Sales Operations Analyst

Мы ищем Senior Sales Operations Analyst в команду Revenue Operations, чтобы вместе строить более умную и всё более автоматизированную операционную систему продаж, в которой данные, AI и хорошие процессы позволяют каждому SDR, AE и руководителю продаж работать на более высоком уровне. На этой позиции вы возьмёте на себя ответственность за операционную архитектуру отдела продаж: от передачи лидов из Marketing в Sales Development до воронки, прогнозирования и результатов по выручке, и будете постоянно искать, что можно упростить, автоматизировать или улучшить. Это полностью удалённая роль, мы нанимаем сотрудников в Латинской Америке.

• Отвечать за продажи в рамках нашей go-to-market стратегии от начала до конца: от Sales Development до процессов Account Executive, воронки и территорий.
• Разрабатывать и поддерживать определения стадий воронки, критерии выхода и входные данные для прогнозирования, которым может доверять руководство продаж.
• Постоянно выявлять ручную, повторяющуюся работу в процессе SDR/AE (исследование, обогащение данных, приоритизация лидов, обновление CRM, фоллоу-апы) и самостоятельно упрощать или автоматизировать её
• Диагностировать и приоритизировать инициативы на основе данных и влияния.
• Относиться к Sales Operations как к движку экспериментов: формулировать гипотезы, тестировать изменения в маршрутизации, квалификации, секвенировании или скоринге лидов, измерять эффект и масштабировать то, что работает.
• Быть главным экспертом по связке HubSpot с остальным нашим GTM-стеком, обеспечивая внедрение менеджерами, рабочие процессы и архитектуру отчётности.

Ваше влияние отражается в таких показателях, как время реакции на лид и соблюдение SLA, скорость движения по воронке, новый ARR на одного AE и объём продаж, который вы помогаете создать.

• Относитесь к AI как к основной части своей работы, а не как к дополнению. Постоянно спрашивайте себя, действительно ли задаче нужен человек, и используйте AI-инструменты для решения реальных операционных проблем.
• Подтверждённый опыт именно в SaaS Ops, в Sales Operations, Revenue Operations или аналогичной функции с большим количеством процессов, на старшем уровне.
• Глубокая практическая экспертиза в HubSpot в больших масштабах, умение самостоятельно вести воронки, рабочие процессы и архитектуру отчётности.
• Хорошее практическое знание процессов Sales Development и Account Executive: маршрутизация лидов, критерии MQL/SQL, передача от SDR к AE и инструменты для cadence.
• Опыт работы в отделе продаж сопоставимого масштаба и сложности
• Практическое использование современных AI-инструментов для решения реальных операционных проблем, подтверждённый опыт автоматизации повторяющихся рабочих процессов или определения того, что следует автоматизировать.
• Сильные аналитические способности и системное мышление, умение разбираться, почему изменилась метрика, а не просто сообщать о том, что она изменилась.
• Уверенно формулируете гипотезы, проводите эксперименты, измеряете результаты и повторяете цикл.
• Знакомство с типичным технологическим стеком SaaS-продаж: Clay, Calendly, ZoomInfo, Intercom и аналогичные инструменты.

• Опыт создания GTM-процессов на основе AI или агентов.
• Знакомство с LEAN или Six Sigma.
• Предыдущий опыт работы в роли, связанной с GTM (Sales, CS, onboarding и т. д.).
• Опыт работы с продажами нескольких продуктов и с несколькими моделями выручки (оплата по использованию + подписка).
• Опыт работы с CPQ, ценообразованием, проектированием территорий или планированием мощностей.

В TaxDome мы стремимся создать среду, в которой люди могут работать наилучшим образом и расти вместе с компанией.

• Конкурентная компенсация в USD, о которой сообщается открыто до первого интервью
• Внутренний план поощрений на основе результатов
• Полностью удалённая работа с гибким графиком
• 30 оплачиваемых выходных дней в год, а также больничные при необходимости
• Поддержка здоровья и благополучия
• Бюджет на обучение и развитие для поддержки вашего профессионального роста
• Компенсация занятий английским языком
• Компенсация коворкинга
• Оборудование от компании (условия могут различаться в зависимости от роли)
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности в работе
• Возможность оказать реальное влияние в быстрорастущей глобальной SaaS-компании
• Дружная международная команда с сильным продуктовым мышлением

После успешного завершения процесса собеседований и принятия оффера в рамках pre-boarding будет проведена проверка трудовой деятельности: подтверждение должностей и дат работы у 2 ваших предыдущих работодателей. Этот шаг обязателен для всех новых сотрудников.