Manager, Pro Sales

В качестве Менеджера Pro Sales в ServiceTitan эта позиция будет непосредственно управлять командой Pro Account Executives, отвечающих за повышение продаж этих продуктов и услуг существующим клиентам.

Управлять Pro Account Executives по достижению целей и показателей эффективности. Контролировать весь цикл продаж Pro Product от поиска потенциальных клиентов до закрытия сделки. Формировать и внедрять стратегию продаж и процессы. Предоставлять точные еженедельные прогнозы руководству продаж. Выступать наставником для своей команды и быть хранителем организации ServiceTitan. Мотивировать, поощрять и признавать членов команды для стимулирования высокой производительности. Набирать, проводить интервью и вводить в работу новых членов команды. Проводить еженедельные индивидуальные встречи 1:1 с каждым Pro Account Manager и соответствующие еженедельные командные совещания. Сотрудничать с кросс‑функциональными командами для обеспечения успеха клиентов. Сотрудничать с продуктовым маркетингом по обратной связи с рынком и влиять на дорожную карту продукта. Развивать и поддерживать общие отношения с клиентами, включая увеличение внедрения Pro Product, обеспечение удержания существующих Pro Product и долгосрочный успех клиентов. Быть главным специалистом по внедрению новых функций в консультативном подходе. Обучать команду техническим и бизнес‑знаниям, чтобы согласовать бизнес‑драйверы с решениями ServiceTitan. Проактивно работать с клиентами для установления критических целей или других ключевых показателей эффективности и помогать клиенту достигать их. Работать кросс‑функционально с Customer Success, Strategy, Marketing, Product Management и руководством продаж. Помогать оценивать новые технологии и программы для повышения эффективности.

Опыт работы в качестве аккаунт‑executive и/или аккаунт‑manager с квотой. 2+ года соответствующего опыта управления продажами. 5+ лет опыта в SaaS‑среде/компании. Предпочтительный отраслевой опыт и/или знакомство. Минимальное образование – степень бакалавра. Сильные навыки презентации и владение Google Slides. Сильные аналитические навыки и владение Google Suite, Google Sheets/Excel и Salesforce. Отличные коммуникативные навыки и организационные способности. Сильные навыки письменного общения и опыт работы в Slack, Teams и т.п. Креативность и способность работать с минимальными указаниями в неоднозначной среде. Продемонстрированное мастерство в кросс‑функциональном общении, умение упрощать и объяснять сложные проблемы заинтересованным сторонам всех уровней в разных функциях. Высокий эмоциональный интеллект и EQ.

Предпочтительный опыт удалённой работы. Предпочтительный отраслевой опыт и/или знакомство.

Когда вы присоединяетесь к нашей команде, вы не просто принимаете работу. Вы делаете карьерный шаг. Вот как мы будем поддерживать вас в выполнении одной из самых значимых задач вашей карьеры:

• Гибкий график, признание и поддержка автономной работы: гибкое время отпуска с обширными возможностями обучения и развития для дальнейшего роста вашей карьеры. Мы предлагаем комплексную программу адаптации, обучение лидерству для Titans на всех уровнях и другие программы и мероприятия. Отличная работа вознаграждается через Bonusly, награды, номинированные коллегами, и многое другое.
• Комплексные льготы для здоровья и благополучия: оплата компанией медицинского, стоматологического и зрительного страхования (с 100 % покрытием работодателем и 90 % покрытием для зависимых), FSA и HSA, 401k‑матч и варианты телемедицины, включая членство в One Medical.
• Поддержка Titans на всех этапах жизни: отпуск по уходу за ребёнком и поддержка, до $20 000 на услуги по репродукции (например, IUI и IVF), суррогатное материнство и возмещение расходов на усыновление, поддержка в период беременности через Maven Maternity, бесплатная доставка грудного молока через Maven Milk, страховка для домашних животных, юридические консультации, инструменты финансового планирования и многое другое.

Для кандидатов в Соединённых Штатах ориентировочный диапазон заработной платы для этой роли: Zone 1: $145,400 USD (применимо к: CA, CT, DC, MD, MA, NJ, NY, VA и WA) и Zone 2: $135,800 USD (применимо к: всем остальным регионам США). Эта роль также имеет право на переменную комиссионную схему. Международная компенсация будет варьироваться в зависимости от местоположения.