Senior Product Manager, OX Growth

О роли

По мере того как Fundraise Up расширяет возможности Organization Experience, мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, принятие продукта и рост расширения среди активных организаций.

Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию клиентом, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию удержания и монетизации кросс‑продуктов, обеспечивая полное принятие и получение ценности от продуктов Fundraise Up после их активации.

Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия к принятию, будете вести кросс‑функциональное исследование, проверять вмешательства перед их внедрением и обеспечивать предсказуемый эффект на удержание клиентов и средний объём обработки на активного клиента.

Ваша миссия: превратить принятие продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

Что вы будете делать

• Определять стратегию удержания и расширения: переводить цели по удержанию и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с командами OX продукта и ориентированную на измеримый клиентский и бизнес‑эффект.
• Руководить исследованием и диагностикой возможностей: проводить структурированное исследование через интервью с клиентами, поведенческий анализ и обзор воронки, чтобы выявлять препятствия к принятию и поддерживать проверенный бэклог возможностей перед доставкой.
• Отвечать за инициативы по принятию продукта и расширению: определять и приоритизировать кросс‑функциональные инициативы, которые стимулируют активацию, онбординг, обнаруживаемость и монетизацию среди активных организаций.
• Вести кросс‑функциональные программы удержания: руководить программами удержания и расширения в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.
• Измерять результаты и обеспечивать подотчетность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, принятия и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.
• Использовать AI/ML для удержания и расширения: выявлять и проверять возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в сотрудничестве с Data и Engineering.

Требования

• 5+ лет в управлении продуктом, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или управлении жизненным циклом клиента
• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим масштабом и влиянием
• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с умением выявлять коренные причины проблем с принятием и оттоком
• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс‑функциональные инициативы роста
• Сильный опыт исследования: интервью с клиентами, поведенческий анализ, анализ воронки, генерация гипотез
• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением
• Умение оценивать возможности и приоритизировать инициативы по бизнес‑влиянию
• Опыт сотрудничества с Customer Success, GTM, PMM и Product
• Комфорт работы с продуктами, поддерживающими AI/ML, или с персонализацией на основе данных
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и влияния
• Свободный английский (C1+)

Вознаграждение

• Диапазон вознаграждения для этой роли составляет €5,900 – €6,500 брутто.

• Окончательное вознаграждение будет определено на основе соответствующего опыта, навыков, квалификаций, соответствия требованиям роли и местоположения.

Плюсы

• Частная медицинская страховка для сотрудника и его семьи
• 23 оплачиваемых дня отпуска в год
• 11 оплачиваемых государственных праздников в год
• 5 оплачиваемых дней больничного от компании
• Курсы по изучению английского языка.
• Соответствующее профессиональное образование.
• Тренажёрный зал или бассейн.
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисный стул, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Коворкинг.
• Удалённая работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.