Senior Voice AI Solutions Engineer Engineering & Research US, Remote

В качестве Senior Voice AI Solutions Engineer в Krisp вы будете руководить нашими взаимодействиями со стратегическими разработчиками приложений и устройств, сочетая техническую экспертизу интеграции и навыки развития бизнеса. Вы будете отвечать за достижение технических побед в встроенных клиентских аккаунтах. Вы возглавите технические предпродажные отношения, предложите технические архитектуры, продемонстрируете технологию, предвидите возможные проблемы и предложите креативные решения. Вы будете строить доверие клиентов к решениям Krisp. Как Senior Voice AI Solutions Engineer вы должны быть уверенно общаться с CEO или разрабатывать схему звонка на доске вместе с инженерами‑программистами клиента.

• Помогать клиентам добиваться успеха, возглавляя техническое взаимодействие, рекомендуя лучшие практики и консультируя по использованию SDKs Krisp
• Вести технический процесс продаж от квалификации до технической победы, проводя отличное исследование и демонстрируя оптимальный способ использования технологий Krisp для достижения их целей
• Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере её роста
• Создавать высоко интерактивные и увлекательные демонстрации для клиентов, формируя прочные отношения с ними.
• Представлять Krisp на отраслевых мероприятиях

• 8+ лет опыта в инженерии, поддерживая сложные технические продукты, и 5+ лет опыта работы с клиентами, в частности с техническими интеграциями
• Требуется степень BS/BA
• Предыдущий опыт разработки программного обеспечения в одной или нескольких из следующих областей: Voice APIs и инфраструктура Voice AI, приложения
• Разработка клиентских приложений (Win, Mac, Linux, iOS, Android)
• Веб‑разработка (JavaScript, HTML/CSS, frontend frameworks)
• Отличные коммуникативные навыки и умение проводить презентации, вызывая уверенность у аудитории
• Способность глубоко понять потребности клиента в коммуникациях и направить его к техническому решению
• Практический, энергичный, страстный и креативный решатель проблем с умением доводить задачи до конца и способностью вести других к успеху
• Доказанный успех в обслуживании множества разработчиков с комплексными решениями
• Сильная эмпатия к клиентам и страсть к росту доходов
• Опыт работы с кросс‑функциональными командами и в матричной среде для достижения целей компании.

Krisp — работодатель, предоставляющий равные возможности

Все соискатели рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физических или психических ограничений, статуса ветерана, гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Мы не терпим дискриминацию или преследование любого рода. Все сотрудники и подрядчики Krisp относятся друг к другу с уважением и эмпатией.