Manager, Pro Sales

Менеджер Pro Sales в ServiceTitan – это важная, высоко видимая роль, обеспечивающая успех команды продаж Pro Product. Эта роль поможет нашим существующим клиентам внедрять новые продукты и услуги, необходимые для дальнейшего роста их бизнеса — включая, но не ограничиваясь, такие функции, как Marketing, Scheduling, Dispatching и другие! Вы присоединитесь к быстро растущей команде и будете участвовать в подборе, адаптации и обучении множества новых сотрудников для достижения успеха. Если вы процветаете в динамичной и захватывающей среде и хотите помочь построить выдающуюся команду и компанию, то эта позиция для вас.

• Управлять Pro Account Executives по достижению целей и показателей
• Контролировать весь цикл продаж Pro Product от поиска потенциальных клиентов до закрытия сделки
• Формировать и внедрять стратегию продаж и процессы
• Предоставлять точные еженедельные прогнозы руководству продаж
• Выступать наставником для своей команды и быть хранителем организации ServiceTitan
• Мотивировать, поощрять и признавать членов команды для стимулирования высокой производительности
• Подбирать, проводить интервью и вводить в должность новых членов команды
• Проводить еженедельные 1:1 встречи с каждым Pro Account Manager и соответствующие еженедельные командные совещания
• Сотрудничать с кросс‑функциональными командами для обеспечения успеха клиентов
• Работать с product marketing над обратной связью рынка и влиять на дорожную карту продукта
• Укреплять и развивать отношения с клиентами, включая увеличение внедрения Pro Product, обеспечение удержания существующих Pro Product и долгосрочный успех клиентов
• Быть главным экспертом по внедрению новых функций в консультативном подходе
• Обучать команду техническим и бизнес‑навыкам, согласовывая бизнес‑драйверы с решениями ServiceTitan
• Проактивно работать с клиентами над установлением критических целей или ключевых показателей эффективности и помогать им достигать этих целей
• Сотрудничать с Customer Success, Strategy, Marketing, Product Management и руководством продаж
• Помогать оценивать новые технологии и программы для повышения эффективности

• Прямой опыт работы в роли account executive и/или account manager с квотой
• Более 2 лет опыта управления продажами
• Более 5 лет опыта в SaaS‑среде/компании
• Предпочтительный опыт в отрасли и/или знакомство с ней
• Минимум степень бакалавра
• Сильные навыки презентации и владение Google Slides
• Сильные аналитические навыки и владение Google Suite, Google Sheets/Excel и Salesforce
• Отличные коммуникативные навыки и организаторские способности
• Сильные навыки письменного общения и опыт работы в Slack, Teams и т.п.
• Креативность и способность работать с минимальными указаниями в неоднозначной среде
• Демонстрированный успех в кросс‑функциональном общении, умение упрощать и объяснять сложные проблемы заинтересованным сторонам всех уровней в разных функциях
• Высокий эмоциональный интеллект и EQ
• Предпочтительный опыт удалённой работы

• Предпочтительный опыт удалённой работы
• Предпочтительный опыт в отрасли и/или знакомство с ней

• Гибкий график, признание и поддержка автономной работы: гибкий отпуск с обширными возможностями обучения и развития для дальнейшего роста карьеры. Мы предлагаем комплексную программу адаптации, обучение лидерству для Titans на всех уровнях и другие программы и мероприятия. Отличная работа вознаграждается через Bonusly, награды по номинациям коллег и др.
• Всеобъемлющие льготы для здоровья и благополучия: компания оплачивает медицинские, стоматологические и зрительные услуги (с 100 % оплатой работодателем и 90 % покрытием для зависимых), FSA и HSA, сопоставление 401k, а также варианты телемедицины, включая членство в One Medical.
• Поддержка Titans на всех этапах жизни: отпуск по уходу за ребёнком и поддержка, до $20 000 на услуги по репродукции (например, IUI и IVF), суррогатное материнство и возмещение расходов на усыновление, поддержка при беременности по запросу через Maven Maternity, бесплатная доставка грудного молока через Maven Milk, страховка для домашних животных, юридические консультации, инструменты финансового планирования и многое другое.