Junior Account Manager Armenia Commercial Armenia Remote Ratehawk

В качестве Junior Account Manager вы будете играть ключевую роль в поддержании и развитии отношений с нашими клиентами и укреплении нашего присутствия на локальном рынке. Это удалённая вакансия, открытая для кандидатов, проживающих в Армении.

• Расширять и укреплять присутствие в назначенной территории;
• Поддерживать и развивать отношения с подписанными партнёрами (туроператорами, туристическими агентствами, компаниями по управлению путешествиями, OTA) с целью повышения их эффективности;
• Сотрудничать с командой продаж для выявления и развития возможностей в пределах территории;
• Осуществлять сопровождение существующих и новых партнёров, предоставляя обучение работе с системой;
• Решать инцидентные вопросы, обеспечивая поддержку партнёров;
• Контроль платежей: отслеживать и обеспечивать точность обработки транзакций;
• Проводить анализ рынка и конкурентной среды;
• Предоставлять регулярные всесторонние отчёты через CRM и внутренние системы.

• Соответствующий опыт. Желательно 1 год опыта в туристической отрасли и отличное знание рынка туризма страны; специализация в управлении аккаунтами или развитии бизнеса B2B туристических компаний;
• Языковые навыки: продвинутый уровень армянского и английского — требуется свободно говорить и писать.
• Личные качества. Проактивный, амбициозный, мотивированный, ориентированный на действия, ориентированный на результат, интерес к инновационным технологиям, комфорт в быстро меняющейся бизнес‑среде, командный игрок;
• Аналитические навыки. Привыкание к принятию решений на основе данных, ориентация на метрики и хорошее владение цифрами;
• Международный менталитет. Способность понимать и работать в широком спектре культурных контекстов, отражающих глобальное присутствие ETG;
• Готовность к командировкам. 10‑20 % рабочего времени может потребоваться для визитов на рынок.

• Гибкий график и возможность удалённой работы.
• Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит своё дело, ценит друг друга и растёт вместе.
• Внутренние программы адаптации и обучения, развитие мягких навыков и лидерских способностей.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Корпоративная школа английского: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.
• Корпоративные цены на отели и туристические услуги.
• MyTime Day Off — дополнительный выходной без потери оплаты.