Workplace Coordinator Workplace

Мы ищем энергичного, ориентированного на людей Workplace Coordinator, который станет лицом хаба Miro в Остине. Эта роль основана на гостеприимстве: вы приносите тепло, присутствие и внимание к деталям, делая офис исключительным, а не просто функциональным. Помимо работы с клиентами, это также позиция с возможностью роста. Вы возьмёте на себя более широкие обязанности в области операций, управления поставщиками и мероприятий, получая поддержку от опытной глобальной команды, представленной в Амстердаме, Берлине, Лондоне, Ереване и других местах.

• Быть лицом и первым впечатлением хаба в Остине, приветствовать сотрудников, посетителей и гостей с теплом и профессионализмом каждый день.
• Управлять опытом front‑of‑house: приём посетителей, готовность пространства, настройка гостеприимства и ежедневный стандарт презентации.
• Обеспечивать бесперебойную работу хаба за кулисами: запасы, координацию обслуживания и взаимодействие с управлением здания.
• Поддерживать точки взаимодействия с сотрудниками, включая экскурсии для новых сотрудников, внутренние мероприятия и коммуникации в рабочем пространстве.
• Служить локальным якорем для службы удалённой поддержки Северной Америки, обрабатывать и решать тикеты Jira, эскалировать при необходимости и информировать сотрудников.
• Соблюдать и развивать офисные политики Miro, стандарты опыта посетителей и операционные руководства для хаба в Остине.
• Координировать поставщиков и подрядчиков от начала до конца, планировать, контролировать и устранять проблемы до того, как они станут видимыми.

• Минимум 2 года опыта в операциях рабочего пространства, гостеприимстве, офисной координации или клиентской роли; важнее менталитет, чем количество лет.
• Естественный менталитет гостеприимства, вы стремитесь предоставлять отличный сервис и создавать приветливый, ориентированный на людей опыт, умеете заставить любого чувствовать себя комфортно, от нового сотрудника в первый день до руководства.
• Сильные организационные навыки — вы умеете жонглировать множеством запросов, опережать день и доводить дела до конца без необходимости постоянных напоминаний.
• Чёткое, профессиональное общение, письменное и устное, комфортное на всех уровнях организации.
• Проактивный, ориентированный на решения подход. Комфорт в быстро меняющейся динамичной среде, где каждый день может быть разным. Вы предвидите потребности до их озвучивания и берёте инициативу, чтобы поддерживать процветание среды.
• Полный рабочий день, присутствие в офисе в Остине, TX, пять дней в неделю; эта роль по своей природе front‑of‑house.
• Вам нравится создавать отличные пространства и моменты, которые собирают людей вместе.

• Опыт 2‑3 года в операциях рабочего пространства, корпоративном front‑of‑house, офисной координации, гостеприимстве, поддержке объектов.
• Опыт работы в корпоративной, технологической или гостеприимной среде, где стандарты презентации и сервиса постоянно высоки.
• Технические навыки Workplace & Ticketing Tools: комфортное обучение и использование платформ управления рабочим пространством, систем тикетинга и внутренних инструментов.
• Координация поставщиков: способность взаимодействовать с управлением здания, поставщиками и подрядчиками по ежедневным операционным задачам.
• Мероприятия и опыт посетителей: опыт поддержки логистики для опыта посетителей, мероприятий или онбординговых активностей.
• AI Fluency: опыт использования AI‑инструментов для повышения продуктивности в повседневных задачах (создание черновиков, резюмирование) и способность критически оценивать контент, созданный ИИ.
• Soft Skills Hospitality Presence: вы задаёте тон с момента входа человека, тёплый, профессиональный и внимательный.
• Адаптивность: вы быстро адаптируетесь к изменяющимся приоритетам, справляетесь с неожиданным спокойно и процветаете в динамичной среде, где каждый день уникален.
• Ориентация на рост: вы хотите углублять свои навыки, хорошо воспринимать обратную связь и активно улучшать процессы.
• Ответственность: вы берёте на себя ответственность за свою область, раннее отмечаете блокеры и доводите задачи до конца.
• Любознательность: вы думаете дальше текущей задачи, замечаете, что можно улучшить, и предпринимаете шаги для улучшения.

Мы хотим, чтобы вы чувствовали поддержку, связь и готовность к росту. Наш глобальный пакет льгот обычно включает акции, пособие по благополучию, компенсацию оборудования для работы из дома и ежегодный стипендий на обучение и развитие. Полный набор льгот может различаться в зависимости от местоположения. Если вы хотите узнать больше о льготах, специфичных для вашего региона, пожалуйста, обратитесь к нашему глобальному доске льгот Miro.

Miro обрабатывает и использует персональные данные соискателей в соответствии с Политикой конфиденциальности рекрутинга, доступной здесь.