WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
AL

Technical support specialist (1st line)

Altegio · SaaS для сервисного бизнеса
Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать
Армения
из текста вакансии
Уровень
Junior
стаж из описания: «1 year»
Деньги
≈ $2,9–6,3 тыс/мес · оценка Worklist
по мировому рынку, грейд в вакансии не указан, данные за август 2026. Это ориентир порядка величины, а не вилка этой роли · Как считаем
Даты
Впервые заметили 22.09 · проверена 02.11
дату публикации работодатель не указал
Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

  • Обрабатывать входящие и исходящие обращения клиентов в чате и по телефону
  • Помогать клиентам решать вопросы, связанные с платформой Altegio
  • Выявлять и регистрировать баги и технические проблемы
  • Передавать баги команде QA со всеми необходимыми подробностями
  • Отслеживать решение проблем клиентов и следить за тем, чтобы они были должным образом устранены

Требования

  • Не менее 1 года опыта работы в клиентском сервисе
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации на русском и английском языках
  • Хорошие навыки решения проблем и внимательность к деталям

Будет плюсом

  • Преимуществом будут опыт работы в технической поддержке, с CRM/ERP-системами или технический бэкграунд

Условия и бенефиты

  • Официальное трудоустройство в Армении в быстрорастущей международной SaaS-компании.
  • Конкурентная оплата труда и возможности профессионального роста.
  • Современный офис.
  • График работы 5/2 с возможностью договориться об альтернативных выходных днях; рабочее время 09:00–18:00 или 10:00–19:00.
  • Международная команда и глобальный продукт — работа в 5 странах и с клиентами в 81 стране.
  • Выходной в день рождения + гибкая политика в отношении государственных праздников.

Навыки

CRMERPchat supportphone supportbug reporting

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти