eCommerce Manager, Consultant

Мы ищем стратегического, ориентированного на результат E-commerce Manager, который будет руководить разработкой и масштабированием комплексных стратегий eCommerce и развивать их. На этой позиции, где вы работаете как индивидуальный специалист, eCommerce Manager будет отвечать за формирование нашего канала онлайн-продаж через кросс-функциональное лидерство, оптимизацию клиентского опыта и цифровые инновации.

Подчиняясь Director of E-Commerce and Digital Media, вы будете внедрять performance-маркетинговые кампании, улучшать UX и коэффициенты конверсии и повышать лояльность среди существующей клиентской базы.

• Разрабатывать и реализовывать комплексные стратегии B2B eCommerce, соответствующие бизнес-целям и целям по выручке
• Руководить стратегией электронной коммерции и её реализацией, обеспечивая масштабируемость платформы, её производительность и долгосрочный рост
• Последовательно улучшать UX и путь клиента с помощью A/B-тестирования, анализа данных и обратной связи от пользователей, чтобы повышать конверсию и снижать трения
• Управлять повседневной работой интернет-магазинов, включая карточки товаров, ценообразование, акции и процессы выполнения заказов
• Обеспечивать кросс-функциональную согласованность с командами маркетинга, веба, продукта и кампаний, чтобы предоставлять бесшовный и единообразный клиентский опыт
• Анализировать ключевые KPI, такие как трафик, конверсия, AOV, CAC, CLTV и ROAS, и давать высшему руководству практичные выводы и рекомендации
• Разрабатывать и реализовывать стратегии CRM, email-маркетинга и маркетинга жизненного цикла клиента, чтобы повышать удержание клиентов, долю повторных покупок и пожизненную ценность клиента
• Работать на глобальном рынке, поддерживая региональные и локальные способы оплаты и валюты
• Находить и реализовывать возможности роста на платформах eCommerce, чтобы превышать целевые показатели выручки

• 8+ лет опыта в eCommerce или цифровом маркетинге, подтверждённый опыт роста выручки и повышения конверсии
• Степень бакалавра в области маркетинга, управления бизнесом или смежной сфере
• Подтверждённый опыт управления eCommerce, обязательно в сфере B2B или в индустрии программного обеспечения
• Опыт работы с платформой электронной коммерции Cleverbridge
• Глубокое понимание performance-маркетинга, сегментации клиентов, A/B-тестирования, веб-аналитики, Google Analytics 4 и платформ eCommerce
• Подтверждённое умение использовать данные для принятия решений и оптимизации маркетинговых результатов
• Отличные навыки управления проектами и коммуникации
• Умение мыслить стратегически, действуя при этом тактически, в быстро меняющейся среде. Умение работать самостоятельно и в команде в быстро меняющейся среде

• Знание основ веб-разработки и трекинга будет плюсом

Acronis предоставляет равные возможности при трудоустройстве. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться на работу независимо от возраста, происхождения, цвета кожи, семейного положения, национальной принадлежности, физической или умственной инвалидности, состояния здоровья, статуса защищённого законом ветерана, расы, религии, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, а также любых других признаков, защищённых применимыми законами, нормативными актами и постановлениями.