Account Manager - German Speaking Sales Barcelona

Мы ищем Account Manager, владеющего немецким языком, для присоединения к команде Lightspeed в Испании. Вы будете отвечать за построение и поддержание длительных отношений с клиентами Lightspeed. Зная их цели, вы будете заниматься представлением им набора продуктов и интеграций Lightspeed, чтобы обеспечить получение наилучшего решения, помогающего им достичь своих целей.

• Содействовать внедрению Lightspeed Payments и программных решений, гарантируя, что клиенты извлекают максимальную пользу из наших POS‑продуктов, модулей и интеграций.
• Выступать в качестве основного контактного лица, строить доверительные долгосрочные партнёрства и проактивно поддерживать успех клиентов.
• Руководить ростом аккаунтов и их обновлением, переводя клиентов на продвинутые решения, адаптированные к их меняющимся бизнес‑потребностям.
• Создавать новые возможности дохода, реализуя апсейлы, кросс‑сейлы и расширения, согласованные с целями клиентов.
• Проводить убедительные демонстрации продуктов и поддерживать их внедрение, обеспечивая полное использование набора инструментов Lightspeed.
• Отслеживать и анализировать эффективность аккаунтов, контролируя такие метрики, как Monthly Recurring Revenue (MRR), Net Retention Rate (NRR), состояние клиента и вовлечённость.
• Проактивно управлять оттоком и удовлетворённостью, выявлять тенденции, решать проблемы и укреплять долгосрочные отношения с клиентами.
• Вести переговоры и заключать соглашения, обеспечивая выгодные условия и постоянно достигая целей по продлению, удержанию и росту.
• Участвовать в реализации инициатив продаж и маркетинга, направленных на улучшение клиентского опыта и увеличение Monthly Recurring Revenue (MRR) Lightspeed.

• Свободное владение немецким языком
• Доказанный успех в ролях SaaS или технологических продаж с квотой, постоянное достижение целей по росту доходов и удержанию.
• Умение выявлять проблемы клиентов, подбирать решения и предоставлять долгосрочную ценность через стратегическое управление аккаунтами.
• Установление доверия и авторитета у клиентов, включая руководителей высшего звена, развитие прочных партнёрств.
• Понимание сложных бизнес‑моделей, согласование решений с целями клиентов и принятие решений на основе данных для оптимизации результатов.
• Владение Salesforce и инструментами продаж для прогнозирования, управления воронкой и поддержания точных, действенных данных о клиентах.
• Чёткое изложение идей, влияние на кросс‑функциональные команды и заключение взаимовыгодных соглашений с клиентами.
• Предвидение потребностей клиентов, преодоление вызовов, управление несколькими аккаунтами и успешная работа в динамичной среде.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать наилучшие результаты
• Культура, отмечающая достижения
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

Для всех рекрутинговых агентств: Lightspeed не принимает непрошенные резюме от агентств. Если мы не вступали с вашей компанией в письменный контакт с целью поставки кандидатов на конкретную вакансию, Lightspeed не будет нести ответственность за любые сборы, связанные с непрошенными резюме.

Lightspeed гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы привержены созданию инкультурного и безбарьерного рабочего места. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. При необходимости предоставляются условия для кандидатов, участвующих во всех этапах процесса отбора.