Commercial Account Executive - Mid-Market, Canada

В роли Commercial Account Executive, Mid-Market вы станете основным контактным лицом для потенциальных и существующих клиентов в нашем сегменте среднего бизнеса и поможете организациям модернизировать то, как они планируют, создают, защищают и выпускают программное обеспечение с помощью DevSecOps-платформы GitLab на базе ИИ. Вы будете вести обширный портфель клиентов на своей территории и выступать стратегическим, надежным консультантом для своих аккаунтов: заниматься поиском клиентов, проводить сложные циклы продаж и сопровождать клиентов на их пути с GitLab к достижению четких бизнес-результатов, поддерживая внедрение и снижая отток. Вы будете тесно сотрудничать с Sales Development, Solutions Consultant, Renewals, Partners и руководством отдела продаж, используя продажи, основанные на ценности, и структурированные методологии продаж (такие как MEDDPICC), чтобы выстраивать здоровую воронку продаж, делать точные прогнозы и поддерживать достижение целей по выручке в сделках самого разного размера.

• Владеть и управлять обширным портфелем Commercial-клиентов как основное контактное лицо на вашей территории, ориентируясь только на возможности для расширения.

• Работать с клиентскими аккаунтами с низким или умеренным текущим объемом инвестиций в Gitlab, чтобы развивать и расширять наше партнерство.

• Доносить ценность DevSecOps-платформы GitLab на базе ИИ до Commercial-потенциальных клиентов и клиентов, адаптируя сообщения под их бизнес-потребности и технические потребности.

• Выстраивать и поддерживать здоровую воронку продаж за счет постоянного поиска клиентов, квалификации и продвижения возможностей, используя структурированные методологии (такие как MEDDPICC и Command of the Message) для достижения целей по воронке и выручке.

• Документировать критерии покупки, процессы принятия решений, следующие шаги и ключевых заинтересованных лиц, чтобы вести дисциплинированные, хорошо организованные циклы продаж.

• Сотрудничать с отделами sales development, customer success, renewals, маркетинга, техническими командами и партнерами, чтобы обеспечить целостный опыт до и после продажи, совместно продавать и закрывать сделки и расширять присутствие GitLab, обеспечивая клиентам дополнительную ценность.

• Поддерживать внедрение решений GitLab клиентами, проактивно работать над снижением оттока и сокращения использования, а также участвовать в ежеквартальном прогнозировании и планировании территории.

• Вносить вклад в непрерывное совершенствование: делиться выводами по выигранным и проигранным сделкам, обновлять sales handbook и быть четким голосом клиента в продукте через наш публичный трекер задач.

Необходимо находиться в Канаде.

• Опыт продаж SaaS-решений с ведением диалогов, основанных на ценности, с техническими и бизнес-заинтересованными сторонами, в идеале включая команды разработки или DevSecOps.

• Умение управлять обширной территорией в сегменте среднего бизнеса как основное контактное лицо, ведя портфель клиентов от поиска клиентов до закрытия сделки, внедрения и расширения.

• Навык выстраивать и поддерживать прочные отношения с клиентами, включая эффективное выявление потребностей, переговоры и закрытие сделок для достижения долгосрочных результатов клиентов.

• Готовность вести постоянную исходящую работу по поиску клиентов, создавать и поддерживать здоровую воронку продаж и вести точную документацию по территории и прогнозам.

• Умение тесно сотрудничать с кросс-функциональными партнерами (sales development, customer success, renewals, маркетинг, партнеры и технические команды) для координации стратегий по аккаунтам.

• Четкие и структурированные коммуникативные навыки, включая презентацию ценностного предложения GitLab аудиториям разного уровня и документирование выводов о клиентах и извлеченных уроков.

• Интерес к GitLab, open source и инструментам, поддерживающим разработку программного обеспечения, а также умение связывать бизнес-задачи клиентов с DevSecOps-платформой GitLab.

• Готовность к поездкам на такие мероприятия, как обучение, выездные встречи команды, встречи с клиентами и т. д.

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Team Member Resource Groups

• Долевое вознаграждение и Employee Stock Purchase Plan

• Фонд роста и развития

• Отпуск по уходу за ребенком