Роль
Мы ищем Senior Customer AI Engineer, который присоединится к нашей команде Token Factory, чтобы помогать клиентам успешно переходить от proof-of-concept к продакшн и масштабировать их AI‑нагрузки на инфраструктуре Nebius.
Эта роль находится на стыке инжиниринга, доставки и успеха клиентов — гарантируя, что то, что было обещано на этапе предпродаж, действительно работает надёжно в продакшн. Вы будете тесно сотрудничать с командами клиентского инжиниринга, Solution Architects и командами Product/Infrastructure для обеспечения стабильных, производительных и экономически эффективных развертываний.
Эта роль НЕ является:
- Роль продаж (хотя вы будете поддерживать расширение за счёт ценности)
- Чисто поддержкой (вы не будете просто реагировать на тикеты)
- Роль solution architect (вы не будете проектировать системы с нуля)
Вы можете работать удалённо из United States.
- Владеть процессом вывода в продакшн
- Руководить переходом от PoC к продакшн
- Обеспечивать развертывание, стабильность и масштабируемость клиентских нагрузок
- Сокращать время до продакшна и время до получения ценности
- Обеспечивать технический успех в продакшн
- Понимать архитектуры и кейсы клиентов
- Мониторить и улучшать:
o производительность (latency, throughput) o экономическую эффективность o надёжность
- Проактивно выявлять и устранять узкие места
- Выступать в роли надёжного технического партнёра
- Работать напрямую с командами клиентского инжиниринга
- Предоставлять рекомендации по лучшим практикам и оптимизации
- Превращать технические вызовы в реализуемые решения
- Управлять рисками и инцидентами
- Быть основным техническим контактом по вопросам продакшн
- Координировать работу с внутренними командами для решения инцидентов
- Чётко коммуницировать в ситуациях высокого давления
- Стимулировать непрерывное улучшение
- Выявлять возможности для оптимизации и расширения использования
- Предоставлять структурированную обратную связь командам Product и Infrastructure
- Помогать формировать лучшие решения на основе реальных потребностей клиентов
Технический бэкграунд
- Практические знания фреймворков инференса (например, vLLM, TensorRT или аналогичные)
- облачных или инфраструктурных систем
- распределённых систем или высоконагруженных приложений
- AI/ML‑нагрузок (LLM, инференс и т.д.) — большой плюс
- Умение диагностировать и анализировать производительность системы
Опыт взаимодействия с клиентами
- Опыт прямой работы с техническими клиентами (например, инженерами, ML‑командами)
- Способность ясно и эффективно объяснять сложные темы
Ответственность и исполнение
- Сильное чувство ответственности — вы добиваетесь результатов, а не просто выполняете задачи
- Умение управлять несколькими клиентами и приоритетами
- Структурированный, проактивный и ориентированный на решение подход
- Медицинская страховка: 100 % покрытие компанией медицинских, стоматологических и офтальмологических расходов для сотрудников и их семей.
- План 401(k): до 4 % взноса компании с мгновенным вестингом.
- Декретный отпуск: 20 недель с оплатой для основных опекунов, 12 недель для второстепенных опекунов.
- Возмещение расходов на удалённую работу: до $85/мес за мобильную связь и интернет.
- Страхование от инвалидности и жизни: компания покрывает краткосрочное, долгосрочное и страхование жизни.
#LI-DK1
Прозрачность оплаты
Мы предлагаем конкурентоспособные компенсационные пакеты и льготы. Конкретный размер компенсации будет определён на основе факторов, связанных с работой, включая опыт, навыки, квалификацию, уровень, на котором будет нанят кандидат, и географическое расположение, в соответствии с применимым законодательством.
Диапазон базовой компенсации
$180,000—$225,000 USD
Льготы и привилегии:
- Конкурентоспособная оплата
- Возможности карьерного роста и обучения
- Гибкость и ответственность
- Сотрудничественная и инновационная культура
- Возможность работать над значимыми AI‑проектами
- Международная среда и талантливые команды
Каково работать в Nebius:
Быстрый темп — Смелое мышление — Постоянный рост — Значимое влияние — Доверие и реальная ответственность — Возможность формировать будущее AI
Заявление о равных возможностях:
Nebius является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы привержены созданию инклюзивного и разнообразного рабочего места и обеспечению равных возможностей трудоустройства во всех аспектах занятости. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, ancestry, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любого другого признака, защищённого применимым законодательством.
Кандидаты должны иметь разрешение на работу в стране, в которой они подают заявку, и будут обязаны предоставить подтверждение права на трудоустройство в качестве условия найма.
Если вам нужны приспособления в процессе подачи заявки, пожалуйста, дайте нам знать.