWork для тех, кто хочет сменить обстановку домашнего офиса, и хабы в Лондоне и Торонто

• Продуманная программа обучения и адаптации

• Покрытие и поддержка инициатив по личному развитию (конференции, курсы, книги и т. д.)

• Доступ к programmatic-курсам и сертификациям StackAdapt для поддержки непрерывного обучения

• Отличная программа отпуска по уходу за ребёнком

• Дружелюбная, радушная и поддерживающая культура

• Наши социальные и командные мероприятия!