Revenue Operations Lead (Health, Clinical experience)

Мы ищем Sales Operations Lead, который выстроит процесс продаж, инфраструктуру данных и операционный ритм, которых никогда не было в нашем быстрорастущем B2B-бизнесе. Вы будете отвечать за воронку практикующих специалистов от начала до конца — от первого контакта до удержания — и создавать системы, команду и процессы, которые позволят её масштабировать. Это практическая роль с нуля: вы начнёте с работы с воронкой и личного общения с практикующими специалистами.

Если вы хотите бросить себе вызов в быстрорастущем стартапе и изменить к лучшему женское здоровье, присоединяйтесь к нам!

Продажи

• В первые месяцы работать «в полях»: работать с воронкой и самостоятельно напрямую общаться с практикующими специалистами

Стратегия и аналитика воронки

• Отвечать за воронку практикующих специалистов от начала до конца, от передачи лида до удержания, и выявлять, где и почему специалисты застревают

• Сегментировать конверсию воронки по аватарам практикующих специалистов, чтобы направлять дальнейшее уточнение аватаров

• Построить модель оценки лидов (lead scoring) и системы для расстановки приоритетов в работе с ними на её основе

• Отчитываться о результативности воронки и предоставлять квартальный план с целевыми показателями

Системы и межфункциональная координация

• Проверять, внедрять и вести стек инструментов для продаж и маркетинга, включая архитектуру воронки в HubSpot и интеграцию данных об использовании продукта

• Сотрудничать с клиническими командами и командами по работе с клиентами (customer success) по передаче практикующих специалистов, этапам онбординга и триггерам удержания

• Выстроить и вести план удержания, включая повторные контакты, возврат ушедших клиентов и отслеживание рекомендаций

• Руководить межфункциональными проектами в командах продаж, маркетинга и клинических командах, с чётко определёнными ответственными, сроками и результатами

Операции продаж и обучение (Sales Operations & Enablement)

• Выстроить процесс продаж и playbook и обучить команду пользоваться ими

• Отвечать за материалы для обучения и поддержки продаж, включая скрипты продаж и обучающие материалы для команды

• Разработать и вести многоканальную последовательность касаний (cadence) по всей воронке

• Создавать, вести и развивать команду продаж по мере масштабирования, включая найм и разработку схемы комиссионных

Обязательно

• 5+ лет опыта руководства и масштабирования отделов sales operations, revenue operations или коммерческих команд в B2B

• Опыт клинических продаж, в идеале с длинными циклами продаж, основанными на отношениях

• Клиническое образование или опыт либо хорошее владение клинической тематикой

• Опыт работы в стартапах, создание команд и процессов с нуля

• Сильные аналитические навыки, подтверждённый опыт превращения данных в чёткие действия

• Опыт управления проектами, руководство инициативами в нескольких командах

• Практический опыт работы с HubSpot или аналогичной CRM, а также с инструментами автоматизации продаж и маркетинга

• Уверенное использование AI-инструментов для ускорения анализа, создания контента и автоматизации рабочих процессов

• Опыт продаж в клиники интегративной или функциональной медицины

• Сильный клинический опыт именно в области гормонов

• Сертификат HubSpot

• Сертификат PMP

Эта роль удалённая, с 40-часовой рабочей неделей, гибким рабочим графиком и существенным пересечением по времени с командой в США (настоятельно предпочтителен часовой пояс США/Америки).

• Присоединитесь к одной из самых быстрорастущих femtech-компаний в США, движимой сильной миссией — улучшать женское здоровье и расширять доступ к медицинской помощи

• Станьте первым человеком, отвечающим за sales operations одного из самых быстрорастущих направлений выручки Mira, с реальным влиянием на процессы, схему компенсации и прогнозирование с первого дня

• Станьте частью увлечённой, высокомотивированной международной команды, стремящейся менять жизнь людей к лучшему

• Работайте в динамичной стартап-среде, где ваша работа напрямую влияет на рост компании, стратегию и ключевые решения

• Получите реальные возможности карьерного роста, включая возможность формировать, создавать и развивать команды по мере масштабирования

• Работайте в гибкой полностью удалённой среде, поддерживающей автономность, ответственность и самостоятельность

• Получайте конкурентную зарплату и систему премий по результатам, привязанную к OKR

Шаг 1 «Скрининговый звонок с HR» - Шаг 2 «Тестовое задание» - Шаг 3 «Интервью с Head of Business Development и CEO» - Шаг 4 - «Финальное интервью»