Senior Account Executive

Эта позиция необходима, чтобы возглавить поиск клиентов, консультативные продажи решений и закрытие сделок с новыми клиентами по нашим продуктам Messaging, Voice и Email. На этой должности вы будете непосредственно отвечать за расширение нашего бизнеса в сфере сообщений среди одних из крупнейших и быстрее всего растущих компаний среднего и крупного сегмента (mid-market и enterprise) в вертикали Financial Services. New Business Account Executives — эксперты в экосистеме CPaaS и в продуктовом предложении Twilio. Эта роль в высокой степени кросс-функциональна и предполагает тесное взаимодействие с командами управления продуктом, отношений с операторами связи, финансов и solutions engineering.

• Привлекать новых клиентов, при этом вам будет назначена квота по iACV (incremental Account Contract Value)

• Самостоятельно вести высокоаналитичные консультативные циклы продаж, чтобы выигрывать сделки в конкурентных процессах выбора поставщика по решениям Twilio для сообщений (например, SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Account Security и др.), голосовой связи и электронной почты.

• Работать с клиентами в закреплённых вертикалях (Financial Services), чтобы понимать их бизнес-требования и технические требования и сопоставлять их с возможностями коммуникационной API-платформы Twilio, разрабатывая решение под их конкретные сценарии использования.

• Работать с командами финансов, юристов, ценообразования и операционной команды, чтобы разрабатывать взаимовыгодные контракты, отвечающие требованиям клиентов и при этом учитывающие потребности нашего бизнеса.

• Увлечённо относиться к своему делу, мыслить нестандартно и, используя первоклассные навыки межличностного общения и коммуникации, представлять потенциальным клиентам сложные контрактные, технические и финансовые детали так, чтобы формировать уверенность и спокойствие в отношении предлагаемого решения.

• Балансировать конкурирующие приоритеты и одновременно управлять несколькими проектами и сделками.

• Взаимодействовать кросс-функционально с отделами продаж, сервисов, продукта и финансов для разработки долгосрочных стратегий по территории и планов продаж.

• Выступать голосом клиента для продуктовых команд Twilio и команд по отношениям с операторами связи.

• Демонстрировать глубокое понимание индустрии CPaaS, следя за ключевыми инициативами отрасли и новыми возможностями, в интересах ваших клиентов и всей go-to-market-организации Twilio.

• Формировать и вести точный пайплайн и прогноз в нашей CRM-системе Salesforce.

• Быть в курсе изменений в отрасли, сотрудничать с командой и коллегами, чтобы изучать и перенимать лучшие практики и делиться ими.

• Общий опыт продаж полного цикла — 12 лет, из них не менее 5 лет в роли, отвечающей за закрытие сделок

• Опыт прямых продаж технических SaaS- или CPaaS-решений, опыт консультативных продаж решений и multi-threading

• Опыт исходящего поиска клиентов (outbound prospecting) среди новых аккаунтов и сильный менталитет «охотника» (hunter) для привлечения клиентов сегментов Mid-Market и Enterprise

• Опыт продаж технических решений реальным клиентам и потенциальным клиентам: умение слушать их и решать их проблемы

• Уверенная работа как с бизнес-руководителями, так и с руководителями технических направлений, с влиянием на их понимание и выстраиванием партнёрских отношений, готовых к поддержке

• Аналитическая стратегия развития аккаунтов, основанная на использовании данных для поиска возможностей и подтверждения ценности

• Подтверждённый опыт управления бизнес-прогнозами и финансовыми моделями

• Предпринимательское мышление и стремление определять процессы и выстраивать программы

• Опыт достижения рыночных результатов, особенно для масштабных и enterprise-клиентов

• Отличные навыки устной и письменной коммуникации (английский язык)

• Степень бакалавра или эквивалентный по продолжительности опыт работы

• Глубокий опыт работы с телеком-компаниями, включая CPAAS, SMS-агрегаторов, операторов связи или глобальные коммуникационные платформы.

• Экспертиза в высококванитативной отрасли, такой как DevOps, Fintech, оптимизация рекламы, инвестиционный банкинг, безопасность или торговля сырьевыми товарами, особенно в нестандартных сегментах.

• Опыт продаж программного обеспечения, SaaS, CPaas или PaaS

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый отпуск, продолжительный отпуск по уходу за ребёнком и для поддержания здоровья, медицинское обслуживание, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

• Эта роль может давать право на участие в программе владения акциями Twilio. Все роли, как правило, дают право на следующие льготы: медицинское страхование, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемое личное свободное время, оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком.

• Эта роль даёт право на получение комиссионных.