Senior Account Manager

О роли:

Вы будете работать рядом с разнообразными, трансграничными командами и поддерживающими коллегами, которые делятся знаниями и хотят видеть ваш успех. Мы ищем опытного и консультативного Senior Account Manager, чтобы присоединиться к высокоэффективной команде Expand Sales в Wrike! На этой позиции вы станете партнёром портфеля наших корпоративных клиентов (10 000+ сотрудников). Вы примените свой опыт в управлении сложными аккаунтами, согласовании интересов руководителей и закупках, чтобы создать значимый бизнес‑эффект, расширить присутствие Wrike в масштабе и помочь клиентам достичь их самых критических целей.

Если вы совместный профессионал, который процветает в быстром темпе и любит связывать технологические решения с реальными бизнес‑проблемами, мы хотим услышать от вас!

Ваш вклад:

• Разработка и реализация комплексных многолетних планов работы с корпоративными клиентами, направленных на расширение в портфеле высоко‑ценных корпоративных клиентов (10 k+ сотрудников).

• Управление сложными циклами продаж от начала до конца; от проактивного выявления возможностей, открытий на уровне руководства и разработки ценностных решений до переговоров, процессов закупки, продления и закрытия сделки.

• Проактивное взаимодействие и построение отношений со старшими заинтересованными сторонами через целенаправленные, основанные на данных инициативы, чтобы выявлять и влиять на новые возможности расширения в назначенных аккаунтах.

• Проведение глубоких консультативных сессий по выявлению, чтобы понять меняющиеся болевые точки клиентов, бизнес‑приоритеты и драйверы организационных изменений в разных командах и регионах.

• Проектирование и внедрение решений‑ориентированных, ценностных стратегий продаж, которые чётко формулируют ROI Wrike, согласуют нашу платформу с бизнес‑результатами клиентов и выделяют нас среди конкурентов.

• Предоставление влиятельных, адаптированных демонстраций и презентаций высокого уровня для руководителей и операционных аудиторий, показывающих прямое влияние Wrike на их ключевые инициативы.

• Создание сложных, основанных на данных стратегий для выявления, приоритизации и захвата возможностей расширения в каждом аккаунте через анализ тенденций использования, метрик принятия, бизнес‑целей и отраслевых разработок.

• Навигация по сложным корпоративным процессам закупки; включая RFP, переговоры по контракту и юридический обзор, чтобы обеспечить успешное расширение аккаунта, снизить риски и ускорить закрытие.

• Постоянный мониторинг и анализ предложений конкурентов, рыночных тенденций и отзывов клиентов для выгодного позиционирования Wrike и формирования стратегии аккаунта.

• Использование инструментов продаж (Salesforce, SalesNavigator, ZoomInfo) и лучших практик CRM для тщательного картирования ландшафта заинтересованных сторон, отслеживания состояния пайплайна и обеспечения точного прогнозирования.

• Сотрудничество с командами Customer Success, Solutions, Marketing и Product для обеспечения бесшовных переходов после продажи, максимизации удовлетворённости и предоставления устойчивой ценности клиентам.

• Последовательное превышение квартальных и годовых целей по доходу через дисциплинированное управление аккаунтами, стратегическое расширение и превосходные партнёрства с клиентами.

Ваши квалификации:

• Свободное владение английским и французским (устно и письменно)

• 7+ лет успешного опыта продаж/управления аккаунтами B2B SaaS, управления корпоративными клиентами и постоянного выполнения квоты

• Минимум 4 года опыта работы в качестве Account Manager, отвечающего за базу установленных аккаунтов

• Демонстрированный охотничий менталитет с подтверждённым опытом проактивного формирования пайплайна, кросс‑продаж, апсейла и инициатив по расширению аккаунтов

• Способность управлять полным циклом продаж от выявления до закрытия

• Опыт роста аккаунтов через консультативные, решение‑ориентированные продажи и исходящий поиск клиентов

• Продвинутые навыки выявления, взаимодействия с клиентами и виртуальных презентаций

• Умение ориентироваться в процессах корпоративных закупок, переговоров по контрактам

• Владение управлением портфелем бизнес‑клиентов с помощью Salesforce или аналогичной CRM

• Опыт проведения увлекательных удалённых демонстраций продукта через видеоконференции

• Доказанный успех в быстрорастущих, метриками‑ориентированных продажах

• Сильные коммуникативные и влияющие навыки при работе с руководителями

• Знакомство с методологиями продаж, такими как Challenger, MEDDIC и/или Solution Selling

• Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт

Выдающиеся качества:

• Опыт в управлении работой, управлении проектами или подтверждённый опыт продаж нашим идеальным клиентским профилям (ICP) в маркетинге, профессиональных услугах, производстве или инженерии

Преимущества и льготы:

• 6 недель оплачиваемого отпуска + 5 дней восстановления RTT + отпуск по старшинству

• Родительский отпуск: 16 недель по материнству / 4 недели по отцовству + зарезервированное место в детском саду

• Медицинская страховка — конкурентное покрытие — для сотрудников + их иждивенцев

• Гибридная работа — гибкая гибридная модель с ежемесячным пособием на домашний офис €20 (гибрид) или €50 (полностью удалённо).

• Общественный транспорт: покрытие 75% стоимости абонемента / Пакет устойчивой мобильности 200€/год

• Специфические льготы CSE, такие как ваучеры на отпуск, согласованные сборы и т.д.

• Конкурентная компенсация: базовая зарплата плюс безлимитная структура комиссионных, вознаграждающая результаты

• Гибкость работы: варианты удалённой работы с поддержкой, необходимой для успеха из дома или офиса

• Подробности и ожидания гибридного режима работы описаны в разделе культуры ниже.