Regional Sales Manager, Existing Accounts

Напрямую продаёт корпоративные решения в области программного обеспечения для безопасности по всему спектру продуктов компании и увеличивает выручку внутри существующих клиентов за счёт роста использования, расширения продуктового набора и продления договоров по аккаунтам.

Эта полевая роль в сфере продаж несёт основную ответственность за отношения компании с существующими аккаунтами после передачи прав владения от Regional Sales Managers по новому бизнесу и команды Customer Success. Кроме того, эта роль отвечает за cross-sell и up-sell продуктов компании, включая использование дополнительных гибких и масштабируемых моделей лицензирования (например, Falcon Flex), а также за последующую подготовку к продлению и успешное завершение продления по закреплённым аккаунтам.

Роль обеспечивает эффективное взаимодействие с другими командами, включая Regional Sales Managers по новому бизнесу, Customer Success, Sales Engineering, Professional Services, Marketing, команды продаж Channel / Alliances, Finance и Customer Support, а также с внешними сторонами, такими как Alliance и Channel Partners.

Эта роль находится в Париже (Франция) или его окрестностях (удалённо).

• Отвечает за рост и удержание существующих аккаунтов с помощью подходов cross-sell и up-sell, поиск потенциала для новых продуктов и сценариев использования, а также выявление возможностей во всех центрах закупок внутри закреплённых аккаунтов путём выстраивания отношений с ключевыми лицами, принимающими решения.
• Разрабатывает и реализует комплексный бизнес-план для каждого аккаунта, включая определение основных требований клиента и сопоставление преимуществ решений CrowdStrike с бизнес-требованиями клиента.
• Отвечает за прогноз по продлениям, переговоры и закрытие сделок, выявляя риски продления и привлекая заинтересованные стороны для устранения препятствий к продлению.
• Координирует работу с внутренними заинтересованными сторонами по истечении двенадцати месяцев с момента первоначального закрытия сделки с клиентом для бесперебойной передачи клиента и обеспечения внедрения продуктов, расширения, использования средств по гибкой модели покупки (например, Falcon Flex) и последующего продления.
• Отвечает за точность прогнозирования, Net Revenue Retention (NRR), выполнение квоты по расширению, использование средств из гибких пулов и широту внедрения продуктов.
• От сотрудника на этой роли требуется своевременно вносить в CRM / маркетинговое ПО данные о контактах и активности клиентов (например, имена, должности, контактную информацию, стоимость возможности, информацию о продукте, стадии продаж, вероятность, бизнес-проблему, твёрдые обязательства на будущее и т. д.).
• Продвигает продукты CrowdStrike, максимально повышает узнаваемость бренда и его присутствие в сознании аудитории на всех уровнях и публикует истории успеха.
• Передаёт отзывы клиентов внутренним заинтересованным сторонам для улучшения продуктов, систем и процессов.
• Для выполнения обязанностей работа в основном проводится в полевых условиях, вне домашнего офиса или офиса компании.
• На этом уровне сотрудники обладают экспертными знаниями в продаже продуктов и услуг компании.
• Закреплённые аккаунты более крупные и наиболее сложные по своему характеру, а назначаемая квота, как правило, выше, чем на ролях продаж с менее широким портфелем. (Размер квоты может зависеть от сложности и характера набора аккаунтов.)
• Сотрудники на этой роли регулярно продают руководителям клиентов, принимающим решения, и взаимодействуют с ними, включая уровень CXO.

• Имеет экспертный опыт и использует профессиональные концепции и цели компании, чтобы творчески и эффективно решать сложные задачи.
• Глубокое знание отрасли и понимание процесса принятия решений клиентом, его целей, стратегий и бизнес-задач.
• Экспертные навыки презентации, обслуживания клиентов, финансовой/деловой хватки и ведения переговоров на всех уровнях взаимодействия с клиентом.
• Полное, «широкое» понимание бизнес- и технического контекста возможностей по ключевым аккаунтам.
• Целеустремлённый, инициативный человек, проявляющий лидерство в работе с набором аккаунтов и увлекающий за собой других.
• Полностью владеет консультативным подходом и умеет выстраивать доверие с внутренними и внешними клиентами.
• Полноценные знания методологий и техник продаж, жизненного цикла продаж решений в области ПО для безопасности, концепций бизнес-ценности программного обеспечения и продуктов компании.
• Подтверждённый опыт использования технологий AI для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и достижения бизнес-результатов.
• BA/BS или эквивалентное образование предпочтительно.
• Не менее 5 лет опыта закрытия сделок в стратегических продажах программного обеспечения.

• Лидирующие на рынке вознаграждение и программы акционерного участия
• Комплексные программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемые отпуска по уходу за ребёнком и усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, территориальные группы по месту проживания и волонтёрские инициативы для построения связей
• Яркая офисная культура и первоклассные удобства
• Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike с гордостью является работодателем равных возможностей. Мы стремимся развивать культуру принадлежности, в которой каждого ценят таким, какой он есть, и дают возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями в рамках нашей программы позитивных действий (affirmative action).