Quality, Risk & Governance Lead - Compliance Operations

Наш отдел по отчетности в сфере финансовых преступлений быстро рос. Мы многого добились и построили сильные операционные возможности, но по мере масштабирования нам необходимо укрепить и формализовать наши рамки управления, риска и качества. Пришло время сосредоточиться на основах и построить их правильно.

Мы только что создали отдельный столп Quality, Risk & Governance, и нам нужен человек, который сможет взять то, что у нас есть, и превратить это в масштабируемое и надёжное решение. Вы будете подчиняться Head of Quality, Risk & Governance и иметь собственных подчинённых — это значит, что вы будете руководить и владеть своей областью.

• Разработать и внедрить с нуля рамки управления, риска и контроля качества для нашей функции отчетности в сфере финансовых преступлений.
• Создать масштабируемую функцию контроля качества: разработать необходимые проверки и контрольные меры, создать отчётность, отражающую реальное положение дел, и установить стандарты, которые масштабируются.
• Разработать инвентарь операционного риска и управления, установить чёткое владение и ответственность, а также определить стандарты тестирования контроля.
• Создать всестороннюю документацию: рамки, политики, SOP, карты процессов — которую команды действительно будут использовать.
• Разрабатывать и проводить основанные на риске проверки качества, сопоставленные с ключевыми рисками и контролями.
• Руководить внутренними командами качества и устанавливать стандарты мониторинга и тестирования качества.
• Использовать результаты качества и данные контроля для выявления системных проблем и внедрения улучшений.
• Обеспечить возможность уверенно демонстрировать эффективность контроля в любой момент.
• Подготовить функцию к регуляторным проверкам, внутренним аудитам и внешнему подтверждению.
• Координировать аудиторскую деятельность и преобразовывать выводы в достоверные планы исправления.
• Представлять команду в аудиторских ситуациях, представлять выводы и оспаривать заключения, когда доказательства их не подтверждают.
• Создавать форумы управления, отчётность и механизмы эскалации, позволяющие принимать обоснованные решения.
• Разрабатывать дашборды операционного риска и качества, KRIs/KPIs и управленческую информацию для высшего руководства.
• Выявлять новые риски через анализ данных и предлагать устойчивые решения, устраняющие коренные причины.
• Обучать членов команды стандартам качества, управлению рисками и практикам управления.
• Предоставлять конструктивную обратную связь, вести сложные разговоры о производительности и привлекать людей к ответственности.
• Дипломатично бросать вызов статус-кво и отстаивать более эффективные подходы.
• Управлять 5‑7 одновременно текущими инициативами, работать со стейкхолдерами и сдавать проекты в срок.
• Ориентироваться в конкурирующих приоритетах в быстро меняющейся, неоднозначной среде.
• Работать с минимальным контролем: брать на себя проблемы от их выявления до решения.

• 5+ лет опыта в области качества, риска и управления: вы создавали рамки многократно в разных контекстах и знаете, что работает. У вас есть практический опыт с рамками операционного риска и структурами управления, желательно в сфере финансовых преступлений или комплаенса.
• Опыт работы в регулируемой среде: предпочтительно в финансовых услугах, финансовых преступлениях, комплаенсе или регуляторной отчётности, где качество, риск и управление имеют критическое значение.
• Опыт руководства: вы руководили людьми напрямую или косвенно. Вы даёте эффективную обратную связь, наставляете других, принимаете меры по результативности при необходимости и мотивируете людей даже без формальных полномочий.
• Квалификация создателя: вы разрабатывали и внедряли рамки с нуля, а не только администрировали существующие. Вы создавали всесторонние рамки, политики, SOP, карты процессов и управленческие документы с нуля — многократно.
• Опыт тестирования, ревизии и аудита: вы разрабатывали и проводили тесты качества, проводили обзоры, проходили внутренние и внешние аудиты и знаете, как выглядит хорошая документация контроля.
• Экспертиза в контроле и обеспечении: подтверждённый опыт тестирования контроля, методологий QA, основанных на риске, и рамок управления качеством.
• Грамотность в работе с данными: вы собираете собственные данные, анализируете метрики, выявляете тенденции, измеряете влияние и используете данные для построения истории.
• Продвинутые навыки решения проблем: вы разбираетесь в сложных операционных вопросах, анализируете их с разных сторон, выявляете коренные причины, картируете зависимости и разрабатываете системные решения.
• Отличные навыки управления проектами: вы разрабатываете реалистичные планы, определяете риски и зависимости и реализуете несколько одновременных инициатив без провалов.
• Сильные коммуникативные навыки: свободный английский (письменно и устно) является обязательным.

• Сертификаты: ICA, CAMS, Six Sigma, управление рисками или рамки управления
• Методологии улучшения процессов: Lean, Six Sigma, Design Thinking
• BI‑инструменты: Looker, Superset, Redash или аналогичные
• Степень бакалавра в области финансов, бизнес‑администрирования, аудита, права или смежных дисциплин

• Диапазон зарплаты: 4350 - 5850 EUR брутто
• Поддержка переезда/спонсорство визы: будет предоставлена выбранному кандидату
• Ограниченные акции (RSU)
• Оплачиваемый sabbatical
• Другие преимущества
• Реальное влияние: построить что‑то с нуля и увидеть, как это оживает.
• Автономия: свобода разрабатывать решения по‑своему, принимать решения и владеть своей областью.
• Разнообразие: каждый день будет разным.
• Обучение: работа в глобальной команде в быстро меняющейся среде, где вас постоянно бросают вызовы.
• Видимость: ваша работа будет замечена и оценена в рамках Compliance Operations и за его пределами.
• Возможность лидерства: вести за счёт экспертизы и влияния, а не только иерархии.
• Инклюзивные команды помогают нам воплощать наши ценности и гарантируют, что каждый Wiser чувствует уважение, имеет возможность вносить вклад в нашу миссию и может развиваться в карьере.