Payment Operations Risk & Controls Team Lead

Мы ищем Risk & Controls Team Lead, который возглавит нашу команду Control Assurance & Advisory в рамках PayOps Risk & Controls в Таллине.

В этой роли вы будете руководить командой и развивать её: команда обеспечивает практичный assurance, консультирует по рискам и конструктивно оспаривает решения в различных командах Payment Operations. Ваша главная задача — убедиться, что ключевые риски управляются эффективно, а контроли работают так, как задумано. Кроме того, от вас ожидается, что вы будете двигать стратегические инициативы, которые окажут долгосрочное влияние на всю организацию.

Это практическая управленческая роль. Вы будете задавать направление и стандарты для команды, оставаясь достаточно близко к работе, чтобы участвовать в оценках рисков, решениях по контролям и их оценке, вопросах по проблемам (issues) и разговорах со стейкхолдерами.

• Руководить командой Control Assurance & Advisory, обучать и развивать её, определяя чёткие приоритеты, цели и ожидания по результативности.
• Выстраивать высокоэффективную и инклюзивную команду с помощью регулярной обратной связи, содержательных встреч 1:1, индивидуальных планов развития и эффективных разговоров о результативности.
• Определять приоритеты команды в области assurance и консультирования в соответствии с общей стратегией Risk & Controls и Payment Operations.
• Контролировать качество оценок рисков, тестирования контролей, мониторинга, а также управления проблемами (issues) и действиями.
• Оценивать, правильно ли спроектированы контроли и эффективно ли они работают, и чётко сообщать, где риск остаётся за пределами допустимого уровня.
• Следить, чтобы у действий по результатам аудита и снижения рисков были чёткие ответственные, подходящие подтверждения и реалистичные сроки завершения, и эскалировать вопрос, если прогресс или качество недостаточны.
• Вести точные и полезные для принятия решений записи о рисках, контролях, проблемах (issues) и действиях в инструменте управления рисками Optro.
• Выступать надёжным консультантом по рискам для PayOps, Product, Compliance, Risk второй линии, Internal Audit, Finance, Treasury и других соответствующих команд Wise.
• Руководить кросс-функциональными проектами по улучшению, измерять их влияние и убирать деятельность, которая не даёт достаточной ценности для управления рисками или для бизнеса.
• Готовить чёткую и краткую отчётность о существенных рисках, эффективности контролей и ходе устранения недостатков для руководящих бизнес-форумов и форумов по рискам.
• Совершенствовать фреймворки, SOPs и стандарты assurance в команде и поддерживать их последовательное внедрение.
• Прогнозировать будущие потребности в ресурсах и компетенциях, поддерживать обмен знаниями и вести подходящие планы преемственности.
• При необходимости замещать Risk & Controls Senior Lead.

• Вы находитесь в Таллине и имеете действующее право на работу здесь (для этой роли мы не оформляем визы и не оплачиваем релокацию).
• У вас большой опыт в управлении операционными рисками, включая оценки рисков, тестирование контролей и управление проблемами (issues) и действиями.
• У вас есть опыт руководства людьми и их развития, включая определение приоритетов, обратную связь, коучинг и разговоры о результативности.
• Вы умеете отличать выполнение контрольной процедуры от доказательства того, что риском эффективно управляют.
• Вы умеете анализировать сложную информацию, принимать соразмерные решения по рискам и чётко объяснять свои аргументы.
• Вы руководили кросс-функциональными проектами и умеете переводить стратегические цели в практические планы, зоны ответственности и измеримые результаты.
• Вам комфортно оспаривать позицию старших стейкхолдеров, сохраняя доверительные и конструктивные рабочие отношения.
• Вы чётко доносите информацию о существенных рисках как письменно, так и в обсуждениях с руководством.
• Вы используете данные, чтобы расставлять приоритеты, оценивать эффективность контролей и демонстрировать влияние.
• Вы умеете сочетать поддержку как руководитель с требованием ответственности от людей и стейкхолдеров.
• Вы проактивны, прагматичны и комфортно работаете сразу над несколькими сложными темами.

• Опыт в платежах, fintech, банковской сфере или другой регулируемой операционной среде был бы ценным, но не обязателен.
• Знакомство с Optro или похожей платформой управления рисками также будет плюсом.

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без осуждения и предубеждений. Мы верим, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас по-настоящему международная команда, и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.