Sales Manager (English)

Поскольку EverHelp постоянно растёт, мы ищем Sales Manager. Миссия этой роли — привлекать новых B2B‑клиентов и продавать аутсорсинг клиентской поддержки, многоязычную поддержку, бэк‑офис операции и решения по поддержке с ИИ‑усилением компаниям по всему миру.

• Квалифицировать и управлять B2B‑лидами (входящие, исходящие и реферальные);
• Проводить discovery‑звонки с потенциальными клиентами, чтобы понять их потребности в поддержке, объёмы, языки, каналы, требования к SLA, сезонность, болевые точки, бюджет и процесс закупки;
• Подготавливать коммерческие предложения совместно с командами доставки и операций;
• Заключать сделки и обеспечивать плавную передачу в команды Account Management и Delivery;
• Поддерживать чистоту CRM — HubSpot: стадии сделок, последующие шаги, процесс принятия решений, заинтересованные стороны, прогноз, дата закрытия и риски;
• Собирать рыночную информацию о конкурентах, ценах, отзывах клиентов, отраслевых тенденциях и типичных возражениях;
• Вносить вклад в улучшение процесса продаж, ICP, месседжинга, логики аутрича и структуры предложений.

• 2+ лет опыта в B2B‑продажах;
• Уровень английского — C1 или выше;
• Практический опыт B2B‑процессов продаж: discovery, qualification, proposal, negotiation и closing;
• Опыт работы с CRM‑системами, предпочтительно HubSpot;
• Способность управлять длительными циклами продаж и работать с несколькими заинтересованными сторонами;
• Сильное чувство ответственности, структурированность и умение работать самостоятельно.

• Опыт продаж решений ИИ или автоматизации для операций поддержки;
• Немецкий, французский, итальянский, испанский или нидерландский на уровне B2+.

• Возможность присоединиться к украинской компании и поддержать украинскую экономику;
• Возможность полностью удалённой работы;
• 20+ дней отпуска и 10 дней больничного;
• Поддержка психического здоровья, включая сессии с психологами или терапевтами, психиатрические консультации и подписки на приложения для ментального здоровья;
• Поддержка обучения и развития: курсы, воркшопы, сертификаты, тренинги, книги и профессиональные материалы;
• Поддержка здоровья и благополучия: медицинские услуги, профилактика, восстановление и оздоровительные мероприятия;
• Профессиональная команда специалистов, готовая делиться экспертизой, внутренние сообщества и командные мероприятия, поддерживающие непрерывное обучение и развитие как индивидуально, так и в команде;
• Возможность карьерного роста. 32% наших коллег получили новую роль в течение первого года работы в компании.