Sales Incentive Operations Lead

Sales Incentive Operations Lead отвечает за руководство администрированием, управлением и постоянным улучшением программ компенсаций продаж Endava. Эта роль владеет ежедневной операцией процесса компенсаций продаж, обеспечивая точные, своевременные и прозрачные расчёты комиссий, а также тесно сотрудничая с Sales Leadership, Finance, Total Rewards и Revenue Operations.

Роль также выступает в качестве владельца продукта для CaptivateIQ, гарантируя эффективную настройку, поддержку и оптимизацию платформы для поддержки развивающихся планов компенсаций, бизнес‑процессов и требований к отчётности.

• Владеть полным циклом администрирования планов компенсаций продаж, обеспечивая точные и своевременные расчёты комиссий, их утверждение и выплаты.
• Администрировать и поддерживать правила компенсаций, расчёты, квоты, территории и планы стимулов в CaptivateIQ.
• Сотрудничать с Payroll и Finance для обеспечения точной обработки комиссий и финансовой сверки.
• Выступать в качестве основного бизнес‑владельца и администратора CaptivateIQ.
• Настраивать и поддерживать планы компенсаций, логику расчётов, квоты, ускорители, правила начисления и рабочие процессы.
• Сотрудничать с поставщиком CaptivateIQ и внутренними технологическими командами для внедрения улучшений, устранения проблем и поддержки новой функциональности.
• Управлять выпусками системы, тестированием, пользовательским приёмочным тестированием (UAT) и постоянной оптимизацией платформы.
• Устанавливать и поддерживать процессы управления, чтобы планы компенсаций администрировались последовательно и в соответствии с утверждёнными политиками.
• Управлять исключениями в компенсациях, спорами, корректировками и утверждениями, поддерживая соответствующий контроль аудита.
• Поддерживать внутренние и внешние аудиты, связанные с планами компенсаций и расчётами комиссий.
• Сотрудничать с Revenue Operations, Sales Leadership, Finance и Total Rewards для администрирования годовых квот, корректировок целей в течение года, изменений территорий и обновлений организации.
• Разрабатывать и поддерживать отчётность по компенсациям, дашборды и аналитику, включая достижение квот, прогнозирование комиссий, анализ выплат, эффективность планов и отчётность по исключениям.
• Предоставлять регулярные инсайты Sales Leadership, Finance, Total Rewards и Executive Leadership.
• Сотрудничать с Sales Leadership, Finance, Total Rewards, Revenue Operations и Technology для поддержки стратегии компенсаций и её операционного выполнения.
• Выявлять возможности для упрощения и автоматизации администрирования компенсаций через улучшения системы и интеграции.
• Сотрудничать с Revenue Operations для улучшения связности между CaptivateIQ, CRM (Ensight), CPQ, Finance, HRIS и платформами отчётности.
• Использовать автоматизацию и возможности AI для повышения точности, масштабируемости и общего опыта продавцов.

• 5+ лет опыта в Sales Compensation, Revenue Operations, Sales Operations или смежной коммерческой операционной роли.
• Практический опыт администрирования CaptivateIQ (или сопоставимой платформы компенсаций продаж, такой как Xactly, Varicent или Spiff).
• Глубокое понимание планов компенсаций продаж, администрирования квот, правил начисления, ускорителей, комиссий и дизайна стимулов.
• Опыт настройки планов компенсаций и логики расчётов в CaptivateIQ.
• Сильные аналитические навыки с продвинутым опытом работы в Excel и отчётности; предпочтителен опыт работы с Power BI.
• Опыт взаимодействия с командами Sales, Finance, Total Rewards Payroll и Technology.
• Отличные навыки решения проблем, организации и управления заинтересованными сторонами.
• Опыт поддержки внедрения систем, тестирования и улучшения процессов.

• Опыт работы с CRM‑платформами (Microsoft Dynamics, Salesforce или Ensight).
• Опыт работы с CPQ‑решениями и процессами коммерческих операций.
• Опыт поддержки корпоративной отчётности и аналитики компенсаций.
• Знакомство с AI‑включённой отчётностью, автоматизацией и инструментами рабочих процессов.

• Finance: Конкурентный пакет заработной платы, план акций, бонусы за результаты компании, награды за ценностно‑ориентированное признание, бонус за рекомендацию;
• Career Development: Коучинг по развитию карьеры, глобальные карьерные возможности, нелинейные карьерные пути, внутренние программы развития для управления и технического лидерства;
• Learning Opportunities: Сложные проекты, ротации, внутренние технические сообщества, обучение, сертификации, коучинг, подписки на онлайн‑платформы обучения, сессии «передай дальше», воркшопы, конференции и т.д.;
• Work-Life Balance: Гибридный режим работы и гибкий график, программа помощи сотрудникам;
• Health: Глобальная внутренняя программа благополучия, доступ к приложениям для благополучия;
• Community: Глобальные внутренние технические сообщества, клубы по интересам и хобби, программы инклюзии и разнообразия, мероприятия и празднования.

В Endava мы привержены созданию открытой, инклюзивной и уважительной среды, где каждый чувствует себя в безопасности, ценным и уполномоченным быть лучшей версией себя. Мы приветствуем заявки от людей всех слоёв, опыта и точек зрения — потому что знаем, что инклюзивные команды помогают нам предлагать более умные, инновационные решения для наших клиентов. Решения о найме принимаются на основе заслуг, навыков, квалификаций и потенциала. Если вам нужны корректировки или поддержка в процессе рекрутинга, пожалуйста, дайте нам знать.