Senior Account Executive

Обзор роли

Как Senior Account Executive, вы будете основным связующим звеном между GitLab и нашими клиентами из сегментов Commercial & Enterprise, работая с организациями до 4 000 сотрудников, помогая им внедрять и расширять самую комплексную AI‑powered DevSecOps платформу в мире. Вы будете отвечать за широкий портфель бизнесов различного размера, сопровождая небольшие быстрорастущие команды, а также более сложные проекты, модернизирующие поставку программного обеспечения с помощью GitLab. Подчиняясь Area Sales Manager и тесно сотрудничая с бизнес‑развитием, маркетингом и техническими командами, вы будете вести полный процесс продаж: формировать путь клиента, документировать критерии и процессы покупки, обеспечивать точный пайплайн на основе доказательств и делиться аналитикой причин побед и поражений. В первый год вы сосредоточитесь на построении доверительных отношений, достижении значимых бизнес‑результатов для клиентов и выступлении в роли голоса клиента внутри компании, внося идеи в наш public issue tracker и улучшая наш sales handbook.

Что вы будете делать

• Подчиняться Regional Sales Director и отвечать за широкий портфель Commercial & Enterprise, от новых потенциальных клиентов до роста существующих аккаунтов.

• Управлять полным циклом продаж для Commercial & Enterprise, от обнаружения и согласования решения до переговоров и закрытия сделки.

• Поддерживать GitLab для Commercial & Enterprise, чётко формулируя наше ценностное предложение в DevSecOps и связывая его с бизнес‑результатами клиента.

• Анализировать победы и поражения, участвовать в анализе корневых причин и делиться полученными уроками с менеджерами аккаунтов, маркетингом и техническими командами.

• Документировать и поддерживать точные критерии покупки, процессы покупки, последующие шаги и ответственных, чтобы обеспечить надёжный, основанный на доказательствах пайплайн.

• Вносить вклад в улучшение нашего sales handbook и процессов, документируя лучшие практики и возможности для совершенствования.

• Обеспечивать руководство и направление аккаунтов на этапах пред- и пост‑продаж, тесно сотрудничая с техническими командами и клиентским успехом.

• Представлять голос клиента, внося обратную связь о продукте и идеи в наш public issue tracker.

Что вы принесёте

• Доказанный успех в продажах программного обеспечения, желательно в контексте Enterprise‑рынка, с управлением разнообразным портфелем бизнесов.

• Способность вести клиентов через весь процесс покупки, включая определение критериев покупки, картирование процессов покупки и формирование чётких последующих шагов.

• Эффективные коммуникативные и межличностные навыки для сотрудничества с бизнес‑развитием, маркетингом, техническими командами и руководством продаж.

• Опыт документирования и поддержания точных данных пайплайна и планов аккаунтов на основе доказательств, а не предположений.

• Навыки проведения и участия в анализе win/loss и корневых причин, а также умение делиться инсайтами для улучшения работы команды и процессов.

• Профессионализм в переговорах, презентациях перед заинтересованными сторонами клиента и ведении коммерческих обсуждений до закрытия возможностей.

• Интерес к GitLab, открытым исходным кодам и предпочтительно знакомство с Git, инструментами разработки программного обеспечения или управлением жизненным циклом приложений.

• Соответствие ценностям GitLab и интерес к вкладу из разнообразных или переносимых продажных опытов, готовность к командировкам в соответствии с политикой компании.

Как GitLab поддерживает сотрудников на полной ставке

• Пакет льгот для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Группы ресурсов сотрудников

• Компенсация в виде акций и план покупки акций сотрудниками

• Фонд роста и развития

• Декретный отпуск