Senior Manager, Deal Desk, EMEA

Команда Deal Desk в GitLab тесно сотрудничает с нашей полевой организацией, поддерживая процессы составления котировок, ценообразования и оформления сделок. Эта команда выступает в качестве основного связующего звена между нашими отделами продаж и финансов и отвечает за эффективное, точное и своевременное оформление продаж. Как часть более крупной команды Revenue Operations, команда Deal Desk поддерживает наш постоянно меняющийся и сложный бизнес, когда мы запускаем новые продукты, внедряем новые процессы и расширяемся в новые страны. Мы ищем опытного, преданного делу и эмпатичного лидера для управления и развития нашей команды Deal Desk в регионе EMEA. Наша команда распределена по различным европейским странам, поддерживая SLA и оказывая поддержку нашим продажам в EMEA по мере роста клиентской базы GitLab.

• Руководить командой Deal Desk в регионе EMEA, включая найм, обучение, операционный ритм и постоянную итерацию функции в регионе.
• Неcтавить полную модель обслуживания Deal Desk и Order Management по всему EMEA, обеспечивая масштабирование функции в соответствии со сложностью, темпом и требованиями контроля быстрорастущей публичной компании.
• Выступать в качестве регионального пункта эскалации для сложных, нестандартных и стратегических сделок, балансируя потребности клиентов, скорость сделок, дисциплину ценообразования и операционную целостность.
• Сотрудничать с глобальным лидером Deal Desk и региональными менеджерами‑партнёрами, чтобы практики EMEA оставались согласованными с глобальной политикой, учитывая региональные нюансы (валюта, местные условия, резидентность данных и т.д.).
• Действовать как стратегический советник руководству продаж по качеству сделок, дисциплине ценообразования, обработке исключений и коммерческой стратегии в поддержку здорового роста выручки.
• Создавать и предоставлять готовые для руководства аналитические материалы о качестве сделок и эффективности ценообразования, включая тенденции скидок, сроки циклов, уровни исключений, узкие места в одобрениях и влияние ценовых решений на бизнес.
• Обеспечивать возможность чистой операционализации сложных структур сделок в последующих системах и процессах, с чёткими передачами в биллинг, исполнение, признание выручки и клиентскую реализацию.

• Несколько лет опыта управления в Deal Desk, Pricing Strategy, Revenue Operations, Sales Operations, Finance Operations или в тесно смежной функции quote-to-cash в корпоративном SaaS, желательно с опытом работы в EMEA или мультистранах.
• Доказанный успех в руководстве командами Deal Desk, поддерживающими сложные, быстрорастущие организации продаж и кросс‑функциональных заинтересованных сторон.
• Твёрдое понимание моделей ценообразования SaaS, включая per-seat, tiered, multi-year и usage-based pricing, и способность применять ценовую стратегию в масштабируемую коммерческую политику.
• Практические знания политики бронирования, принципов признания выручки, готовности к аудиту и требований к соответствию публичных компаний.
• Опыт работы с процессами одобрения, путями эскалации, SLA, процессами обзора сделок и операциями котировок, поддерживаемыми CRM или CPQ.
• Сильное коммерческое чутьё в отношении прямых продаж, каналов, частных предложений и других нестандартных продажных моделей, характерных для EMEA.
• Отличные коммуникативные навыки, способность ясно рассказывать историю на основе данных, влиять на заинтересованные стороны и добиваться согласованности в неоднозначных ситуациях.
• Ориентированность на клиента, решение проблем, высокий эмоциональный интеллект и опыт руководства региональной командой в условиях изменений.

• Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Группы ресурсов сотрудников
• Компенсация в виде акций и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Декретный отпуск

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и практикует политику позитивных действий. Политика и практики GitLab, касающиеся найма, трудоустройства, карьерного развития и продвижения, повышения и выхода на пенсию, основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или гендерное выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психических или физических ограничений, генетической информации (включая семейную медицинскую историю), статуса увольнения из армии, защищённого статуса ветерана (включая инвалидов‑ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов активной службы в военное время или с наградными знаками, а также ветеранов с медалями за службу в вооружённых силах) или любого другого основания, защищённого законом.