ProProduct Sales Development Representative

ProProduct Development Representatives — ключевые члены команды, которые идентифицируют и связываются с существующими клиентами ServiceTitan, чтобы продемонстрировать, как наши продвинутые Pro‑модули могут повысить их ROI от ServiceTitan и добавить значительную ценность их операциям.

• Pipeline Generation: Создавайте сильный канал продаж, взаимодействуя с существующими клиентами, демонстрируя ценность дополнительных продуктов и планируя обзорные звонки/демонстрации для наших Pro‑Account Executives.
• High-Volume Engagement: Проводите масштабные взаимодействия через целенаправленные исходящие звонки (примерно 30 в день) и персонализированные письма.
• Strategic Rapport: Стратегически формируйте честные отношения и подлинный раппорт с клиентами, чтобы облегчить процесс выявления потребностей.
• Value Discovery: Помогайте клиентам обнаруживать неудовлетворённые потребности или болевые точки и формулировать, как наши Pro‑модули могут предоставить исключительную ценность и решить эти проблемы.
• Collaboration & Support: Тесно и совместно работайте с Pro Account Executives над разработкой и внедрением соответствующих планов коммуникаций и помогайте закрывать сделки, предоставляя детальные заметки по выявлению потребностей.
• Administrative Excellence: Точно фиксируйте и поддерживайте всю активность в системе ввода данных, чтобы записи были актуальны.
• Reporting & Liaison: Помогайте с еженедельной отчетностью по активным кампаниям, обрабатывайте запросы ad‑hoc и выступайте в роли связующего звена между клиентами и другими внутренними командами (например, Pro Sales Team, Customer Success, Support).

• Experience: 2‑4 года опыта в продажах или Customer Success, особенно в кросс‑sell или up‑sell.
• Outbound Skills: Требуется минимум 12 месяцев опыта исходящих звонков.
• Travel: Возможность путешествовать внутри страны 30 % времени для проведения визитов на месте.
• Communication: Сильные межличностные навыки и дружелюбное, профессиональное поведение по телефону.
• Resilience: Способность эффективно справляться с возражениями и чётко формулировать ценностное предложение дополнительных продуктов с любой степенью детализации или краткости.
• Mindset: Настойчивая трудовая этика, стремление быть топ‑исполнителем, высокий уровень социальной интеллигентности, страсть, амбиции и командный менталитет.
• Adaptability: Находчивость и адаптивность к новым обязанностям в быстро меняющейся рабочей среде.

• Dedicated Coaching: Обширное наставничество и развитие от менеджеров и коучей по развитию.
• Growth Path: Чёткие возможности построить долгосрочную карьеру в продажах, используя ваш успех в этой специализированной роли.
• Hybrid Schedule: Наша политика гласит, что если вы находитесь в пределах ~40 миль от офисного хаба, вам потребуется приходить в офис 1‑2 дня в неделю.
• Flextime, recognition, and support for autonomous work: Гибкий график с достаточным временем для обучения и развития, позволяющий продолжать рост карьеры. Мы предлагаем комплексную программу адаптации, обучение лидерству для Titans на всех уровнях и другие программы и мероприятия. Отличная работа вознаграждается через Bonusly, награды, номинированные коллегами, и многое другое.
• Holistic health and wellness benefits: Оплачиваемая компанией медицинская, стоматологическая и зрительная страховка (с 100 % покрытием работодателем и 90 % покрытием для иждивенцев), FSA и HSA, 401k‑матч и телемедицинские опции, включая членство в One Medical.
• Support for Titans at all stages of life: Декретный отпуск и поддержка, до $20 000 на услуги по репродукции (например, IUI и IVF), суррогатное материнство и возмещение расходов на усыновление, поддержка по беременности по запросу через Maven Maternity, бесплатная доставка грудного молока через Maven Milk, страховка для домашних животных, юридические консультации, инструменты финансового планирования и многое другое.
• Compensation: Для кандидатов в Соединённых Штатах ориентировочная почасовая ставка в добросовестном расчёте составляет Zone 1: $33.00 USD (применимо к: CA, CT, DC, MD, MA, NJ, NY, VA и WA) и Zone 2: $29.63 USD (применимо к: всем остальным локациям США). Эта роль также имеет право на переменную комиссионную схему. Международная компенсация будет варьироваться в зависимости от местоположения.