B4B Account Manager

About the role

Мы ищем ориентированного на рост Account Manager, который присоединится к нашей команде Bolt for Business в Лондоне. Эта роль сильно сосредоточена на увеличении использования, допродажах и расширении в рамках существующих аккаунтов. Вы будете находиться на передовой с клиентами, выполнять большой объём действий, выявлять возможности и масштабировать их по аккаунтам и вертикалям.

Как лицо Bolt for Business, вы будете тесно работать с ключевыми компаниями, глубоко понимать их операции и активно продвигать внедрение и рост продуктов Bolt.

В качестве B4B Account Manager вы будете отвечать за коммерческий рост, удержание и расширение назначенного портфеля известных бизнес‑клиентов. Вы не просто поддерживаете отношения — вы активно их развиваете.

Вы будете тесно сотрудничать с клиентами, чтобы увеличить активное использование и объём транзакций, предлагать дополнительные продукты и вертикали Bolt for Business, а также выявлять масштабируемые возможности для повторения успеха в других аккаунтах.

Это энергичная, проактивная роль, подходящая для человека, который жаждет роста, комфортно общается часто и мотивирован измеримыми результатами роста.

• Владеть цифрами — полностью отвечать за GMV, заказы и рост выручки в рамках назначенного B2B портфеля.
• Двигать значимый рост — разрабатывать и реализовывать структурированные планы по аккаунтам, вести регулярные встречи с клиентами и QBR, неустанно выявлять возможности допродаж, кросс‑продаж и расширения продуктов Bolt и клиентских сущностей.
• Обеспечивать успех клиентов — руководить онбордингом стратегических, высокоценных клиентов, чтобы обеспечить сильное раннее внедрение и быстрый рост использования.
• Опережать риски — проактивно мониторить состояние портфеля, раннее отмечать аккаунты под угрозой и своевременно проводить мероприятия по удержанию.
• Держать pipeline в порядке — поддерживать дисциплинированное прогнозирование и управление pipeline в Salesforce, обеспечивая качество и точность данных в любой момент.
• Думать шире своих аккаунтов — сотрудничать с Customer Support по операционным вопросам, при необходимости эскалировать коммерческие вопросы и передавать рыночную аналитику для формирования региональной стратегии.

• Доказанный опыт — от 3 до 5 лет в Account Management, B2B Sales, Customer Success или аналогичной коммерческой роли, с подтверждённым успехом в росте существующих аккаунтов.
• Коммерческая ответственность — комфортно брать на себя цели и достигать измеримых результатов с автономией.
• Структурированность — вы разрабатываете и реализуете планы по аккаунтам, а не просто реагируете на входящие запросы.
• Надёжный строитель отношений — быстро завоёвываете доверие у бизнес‑стейкхолдеров на разных уровнях.
• Знание CRM — опыт работы с CRM‑инструментами, предпочтительно Salesforce, для управления pipeline и аккаунтами.
• Сильные коммуникативные навыки — уверенно владеете английским, умеете быстро завоевывать доверие у стейкхолдеров; владение немецким, датским или шведским считается "plus".
• Практичность и ориентация на цели — проактивны, самомотивированы и получаете энергию от чётких целей и ощутимого воздействия.

proficiency in German, Danish, or Swedish is seen as a "plus".

В Bolt ежедневное использование AI считается базовым ожиданием для всех. Если существует более быстрый, умный способ выполнить вашу работу, мы ожидаем, что вы его найдёте. Вы всё равно отвечаете за результат, поэтому стандарты остаются высокими при использовании AI‑инструментов.

Bolt — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы привержены созданию разнообразного и инклюзивного рабочего места, где все квалифицированные соискатели рассматриваются без учёта расы, цвета кожи, национальности, религии, пола или гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности.

Мы приветствуем заявки от людей всех слоёв и готовы предоставить разумные условия в процессе найма. Если вам нужны какие‑либо корректировки, пожалуйста, дайте нам знать.