WHO WE'RE LOOKING FOR 🌟
Мы ищем Head of People Operations для построения и управления распределённой моделью хабов, обеспечивающей отличный опыт для сотрудников — в каждом месте, каждый день.
Ваша задача не разработать систему с нуля. Она состоит в том, чтобы взять на себя её исполнение в шести хабах: поддерживать стандарты, делать локальные команды действительно сильными и создавать автономию, когда партнёры хаба решают и действуют без ожидания.
Это не классическая роль руководителя HR Operations. Что её отличает:
- Вы руководите распределёнными командами хабов, которые полностью отвечают за жизненный цикл сотрудника на месте — а не центральной функцией, обслуживающей локации издалека
- Вы строите автономию, а не зависимость — команды хаба должны знать, как выглядит успех, и действовать в соответствии с этим
- Вы напрямую сотрудничаете с руководителями отдельных доменов функции — Workplace & Experience, Payroll, Compliance, People Tech, Rewards. Не их менеджер, а коллега, который зависит от их экспертизы для эффективного управления хабами
- ИИ — это базовая инфраструктура, а не пилотный проект — вы по умолчанию используете автоматизацию для всего повторяемого в функции
Вы процветаете в условиях неопределённости, быстро действуете и мыслите системно. У вас есть операционная глубина для управления сложными многостраничными реальностями трудоустройства и лидерские качества для развития команд хабов, которые действительно владеют своей работой.
WHAT YOU'LL DO 🚀
Lead the Hub Model
- Владеть People Operations во всех хабах: Netherlands, Spain, Armenia, US (Austin, Bay Area, New York), Brazil, Remote
- Каждая команда хаба охватывает полный жизненный цикл сотрудника в локации — предвступительный процесс, адаптация, изменения, увольнения — с поддержкой локального офиса и инфраструктуры, а также локальными мероприятиями и тимбилдингом
- Установить стандарт того, как выглядит отличное выполнение хаба, и поддерживать его во всех локациях
- Проводить еженедельный синхронный ритм с каждым хабом — согласовывать приоритеты, выявлять блокеры, поддерживать постоянное качество
- Строить сообщество хабов: соединять партнёров People Ops в разных локациях для обмена практиками и повышения уровня
Own Outcomes, Not Process
- Команды хаба должны решать и действовать — ваша задача убрать препятствия, а не добавлять уровни одобрения
- Владеть каскадом OKR: каждый хаб имеет OKR, которые собираются в функции; вы отвечаете за то, чтобы этот каскад стал реальностью, а не формальностью
- Определять, как выглядит успех в каждой локации — локальные стандарты сервиса, локальные процессы, локальная дорожная карта
Partner with Domain Leads
Чёткие интерфейсы — это модель, а не исключение:
- Workplace & Experience — внедрять глобальные программы и стандарты локально; координировать инфраструктуру, улучшения офиса и мероприятия за пределами локального охвата
- Payroll — обеспечивать точность многострановой расчётной ведомости и раннее выявление локальных проблем
- People Tech — поддерживать качество данных HRIS и продвигать внедрение системы во всех хабах
- Compliance — поддерживать внедрение политик, обучение менеджеров и обработку случаев увольнений в каждой локации
- Rewards — проводить обзоры компенсаций и внедрение льгот по странам
Оспаривать выполнимость, предлагать альтернативы, реализовывать согласованные решения.
Build the Team
- Управлять партнёрами People Operations в разных локациях: NL, ES, AM, BR, US, Remote
- Вы одновременно создаёте модель хаба и управляете ею — формировать команду, пока она работает
- Развивать команду: повышать навыки, устранять недоработки, предоставлять людям инструменты ИИ
- Строить команды хабов, которые работают автономно — без ежедневного контроля
Manage the Operational Realities
- Координация поддержки виз и переездов в разных локациях
- Соблюдение локального соответствия и трудового законодательства в партнёрстве с Compliance
- Базовый уровень офисов и инфраструктуры в локациях хабов — в координации с Workplace & Experience по стандартам
Build AI-Native Operations
- По умолчанию использовать автоматизацию для запросов сотрудников, генерации документов, процессов адаптации и операционной логистики
- Создавать самообслуживание, чтобы людям не нужно было обращаться к нам по вопросам, которые может решить хорошая система
- Рассматривать внедрение ИИ в функции как инфраструктуру и показатель эффективности
WHAT WE OFFER 🤗
Преимущества в Manychat не начинаются с таблицы — они начинаются с убеждения: вы должны быть здоровы, иметь возможность заботиться о близких и быть готовыми к лучшей работе. Всё ниже вытекает из этого:
- 🌍 Гибридный ввод в работу с началом удалённого труда и поддержкой переезда для вас и вашей семьи
- 💙 Всеобъемлющая медицинская страховка для вас и вашей семьи
- 📚 Бюджет профессионального развития для билетов на конференции, онлайн‑курсов и других ресурсов, помогающих расти
- 🫶 Гибкий пакет льгот: вместо фиксированного набора привилегий вы получаете гибкий бюджет, который можете распределять по самым важным для вас направлениям — здоровье, благополучие, семья и ваш домашний офис. В этих областях выбор за вами.
- 🪴 Гибридный режим работы и щедрый, гибкий отпуск — планируется совместно с командой, а не ограничивается жёсткой квотой
- 🌎 Работайте там, где нужно — по согласованию с командой, без привязки к столу. Гибкость построена намеренно, потому что место не должно мешать отличной работе.
- 🍽️ Привилегии в офисе, включая бесплатные обеды и закуски
- 🤝 Спонсируемые компанией спортивные мероприятия, ежегодные выездные встречи и тимбилдинг
- 🤖 ИИ здесь не привилегия — это наш способ работы. Инструменты вроде Claude и OpenAI доступны по умолчанию, и мы действительно поддерживаем команды в их внедрении, чтобы они работали быстрее. Это набор инструментов, опережающий рынок, и вы получите его с первого дня.
Manychat является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы привержены построению разнообразной и инклюзивной команды. Мы не дискриминируем квалифицированных сотрудников или соискателей по признаку расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, пола, сексуальной ориентации, сексуальной идентичности, беременности, национального происхождения, гражданства, возраста, семейного положения, физической или психической инвалидности, медицинского состояния, статуса в армии или любого другого признака, защищённого местным законодательством или постановлением.
Это обязательство также отражено в опыте кандидатов. Если у вас есть индивидуальные потребности, требующие приспособлений в процессе интервью, укажите это в заявке. Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить поддержку на протяжении всего процесса интервью, чтобы вы были готовы к успеху.
С подачей заявки я принимаю Политику конфиденциальности Manychat.