Customer Support Representative (Italian language) Ops Recruitment Moldova Remote Ratehawk

Готовы присоединиться к быстрорастущей международной travel‑tech компании и стать частью отличной команды? В RateHawk мы увлечены путешествиями и технологиями, и ищем Customer Support Representative (Italian language), который поможет нам поддерживать довольных клиентов и обеспечивать бесперебойную работу операций.

• Консультировать клиентов: принимать звонки и предоставлять первоначальные рекомендации B2B‑партнёрам на итальянском языке;
• Общаться: взаимодействовать с партнёрами по текущим кейсам, регулярно информировать о прогрессе и помогать другим операционным командам в коммуникации на итальянском языке;
• Работать с системами: эффективно использовать CRM‑системы и наши внутренние базы данных.

• Владение английским языком: уровень Upper Intermediate (говорение и письмо).
• Владение итальянским языком: уровень Upper Intermediate (говорение и письмо).
• Soft Skills: доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость, вежливость и ответственность.
• Быстрое обучение: способность быстро учиться и оставаться ориентированным на результат.
• Технические требования: рабочий компьютер и микрофон.

• Удалённая работа: работайте из комфорта вашего дома.
• Отличная команда: присоединяйтесь к молодой и активной команде супер‑специалистов.
• Гибкий график: 5/2 (понедельник‑пятница), 11:00‑20:00 (GMT+3).
• Конкурентная зарплата: базовый оклад 700 EUR + до 100 EUR бонуса KPI.
• Сложные задачи: решайте интересные и амбициозные задачи, которые повысят ваш профессиональный уровень.
• Непрерывное обучение: доступ к семинарам, тренингам и конференциям. Мы даже поможем вам добраться до любой конференции, которую вы захотите посетить.
• Привилегии: корпоративные скидки на отели и другие услуги.