Account Manager - French Speaking Sales Malaga

Мы ищем Account Manager, который присоединится к нашей команде Lightspeed в Испании. Вы будете отвечать за построение и поддержание длительных отношений с клиентами Lightspeed. Обладая знанием их целей, вы будете представлять им набор продуктов и интеграций Lightspeed, чтобы обеспечить им наилучшее решение для достижения их целей. В этой ключевой роли вы будете играть важную роль в развитии и поддержании прочных, долгосрочных отношений с ценными клиентами Lightspeed.

Обратите внимание, что данная позиция находится в Испании и требует свободного владения французским языком.

• Стимулировать внедрение Lightspeed Payments и программных решений, обеспечивая клиентам максимальную ценность от наших POS‑продуктов, модулей и интеграций.
• Выступать в качестве основного контактного лица, строить доверительные долгосрочные партнёрства и проактивно поддерживать успех клиентов.
• Руководить ростом аккаунтов и их обновлением, переводя клиентов на продвинутые решения, адаптированные к их меняющимся бизнес‑потребностям.
• Создавать новые возможности дохода, реализуя upsell, cross‑sell и расширения в соответствии с целями клиентов.
• Проводить убедительные демонстрации продуктов и поддерживать их внедрение, гарантируя полное использование набора инструментов Lightspeed.
• Мониторить и анализировать эффективность аккаунтов, отслеживая такие метрики, как Monthly Recurring Revenue (MRR), Net Retention Rate (NRR), состояние клиента и вовлечённость.
• Проактивно управлять оттоком и удовлетворённостью, выявлять тенденции, решать проблемы и укреплять долгосрочные отношения с клиентами.
• Вести переговоры и заключать соглашения, обеспечивая выгодные условия и постоянно достигая целей по продлению, удержанию и росту.
• Участвовать в реализации инициатив продаж и маркетинга, направленных на улучшение клиентского опыта и увеличение Monthly Recurring Revenue (MRR) Lightspeed.

• Свободное владение французским языком
• Доказанный успех в ролях SaaS или технологических продаж с квотой, постоянное достижение целей по росту доходов и удержанию.
• Умение выявлять проблемы клиентов, подбирать решения и предоставлять долгосрочную ценность через стратегическое управление аккаунтами.
• Строить доверие и авторитет у клиентов, включая руководителей высшего звена, способствуя длительным партнёрствам.
• Понимать сложные бизнес‑модели, согласовывать решения с целями клиентов и принимать решения на основе данных для оптимизации результатов.
• Владеть Salesforce и инструментами продаж для прогнозирования, управления воронкой и поддержания точных, практических данных о клиентах.
• Чётко формулировать идеи, влиять на кросс‑функциональные команды и заключать взаимовыгодные соглашения с клиентами.
• Предвидеть потребности клиентов, преодолевать сложности, управлять несколькими аккаунтами и успешно работать в динамичной среде.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать наилучшие результаты
• Культура, отмечающая достижения
• Возможность влиять в команде, достаточно крупной для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

Для всех рекрутинговых агентств: Lightspeed не принимает непрошенные резюме от агентств. Если мы не вступали с вашей компанией в письменный контакт с целью поставки кандидатов на конкретную вакансию, Lightspeed не будет нести ответственность за любые комиссии, связанные с непрошенными резюме.

Lightspeed гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы привержены созданию инклюзивного и свободного от барьеров рабочего места. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. При необходимости предоставляются условия для кандидатов, участвующих во всех этапах процесса отбора.