Senior Product Marketing Manager, KrispCX Marketing Yerevan/Europe/UK, Hybrid/Remote

Мы ищем Senior Product Marketing Manager, который поможет вывести её на рынок и развить.

Вы присоединитесь на раннем этапе, пока продукт ещё формируется. Вы поможете решить, для кого он, как будет расти и что выйдет следующим. Вы определите, как Krisp позиционирует себя в сфере голосовых агентов — одной из самых конкурентных и быстрорастущих областей в ИИ, опираясь на технологию голосового ИИ, уже проверенную в контакт-центрах.

Команда работает быстро, поэтому вы скоро увидите результат своей работы. Помимо развития совершенно нового продукта, вы будете отвечать за проекты по шести продуктам, которые уже есть на рынке. Мало какие PMM-роли сочетают и то и другое.

Это не та роль, где ждут готового брифа. Вы будете выявлять открытые вопросы, принимать решения и вовлекать нужных людей.

Вы будете отвечать за продуктовый маркетинг Voice Agents и активно работать в PMM-команде по всему нашему портфелю. Обе задачи — ключевые для этой роли.

Voice Agents

• Вести продуктовый маркетинг Voice Agents: от первых инициатив по росту до запусков функций и выходов на рынок, согласуя Marketing, GTM и Product вокруг общего плана.

• Работать вместе с Product над roadmap и пакетированием, используя insights о рынке и клиентах, чтобы помогать определять, что выйдет следующим.

• Определять ICP, сценарии использования и конкурентные отличия на основе исследований рынка и конкурентов.

• Отвечать за позиционирование, messaging и копирайтинг, включая сайт Voice Agents.

• Работать с PMM-командой над интеграцией Voice Agents в наши существующие предложения, чтобы портфель рассказывал целостную историю.

• Создавать материалы для sales enablement, collateral и демо-сценарии, которые быстро доносят ценность продукта.

По всему портфелю

• Отвечать за PMM-проекты и вести запуски существующих продуктов — от планирования до реализации.

• Создавать материалы для sales enablement, collateral и демо-сценарии для потенциальных клиентов и мероприятий.

• Разрабатывать клиентские истории и контент для сайта совместно с CX, Sales и Growth.

• Отслеживать конкурентов и изменения на рынке, сохраняя единообразие messaging во всех продуктах и каналах.

• Выявлять пробелы в портфеле и вмешиваться до того, как они станут проблемами.

• 6+ лет опыта в B2B-продуктовом маркетинге, желательно в SaaS, ИИ или технологиях для контакт-центров.

• Опыт вывода продукта с 0 до 1 или развития продукта на ранней стадии, включая позиционирование, запуски и набор трекшена.

• Опыт ответственности за результат, а не только за выпуск материалов. Вы можете назвать измеримые результаты, которых добились.

• Умение работать самостоятельно: расставлять приоритеты, устранять препятствия без посторонней помощи и действовать при минимальных указаниях.

• Опыт руководства кросс-функциональными инициативами без формальных полномочий.

• Умение вести крупный запуск параллельно с несколькими небольшими проектами без потери качества.

• Сильные навыки письма и умение превращать сложные технологии в понятные и убедительные ценностные предложения.

• Свободный письменный и разговорный английский.

• Опыт работы с разговорным ИИ, голосовыми агентами или продуктами на основе LLM.

• Опыт работы на рынках контакт-центров, CX или CPaaS.

• Опыт создания демо или интерактивных продуктовых сценариев.

• Опыт использования ИИ-инструментов в повседневной работе.

Krisp — работодатель равных возможностей

Мы рассматриваем всех кандидатов независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физических или умственных ограничений, статуса ветерана, гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Мы не допускаем дискриминации или преследования в любой форме. Все сотрудники и подрядчики Krisp относятся друг к другу с уважением и эмпатией.