Эта роль отвечает за эффективное и эмпатичное решение жалоб клиентов для наших китайских клиентов. Эта роль будет тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами, включая, но не ограничиваясь, командами PR, юридическим отделом и глобальными командами case specialist, обеспечивая профессиональное, эффективное управление проблемами клиентов в соответствии с политиками и стандартами Payoneer.
Мы привержены обеспечению разнообразного и инклюзивного рабочего места. Payoneer является работодателем, предоставляющим равные возможности, и все квалифицированные соискатели получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса инвалидности, защищённого статуса ветерана или любой другой характеристики, защищённой законом. Если вам требуется разумное приспособление на любой стадии процесса найма, пожалуйста, обратитесь к рекрутеру, отвечающему за эту роль, для внесения корректировок. Решения о запросах на разумные приспособления принимаются индивидуально в каждом случае.
О компании Payoneer
Payoneer — платёжная платформа для кросс-бордерной торговли: фрилансеры получают выплаты с Upwork и Fiverr, малый бизнес принимает и отправляет международные платежи и берёт оборотный капитал, маркетплейсы делают массовые выплаты и собирают налоговые формы. Сервис работает в 190+ странах и на 17 языках, среди партнёров eBay, Airbnb, Walmart, Google и Visa.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
Основанная в 2005 году, Payoneer — глобальная финансовая платформа, устраняющая трения в ведении бизнеса через границы, с миссией соединять недостаточно обслуживаемые компании мира с растущей глобальной экономикой. Мы — сообщество более 2 500 коллег по всему миру, работающих над обслуживанием клиентов и партнёров в более чем 190 странах и территориях.
Убирая сложность из финансовых рабочих процессов – включая всё от глобальных платежей и соответствия требованиям до мультивалютного и управления персоналом, а также предоставления оборотного капитала и бизнес‑аналитики – мы предоставляем компаниям инструменты, необходимые для эффективной работы по всему миру и уверенного роста.