Technical Account Manager - Qatar

Technical Account Manager предоставляет клиентскому бизнесу проактивную поддержку и управление во время внедрений Veeam и после них. Миссия TAM — помочь клиентам раскрыть полную ценность продуктов и сервисов Veeam и выступать в роли вашего надёжного советника.

Technical Account Manager — это технический член команды, отвечающий за все аспекты планирования, архитектуры, координации и управления пост‑продажными техническими взаимодействиями.

Фокусируется на архитектуре и управлении проектами решений доступности, включая защиту данных и мониторинг. Technical Account manager является экспертом в областях Data Management, Data Analytics, Business Continuity, Data Center, Cloud, Operating Systems, Networking, Storage и Virtualization.

• Поддержка поставки и консалтинговых услуг для соответствия дизайну решений Veeam Software и их результатам
• Предоставление общего руководства проектом (планы проекта, графики, планы коммуникаций, планы ресурсов, обновления статуса и т.д.)
• Помощь в оценке и проектировании решений, а также в решении пост‑инсталляционных проблем
• Помощь в оценке усилий по внедрению решений Veeam Software
• Создание white papers, руководств по решениям, лучших практик, пользовательской документации и т.п.
• Проведение onsite передачи знаний по решениям Veeam Software
• Документирование конфигураций и выполненных действий
• Анализ установленных сред и рекомендация оптимальных конфигураций Veeam Software
• Содействие коммуникации между клиентом и поддержкой Veeam
• Выявление дополнительных потребностей в среде клиента, которые могут быть решены с помощью решений Veeam Software
• Предоставление предложений по улучшению процессов и документации
• Ночные командировки для достижения целей и задач компании

• Минимум 5 лет опыта в ИТ‑индустрии.
• VMware VCP, Microsoft MCSE или эквивалентный опыт
• Prince 2, ITIL, PMP или эквивалентный опыт
• Требуется степень бакалавра в области технологий (рассматривается комбинация образования и опыта)
• Практический опыт работы с Core‑продуктами Veeam
• Доказанный опыт консалтинга и управления проектами
• Отличные навыки коммуникации, межличностного общения и построения отношений
• Отличные навыки презентации.
• Значительный опыт и понимание технологий виртуализации, таких как VMware и Hyper‑V
• Опыт работы с передовыми системами хранения и технологиями (Nimble, Nexsan, Actifio, Veeam и др.)
• Практический опыт работы с сетевыми протоколами и оборудованием (Fiber Channel, Ethernet, Cloud services
• Опыт работы с традиционными архитектурами хранения и резервного копирования (EMC, NetApp, IBM, HP/3PAR, Hitachi, Dell и др.)
• Практический опыт работы с корпоративными приложениями (Exchange, SQL, Oracle и др.)
• Опыт работы с Data Management, Data Protection, Data Analytics
• Опыт работы с платформами Kubernetes.
• Обширный опыт работы с Data Center, Business Continuity и Operating Systems
• Опыт успешного управления несколькими одновременными проектами и аккаунтами
• Практические знания облачных технологий, возможностей и протоколов
• Практические знания технологий и концепций безопасности.

Обратите внимание: если кандидат постоянно находится за пределами Катар, Veeam оставляет за собой право отклонить заявку на эту позицию

#LI-ZA1

Veeam Software является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не терпит дискриминацию в любой форме по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой классификации, защищённой федеральным, штатным или местным законодательством. Вся ваша информация будет храниться конфиденциально.

Персональные данные, собранные в процессе рекрутинга, будут обрабатываться в соответствии с нашим Recruiting Privacy Notice, который объясняет, как ваша информация собирается, используется и обрабатывается в связи с процессом найма. Подавая заявку на эту позицию, вы даёте согласие на эту обработку.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что предоставленная информация, включая любые сопроводительные документы, является полной и точной в меру ваших знаний. Любое искажение, упущение или фальсификация могут привести к дисквалификации из рассмотрения или, если обнаружены после начала трудоустройства, к увольнению.