Senior Product Manager - Web Onboarding

По мере того как Flo продолжает расти по всему миру, мы ищем амбициозного Senior Product Manager – Web Onboarding с коммерческим мышлением, который поможет ускорить наш рост, создавая и оптимизируя эффективные веб-воронки привлечения. Это возможность работать на стыке продукта, growth-маркетинга и монетизации и влиять на то, как миллионы потенциальных пользователей узнают о Flo, понимают его ценность и становятся платными подписчиками.

Вы возьмёте на себя ответственность за разработку новых веб-сценариев онбординга с нуля и будете постоянно оптимизировать существующие воронки, чтобы максимально увеличить конверсию, выручку и пожизненную ценность клиента. От пользовательских путей и персонализации до ценообразования, paywall и экспериментов — у вас будет самостоятельность, чтобы находить возможности для роста и превращать их в измеримые бизнес-результаты. Тесно работая с командами User Acquisition, Design, Engineering и Analytics, вы сыграете ключевую роль в открытии новых возможностей для масштабирования платных каналов маркетинга, включая Meta, Google и TikTok. Это уникальная возможность совместить скорость и культуру экспериментов быстрорастущего бизнеса с масштабом и влиянием одной из самых успешных потребительских платформ в сфере здоровья.

Создание и масштабирование эффективных веб-воронок

• Отвечать за продуктовый роадмап веб-воронок онбординга Flo, добиваясь улучшения конверсии, выручки и пожизненной ценности клиента.

• Разрабатывать и запускать новые веб-воронки с нуля: находить возможности привлечь новую аудиторию, донести ценностное предложение Flo и превратить посетителей в платных подписчиков.

• Постоянно оптимизировать существующие воронки с помощью экспериментов, улучшая каждый шаг пользовательского пути — от лендингов и вопросов онбординга до paywall и оформления заказа.

• Изучать новые подходы к дизайну воронок, персонализации и сегментации пользователей, чтобы создавать привлекательные сценарии для разных аудиторий и каналов привлечения.

Развитие монетизации и коммерческих показателей

• Отвечать за стратегию монетизации ваших воронок, включая ценообразование, тарифные планы подписки, paywall, промо-предложения и другие рычаги конверсии.

• Находить и приоритизировать возможности для увеличения выручки, выручки на посетителя и пожизненной ценности клиента, сохраняя высокое качество клиентского опыта.

• Разрабатывать и реализовывать роадмап экспериментов с высокой скоростью, используя A/B-тестирование, инсайты о клиентах и данные о производительности для достижения измеримого роста.

• Отвечать за результаты воронок, постоянно отслеживать ключевые метрики и превращать выводы в чёткие продуктовые приоритеты.

Партнёрство с User Acquisition для масштабируемого роста

• Тесно работать с командами User Acquisition и Growth Marketing, чтобы создавать сценарии воронок, которые максимально повышают эффективность и масштабируемость платных кампаний по привлечению в Meta, Google, TikTok и других каналах.

• Совместно работать над новыми сегментами аудитории, сообщениями, ценностными предложениями и стратегиями привлечения, обеспечивая согласованность рекламных кампаний и пользовательского опыта.

• Находить возможности улучшить экономику привлечения за счёт более высокой конверсии, более сильной монетизации и лучшей пожизненной ценности клиента.

• Сотрудничать с Marketing, чтобы тестировать новые гипотезы роста и открывать дополнительные возможности для прибыльного привлечения клиентов.

Руководство исполнением и влияние на бизнес

• Руководить кросс-функциональной продуктовой командой (squad), тесно работая с Design, Engineering и Analytics, чтобы превращать возможности роста в качественные продуктовые решения.

• Использовать количественные и качественные данные, чтобы понимать поведение пользователей, выявлять точки трения и разрабатывать эффективные решения.

• Сочетать быстрые эксперименты со стратегическим мышлением, следя за тем, чтобы краткосрочная оптимизация способствовала долгосрочному устойчивому росту.

• Сотрудничать с другими командами Product, Payments, Marketing и Legal, чтобы обеспечить бесшовный клиентский путь и коммерчески эффективные решения, соответствующие требованиям законодательства.

• Подтверждённый опыт в управлении B2C-продуктами, в идеале в быстрорастущем бизнесе потребительских подписок, e-commerce или цифровых продуктов.

• Практический опыт создания и оптимизации веб-воронок привлечения или онбординга, подтверждённый улучшением конверсии и измеримым влиянием на бизнес.

• Глубокое понимание роста продукта и монетизации, включая оптимизацию конверсии, ценообразование, paywall, подписки и пожизненную ценность клиента.

• Опыт разработки новых воронок с нуля: от поиска возможностей и формулирования гипотез до запуска, измерения и итерирования новых продуктов.

• Глубокое понимание платного привлечения пользователей, включая то, как такие каналы, как Meta, Google и TikTok, взаимодействуют с лендингами, онбордингом и конверсией.

• Аналитический склад ума и ориентация на данные, практический опыт работы с A/B-тестированием, аналитикой воронок, экспериментами и интерпретацией метрик для принятия продуктовых решений.

• Сильное коммерческое чутьё, понимание экономики привлечения, оптимизации выручки, стоимости привлечения клиента и пожизненной ценности.

• Отличные навыки приоритизации и решения проблем, умение находить возможности с высоким эффектом, принимать решения в условиях неопределённости и балансировать между несколькими конкурирующими инициативами.

• Сильные навыки кросс-функционального взаимодействия, опыт тесной работы с Engineering, Design, Analytics и Marketing для реализации значимых улучшений продукта.

• Проактивность и предпринимательский подход, чувство ответственности, любопытство, готовность подвергать сомнению допущения и действовать быстро.

• Опыт разработки и реализации стратегий роста для быстрорастущих B2C-компаний в сфере цифрового здоровья, особенно предлагающих клинические услуги и/или решения цифровой аптеки.

• Опыт работы в строго регулируемой среде, глубокое понимание юридических требований и требований комплаенса, а также подтверждённое умение эффективно сотрудничать с командами Legal и Compliance.

Годовой диапазон зарплаты (диапазоны могут отличаться в зависимости от навыков и опыта)

£91,000—£117,000 GBP

Как мы работаем

Мы команда, движимая миссией и продуктом. Мы действуем быстро, сохраняем фокус и берём на себя ответственность — от брифа до разработки и результата. Мы поощряем дискуссии. Решения принимаются сообща. Мы заботимся о мастерстве, выпускаем продукт с чёткой целью и всегда повышаем планку.

Вы будете работать с людьми, которые серьёзно относятся к своему делу, но не к себе. Это требует преданности, стойкости и стремления продолжать, когда становится трудно. Потому что улучшение здоровья того стоит.

Что вы получите

Мы поддерживаем результат значимым вознаграждением. Вот что это значит:

• Конкурентная зарплата и ежегодный пересмотр

• Возможность участвовать в программе поощрения за результативность Flo

• Оплачиваемый отпуск, больничные и отпуск по женскому здоровью

• Расширенный отпуск и выплаты по беременности и родам, для отцов, для однополых и усыновляющих родителей

• Ускоренный профессиональный рост благодаря работе, меняющей мир, и поддержке в обучении

• Совместная работа в офисе и гибридный формат, с 3 днями в неделю в офисе

• 5-недельный полностью оплачиваемый творческий отпуск (sabbatical) по достижении 5-летия работы во Flo (Floversary)

• Flo Premium для друзей и семьи, а также другие бонусы для здоровья, пенсионные и для благополучия

Разнообразие, равенство и инклюзивность

Наша сила — в наших различиях. Во Flo решение о найме основано на профессионализме, навыках и на том, что вы привносите в роль, — ни на чём другом. Мы гордимся тем, что являемся работодателем равных возможностей, и приглашаем кандидатов любого происхождения, из любых сообществ и с любой идентичностью.