Staff Global Partner Programs Manager

В роли Staff Global Partner Programs Manager вы будете превращать экосистемную стратегию GitLab в повторяемые программы, которые помогают партнёрам создавать ценность на протяжении всего жизненного цикла клиента: Acquire, Commit и Consume. Вы будете отвечать за портфель глобальных направлений работы в рамках партнёрских программ, таких как поиск клиентов партнёрами, дополнительные услуги (services attach), внедрение, продления, провайдеры управляемых услуг (MSP), глобальные системные интеграторы (GSI), гиперскейлеры и работа через маркетплейсы, и делать их понятными, удобными и измеримыми для партнёров и менеджеров по продажам в разных регионах.

Это стратегическая роль индивидуального вкладчика. Вы будете вести за собой благодаря экспертизе и влиянию, а не через прямых подчинённых. Вы будете работать совместно с Ecosystem Sales, Partner Operations, Finance, Legal, Marketing, Product, Customer Success и Enablement, чтобы запускать и улучшать программы, рекомендовать изменения в системе стимулов и политике и связывать активность по программам с воронкой продаж, выручкой и результатами клиентов. В первый год вы сосредоточитесь на создании понятной дорожной карты для своего портфеля, упрощении требований к партнёрам и правил взаимодействия (rules of engagement) и настройке единообразной отчётности об эффективности программ. По мере роста команды роль может расшириться и включать руководство менеджерами партнёрских программ.

• Отвечать за дорожную карту, приоритеты и реализацию закреплённого набора глобальных партнёрских программ в рамках Acquire, Commit и Consume, в пределах согласованной стратегии, политики и бюджета.

• Координировать требования, этапы, ответственных и риски между Ecosystem Sales, Partner Operations, Finance, Legal, Marketing, Services, Customer Success, Product, Enablement и региональными командами.

• Улучшать путь партнёра от адаптации и развития компетенций до активации, совместных продаж, внедрения и расширения, превращая обратную связь от партнёров и полевых команд в приоритизированные улучшения программ.

• Участвовать в разработке и запуске партнёрских стимулов, включая маржу, ребейты, фонды развития рынка (MDF), регистрацию сделок, дополнительные услуги (services attach) и потребление, а также готовить бизнес-кейсы вместе с Finance и руководством Ecosystem.

• Поддерживать руководства по программам, правила допуска, процессы согласования и документацию, работая с Legal и Finance, чтобы программы соответствовали требованиям, поддавались аудиту и были легко понятны.

• Создавать плейбуки, материалы для запуска и обучение вместе с Enablement и региональными командами, чтобы способствовать принятию новых программ и коммерческих изменений.

• Определять показатели успеха для каждой программы, такие как воронка продаж, сформированная партнёрами, дополнительные услуги (services attach), внедрение и использование стимулов, и вместе с Revenue Operations обеспечивать единообразную отчётность по ним.

• Использовать данные об эффективности, чтобы рекомендовать изменения в инвестициях, сокращать число исключений и ручной работы, а также эскалировать решения, выходящие за рамки вашей компетенции.

• Опыт работы в партнёрских программах, канальной стратегии, альянсах, операционной деятельности экосистемы или в смежной go-to-market функции.

• Подтверждённый опыт проведения сложных программ от разработки через запуск, внедрение, измерение результатов и доработку.

• Понимание экономики партнёрства, включая стимулы, регистрацию сделок, MDF, программы услуг, совместные продажи и правила взаимодействия (rules of engagement).

• Умение руководить глобальной кросс-функциональной работой без прямых полномочий, определяя чётких ответственных, решения и пути эскалации.

• Аналитическое мышление и умение связывать активность по программам с воронкой продаж, выручкой и результатами клиентов.

• Сильные навыки письменной коммуникации, включая умение делать сложные коммерческие концепции простыми для партнёров и менеджеров по продажам.

• Дисциплина в управлении программами: приоритизация, зависимости, риски и доведение дел до конца, с упором на практическую реализацию.

• Будет плюсом знакомство с партнёрскими экосистемами в сфере SaaS, облачных технологий, DevOps или AI; с ценообразованием на основе потребления; или с программами маркетплейсов гиперскейлеров и совместных продаж (co-sell).

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Ресурсные группы сотрудников (Team Member Resource Groups)

• Компенсация в виде акций и План покупки акций сотрудниками (Employee Stock Purchase Plan)

• Фонд роста и развития

• Отпуск по уходу за ребёнком