Technical Account Manager

В настоящее время мы ищем Technical Account Manager. Technical Account Manager — это технический член команды, отвечающий за все аспекты планирования, архитектуры, координации и управления проектами профессиональных услуг. Основное внимание уделяется архитектуре и управлению проектами решений доступности, включая защиту данных и мониторинг. Technical Account manager является экспертом в областях Data Management, Data Analytics, Business Continuity, Data Center, Cloud, Operating Systems, Networking, Storage и Virtualization. Location: Based in Ankara (Work from Home combined with face-to-face customer visits)

• Вносить вклад в подготовку предложений и Statements of Work.
• Поддерживать реализацию и консалтинговые услуги для соответствия дизайну решений Veeam Software и их результатам.
• Предоставлять общее руководство проектом (планы проекта, графики, планы коммуникаций, планы ресурсов, обновления статуса и т.д.).
• Помогать в оценке и проектировании решений, а также в решении постустановочных проблем.
• Помогать в оценке усилий по внедрению решений Veeam Software.
• Создавать white papers, guides решений, best practices, пользовательскую документацию и т.п.
• Проводить onsite передачу знаний по решениям Veeam Software.
• Документировать конфигурацию и выполненные действия.
• Анализировать установленные среды и рекомендовать оптимальные конфигурации Veeam Software.
• Обеспечивать коммуникацию между клиентом и поддержкой Veeam.
• Выявлять дополнительные потребности в среде клиента, которые можно решить с помощью решений Veeam Software.
• Вносить предложения по улучшению процессов и документации.
• Осуществлять ночные поездки для достижения целей и задач компании

• Требуется степень бакалавра в области технологий (рассматривается комбинация образования и опыта).
• VMware VCP, Microsoft MCSE или эквивалентный опыт.
• Prince 2, ITIL, PMP или эквивалентный опыт.
• Практический опыт работы с Core продуктами Veeam.
• Доказанный опыт консалтинга и управления проектами.
• Отличные навыки коммуникации, межличностного общения и построения отношений.
• Значительный опыт и понимание технологий виртуализации, таких как VMware и Hyper‑V.
• Опыт работы с передовыми системами хранения и технологиями (Nimble, Nexsan, Actifio, Veeam и др.).
• Практический опыт работы с сетевыми протоколами и оборудованием (Fibre Channel, Ethernet, Cloud services).
• Опыт работы с традиционными архитектурами хранения и резервного копирования (EMC, NetApp, IBM, HP/3PAR, Hitachi, Dell и др.).
• Практический опыт работы с корпоративными приложениями (Exchange, SQL, Oracle и др.).
• Опыт в Data Management, Data Protection, Data Analytics.
• Обширный опыт работы с Data Center, Business Continuity и Operating Systems.
• Опыт успешного управления несколькими одновременными проектами и аккаунтами.
• Знание технологий, возможностей и протоколов Cloud.
• Бизнес‑уровень владения турецким и английским языками.

• 24 оплачиваемых дня отпуска, плюс 4 дополнительных глобальных VeeaMe Days для заботы о себе и 24 оплачиваемых волонтёрских часа ежегодно через Veeam Cares.
• Частная медицинская, стоматологическая и оптическая страховка для сотрудников и их иждивенцев.
• Страхование жизни и инвалидности с расширенным покрытием.
• Обязательный персональный пенсионный план с взносами работодателя.
• Ежемесячное пособие на домашний офис для поддержки удалённой работы.
• Ежемесячное пособие на проезд для деловых поездок.
• Возможности обучения и роста через библиотеки по запросу (LinkedIn Learning, O’Reilly), наставничество, воркшопы и обучающие мероприятия, такие как наш ежегодный Global Day of Learning.

Veeam Software является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не терпит дискриминацию в любой форме по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой классификации, защищённой федеральным, штатным или местным законодательством.