Senior Product Operations Manager

Product Operations — небольшая команда специалистов в Wise. Мы сосредоточены на машине — людях, процессах и практиках, которые создают наш продукт. Мы работаем с автономными продуктовыми командами, помогая им двигаться быстрее, оставаться согласованными и создавать то, что действительно нужно клиентам и партнёрам.

Wise Platform — инфраструктурный бизнес Wise. Мы сотрудничаем с банками, финтех‑компаниями и глобальными корпорациями, такими как Monzo, Morgan Stanley и Google, чтобы интегрировать возможности международных переводов Wise в продукты, которыми уже пользуются их клиенты. Это значит, что команды Wise Platform решают как глубокие инфраструктурные задачи продукта, так и практические задачи партнёров: как сделать трансграничные денежные переводы быстрее, проще, надёжнее и легче масштабировать через других.

Вы будете ключевым партнёром Product Operations для Wise Platform. Это сложная, быстрорастущая область, объединяющая продукт, инженерию, коммерцию, операции, комплаенс и команды, работающие с партнёрами, чтобы они могли масштабно строить на базе Wise.

В этой новой роли и будучи основной точкой контакта для Wise Platform, вы будете отвечать за выявление и внедрение способов повышения эффективности продуктовых команд Wise Platform. Вы поможете командам улучшить планирование, коммуникацию, приоритизацию, обучение от партнёров и измерение прогресса. Вы будете тесно сотрудничать с руководством и командами Wise Platform, а также взаимодействовать с другими функциями по всему Wise.

• Помощь командам Wise Platform в улучшении планирования, приоритизации и выполнения задач, чтобы разработка продукта была сосредоточена на самых важных проблемах партнёров и клиентов.
• Улучшение коммуникации дорожных карт, приоритетов и запусков между продуктовыми командами, командами, работающими с партнёрами, и более широкой организацией Wise.
• Создание более эффективных обратных связей между партнёрами, коммерческими командами и продуктовыми командами, чтобы потребности партнёров были поняты, приоритизированы и реализованы.
• Поддержка более ясного принятия решений о том, какие продукты и возможности следует масштабировать, где сосредоточиться и где избегать добавления лишней сложности.
• Формирование полезных ритмов, ритуалов и способов работы, которые повышают согласованность без избыточных процессов.
• Помощь командам в использовании данных для понимания скорости, качества и влияния разработки продукта, а также для постоянного улучшения их работы.
• Руководство и поддержка кросс‑функциональных инициатив, где Product Operations может привнести ясность, структуру и импульс.

Если хотите узнать больше о том, каково работать в Wise, посетите Wise.Jobs.

Следите за новостями о жизни в Wise, подписавшись на нас в LinkedIn и Instagram.