Regional Sales Manager, Existing Accounts (Remote, Germany)

Напрямую продаёт корпоративные программные решения в области безопасности по всему спектру продуктов компании и обеспечивает дополнительную выручку у действующих клиентов за счёт роста использования, расширения продуктового охвата и продления договоров по аккаунтам. Эта полевая роль несёт основную ответственность за отношения компании с действующими аккаунтами после передачи владения ими от Regional Sales Managers по новому бизнесу и команды Customer Success. Кроме того, роль отвечает за кросс-продажи и up-sell продуктов компании, включая использование дополнительных гибких и масштабируемых моделей лицензирования (например, Falcon Flex), а также за последующую подготовку к продлению и успешное проведение продления по закреплённым аккаунтам. Роль обеспечивает эффективное взаимодействие с другими командами, включая Regional Sales Managers по новому бизнесу, Customer Success, Sales Engineering, Professional Services, Marketing, отделы продаж Channel / Alliances, Finance и Customer Support, а также с внешними сторонами, такими как Alliance и Channel Partners.

• Отвечает за рост и удержание действующих аккаунтов с помощью кросс-продаж и up-sell, поиска потенциальных клиентов для новых продуктов и сценариев использования и выявления возможностей в разных центрах закупок внутри закреплённых аккаунтов путём выстраивания отношений с ключевыми лицами, принимающими решения.
• Разрабатывает и реализует комплексный бизнес-план для каждого аккаунта, включая определение ключевых требований клиента и сопоставление преимуществ решений CrowdStrike с бизнес-требованиями клиента.
• Отвечает за прогноз продлений, переговоры и закрытие сделок по продлению, выявляя риски продления и привлекая заинтересованные стороны для устранения препятствий к продлению.
• Координируется с внутренними заинтересованными сторонами по истечении двенадцати месяцев с момента первоначального закрытия сделки с клиентом для бесшовной передачи клиента и обеспечения внедрения продуктов, расширения, использования средств из гибкой модели закупки (например, Falcon Flex) и последующего продления.
• Отвечает за точное прогнозирование, Net Revenue Retention (NRR), выполнение квоты по расширению, использование средств из гибких пулов и широту внедрения продуктов.
• От роли требуется своевременное внесение в CRM / маркетинговое ПО данных о контактах и активности клиента (например, имён, должностей, контактной информации, стоимости возможности, информации о продукте, этапов продаж, вероятности, бизнес-проблем, твёрдых будущих обязательств и т. д.).
• Продвигает продукты CrowdStrike, максимально повышает узнаваемость бренда и присутствие в сознании аудитории на всех уровнях и публикует истории успеха.
• Передаёт отзывы клиентов внутренним заинтересованным сторонам для улучшения продуктов, систем и процессов.
• Для выполнения обязанностей работа в основном проходит в полевых условиях, вне домашнего офиса или офиса компании.
• На этом уровне сотрудники обладают экспертными знаниями в продажах продуктов и услуг компании.
• Закреплённые аккаунты крупнее и самые сложные по характеру; закреплённая квота, как правило, выше, чем на уровнях ролей с меньшим охватом портфеля. (Размер квоты может зависеть от сложности и характера набора аккаунтов.)
• Сотрудники на этой роли регулярно продают руководителям клиентов, принимающим решения, и взаимодействуют с ними, включая уровень CXO.
• На этом уровне сотрудникам, как правило, назначаются аккаунты сегмента крупных Enterprise или выше, а также всё более сложные аккаунты государственного сектора.

• Имеет экспертный опыт и применяет профессиональные концепции и цели компании, чтобы творчески и эффективно решать сложные проблемы.
• Глубокое знание отрасли и понимание процесса принятия решений клиентом, его целей, стратегий и бизнес-задач.
• Экспертные навыки презентации, клиентского сервиса, финансовой/деловой хватки и ведения переговоров на всех уровнях взаимодействия с клиентом.
• Полное, «широкое» понимание бизнес- и технического контекста возможностей по ключевым аккаунтам.
• Целеустремлённый, самостоятельный человек, проявляющий лидерство в работе с набором аккаунтов и увлекающий за собой других.
• Полностью владеет консультативным подходом и умеет выстраивать доверие с внутренними и внешними клиентами.
• Полноценные знания методологий и техник продаж, жизненного цикла продаж программных решений в области безопасности, концепций бизнес-ценности ПО и продуктов компании.
• Подтверждённый опыт использования технологий AI для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и достижения бизнес-результатов.
• Минимум 8+ лет релевантного профессионального опыта.
• Свободное владение немецким и английским языками

• Предпочтительно наличие степени BA/BS или эквивалентного образования.

• Лидирующие на рынке уровень компенсации и программы опционов
• Комплексные программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемые отпуска по уходу за ребёнком и усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Employee Networks, территориальные группы по месту проживания и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с первоклассными удобствами
• Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike с гордостью является работодателем равных возможностей. Мы стремимся развивать культуру принадлежности, в которой каждого ценят таким, какой он есть, и дают возможности для успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями в рамках нашей программы позитивных действий (affirmative action).

CrowdStrike стремится обеспечивать равные возможности трудоустройства для всех сотрудников и соискателей. Компания не допускает дискриминации в вопросах трудоустройства и в рабочей практике по признаку расы, цвета кожи, вероисповедания, этнической принадлежности, религии, пола (включая беременность и медицинские состояния, связанные с беременностью), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, статуса ветерана, возраста, национального происхождения, происхождения предков, физической инвалидности (включая ВИЧ и СПИД), психической инвалидности, состояния здоровья, генетической информации, членства или деятельности в местной комиссии по правам человека, статуса в отношении государственной помощи или любых других признаков, защищённых законом. Мы принимаем все решения, связанные с трудоустройством, — включая подбор, отбор, обучение, оплату труда, льготы, дисциплинарные меры, повышения, переводы, сокращения, возвращение после сокращения, увольнения и социальные/развлекательные программы, — исходя из обоснованных требований к работе.