Senior Account Manager

About the Role:

• Мы ищем опытного и консультативного Senior Account Manager 3, который присоединится к высокоэффективной команде Expand Sales в Wrike! На этой позиции вы будете партнером портфеля наших коммерческих клиентов (250‑5 000 сотрудников). Вы примените свой опыт в управлении сложными аккаунтами, согласовании интересов руководителей и закупок, чтобы создать значимый бизнес‑эффект, расширить присутствие Wrike в масштабе и помочь клиентам достичь их самых критических целей.

• Если вы совместный профессионал, который процветает в быстром темпе и любит связывать технологические решения с реальными бизнес‑проблемами, мы хотим услышать вас!

• Разработка и реализация комплексных многолетних планов коммерческих аккаунтов, направленных на расширение в портфеле высокоценных клиентов (250‑5 000 сотрудников).

• Управление сложными циклами продаж от начала до конца; от проактивного выявления возможностей, открытий на уровне руководства и разработки решений, ориентированных на ценность, до переговоров, процессов закупок, продления и закрытия сделки.

• Проактивное взаимодействие и построение отношений со старшими заинтересованными сторонами через целенаправленные, основанные на данных инициативы outreach, чтобы выявлять и влиять на новые возможности расширения в назначенных аккаунтах.

• Проведение глубоких консультативных сессий по выявлению, чтобы понять меняющиеся болевые точки клиентов, бизнес‑приоритеты и драйверы организационных изменений в разных командах и регионах.

• Проектирование и внедрение решений, основанных на ценности, которые чётко формулируют ROI Wrike, согласуют нашу платформу с бизнес‑результатами клиентов и отличают нас от конкурентов.

• Предоставление влиятельных, адаптированных демонстраций и презентаций высокого уровня для руководителей и операционных аудиторий, показывающих прямое влияние Wrike на их критические инициативы.

• Создание сложных, основанных на данных стратегий для выявления, приоритизации и захвата возможностей расширения в каждом аккаунте через анализ тенденций использования, метрик принятия, бизнес‑целей и отраслевых разработок.

• Навигация по сложным корпоративным процессам закупок; включая RFP, переговоры по контракту и юридический обзор, чтобы обеспечить успешное расширение аккаунта, снизить риски и ускорить закрытие.

• Постоянный мониторинг и анализ предложений конкурентов, рыночных тенденций и обратной связи клиентов, чтобы выгодно позиционировать Wrike и формировать стратегию аккаунта.

• Использование инструментов продаж (Salesforce, SalesNavigator, ZoomInfo) и лучших практик CRM для тщательного картирования ландшафта заинтересованных сторон, отслеживания состояния пайплайна и обеспечения точного прогнозирования.

• Кросс‑функциональное сотрудничество с командами Customer Success, Solutions, Marketing и Product для обеспечения бесшовных переходов после продажи, максимизации удовлетворённости и предоставления устойчивой ценности клиентам.

• Последовательное превышение квартальных и годовых целевых показателей дохода за счёт дисциплинированного управления аккаунтами, стратегического расширения и превосходных партнёрских отношений с клиентами.

• Свободное владение английским и японским языками

• Более 5 лет успешного опыта продаж/управления аккаунтами B2B SaaS, управления коммерческими аккаунтами и постоянного выполнения квоты

• Минимум 4 года опыта работы в качестве Account Manager, отвечающего за базу установленных аккаунтов

• Продемонстрированный охотничий менталитет с подтверждённым опытом проактивного формирования пайплайна, кросс‑продаж, апсейла и реализации инициатив по расширению аккаунтов

• Способность управлять полным циклом продаж от выявления до закрытия

• Опыт роста аккаунтов через консультативные, основанные на решениях продажи и исходящий поиск клиентов

• Продвинутые навыки выявления потребностей, взаимодействия с клиентами и виртуальных презентаций

• Умение ориентироваться в процессах корпоративных закупок, переговорах по контрактам

• Владение управлением портфелем клиентов в Salesforce или аналогичной CRM

• Опыт проведения увлекательных удалённых демонстраций продукта через видеоконференцию

• Доказанный успех в быстрорастущих, ориентированных на метрики продажных средах

• Сильные коммуникативные и влияющие навыки при работе с руководителями

• Знакомство с методологиями продаж, такими как Challenger, MEDDIC и/или Solution Selling

• Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт

• Опыт в управлении работой, управлении проектами или подтверждённый опыт продаж нашим идеальным клиентским профилям (ICP) в маркетинге, профессиональных услугах, производстве или инженерии

• Гибкость работы: варианты удалённой работы с поддержкой, необходимой для успеха из дома или офиса

• Конкурентоспособная компенсация: базовая зарплата плюс безлимитная структура комиссионных, вознаграждающая результаты

• Возможности роста: чёткие карьерные пути с возможностью продвижения до старшего менеджера по аккаунтам или руководящих ролей, в зависимости от ваших результатов и целей

• Страхование жизни

• Страхование от длительной нетрудоспособности

• EAP

• Медицинская страховка

• Корпоративный пенсионный план

• Декретный отпуск

• Дни волонтёрства

• Страхование от несчастных случаев на работе

• Компенсация расходов на проезд

• Гибридный режим работы

• Коллаборативная культура: работа рядом с амбициозными, поддерживающими коллегами, которые вместе отмечают победы

• Комплексное обучение: структурированное вводное обучение и постоянное развитие продаж, помогающее вам освоить наш продукт и отточить навыки