Customer Engineer EMEA

Роль

Мы ищем Customer Engineer для поддержки ключевых и стратегических клиентов сервисов Nebius GPU Cloud. В этой роли вы будете надёжным техническим советником, помогая клиентам проектировать, развертывать и масштабировать решения ИИ, управляя крупномасштабными GPU‑нагрузками от сотен до тысяч GPU. Вы также будете сотрудничать с командами продаж и продукта для стимулирования роста и повышения удовлетворённости клиентов.

Вы можете работать удалённо из Europe.

• Выступать в качестве основного технического контакта для устранения и решения сложных проблем AI/ML.

• Помогать клиентам оптимизировать производительность GPU для задач обучения и инференса ML, обеспечивая бесшовную интеграцию и масштабируемость.

• Сотрудничать с командой продаж для выявления новых возможностей, продвижения последних продуктов и проведения технических презентаций.

• Служить связующим звеном с командами продукта, предоставляя обратную связь от клиентов, передавая запросы на функции и обеспечивая соответствие требованиям клиентов.

• Взаимодействовать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, вести переговоры о решениях и эффективно согласовывать действия для решения клиентских задач.

• Опыт: 5+ лет в ролях, таких как Solutions Architect, Technical Account Manager или Customer Engineer, с практическим опытом работы с облачными сервисами и нагрузками AI/ML.

• Владение инструментами Infrastructure as Code (IaC) вроде Terraform и Ansible.

• Опыт работы с Kubernetes и программированием на Python.

• Твердое понимание вычислений на GPU, включая обучение ML, инференс и стеки GPU (например, CUDA, OpenCL).

• Ориентированность на клиента с доказанным умением выстраивать доверие и поддерживать долгосрочные отношения.

• Способность ясно объяснять технические концепции как технической, так и нетехнической аудитории.

• Практический опыт работы с фреймворками оркестрации HPC/ML (например, Slurm, Kubeflow).

• Опыт работы с фреймворками глубокого обучения (например, PyTorch, TensorFlow).

• Знакомство с инструментами ML от NVIDIA, AWS, Azure и Google Cloud.

• Сильные навыки управления проектами, способность расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

• Доказанный опыт наставничества технических команд и развития команды.

• Экспертиза в переговорах со стейкхолдерами для поддержки решения проблем и обеспечения беспрепятственного сотрудничества.

• Конкурентоспособная компенсация

• Возможности карьерного роста и обучения

• Гибкость и автономия

• Коллаборативная и инновационная культура

• Возможность работать над значимыми проектами ИИ

• Международная среда и талантливые команды

Заявление о равных возможностях:

Nebius является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы привержены созданию инклюзивного и разнообразного рабочего места и обеспечению равных возможностей трудоустройства во всех аспектах занятости. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, ancestry, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любого другого признака, защищённого применимым законодательством.

Кандидаты должны иметь разрешение на работу в стране, в которой они подают заявку, и будут обязаны предоставить подтверждение права на трудоустройство как условие найма.

Если вам нужны условия для участия в процессе подачи заявки, пожалуйста, дайте нам знать.